2023年是旅遊業恢復的元年,旅遊市場呈現穩定向好的恢復態勢。國內旅遊消費回暖進度加快,人均旅遊支出穩步恢復,出入境旅遊有序回暖。的業務也迎來了持續穩步恢復。
途牛業務的穩步恢復,離不開廣大合作伙伴的支援與信任。2023年,途牛攜手全球各地旅遊局、景區、文旅集團、機場、航司、銀行、企業等眾多合作伙伴,搶抓市場機遇,創新營銷舉措,提升服務體驗,為消費者帶來了更加便捷、舒適、深度的高品質旅遊服務,共同推動了業務的穩步恢復和高質量發展。
日前,途牛旅遊網聯合聞旅頒佈2023年度營銷合作伙伴獎項,包括年度卓越合作伙伴、最佳戰略合作伙伴、營銷合作創新獎、最受歡迎主題樂園、最佳文旅影響力貢獻獎、最具文旅品牌價值潛力獎、2023可持續旅遊合作伙伴等在內共計12項大獎。
途牛始終致力於深化與國內旅遊目的地的合作,攜手各省、市、自治州的文旅主管部門以及文旅企業,透過緊密的合作和創新的營銷策略,助力國內旅遊目的地實現持續、健康的發展。
例如,2023年4月至10月,途牛與湟源縣文體旅遊局聯合打造“唐蕃古道日月湟源”2023旅遊營銷合作,透過途牛抖音號、微博號、微訊號、影片號、達人等自媒體渠道以及主流媒體進行聯合推廣,並打造了多樣化、定製化、精品化的主題旅遊路線,助力湟源旅遊的關注度以及“唐蕃古道日月湟源”品牌IP影響力的全面提升。
在與威武市文體廣電和旅遊局合作的“天馬行空 自在武威”主題活動中,途牛首創“B+C活動營銷”概念,聚焦武威旅遊特色資源,對B端客戶進行文旅推介,並結合年輕客群的消費興趣,將武威的人文歷史融入到線下游園會中,為消費者帶來沉浸式深度體驗,助力“天馬行空 自在武威”的旅遊品牌形象深入人心。
隨著國際航班運力的持續改善以及多國簽證便利化政策等的出臺,闊別三年的出境遊市場也迎來了穩步恢復。2023年,途牛先後與馬來西亞、卡達、新加坡等目的地簽訂《旅遊可持續合作備忘錄》,以實際行動踐行“人與自然和諧共生”的理念,讓越來越多的中國遊客瞭解並認可有利於環境保護、可持續的出遊方式,並透過全方位的“旅遊可持續”合作,為遊客提供更多休閒旅遊新選擇。
面對數字化旅遊時代的發展機遇,途牛攜手香港旅遊發展局,共同打造了香港抖音旅遊節,途牛主播團隊深入香港,多視角全方位的展現香港自然之優美、文化之深厚、美食之誘惑,為遊客帶來了歡樂生動的香港品鑑內容和豐富多樣的旅遊產品選擇。
企業合作方面,2023年,新東方集團提出了近千人的出行需求,途牛根據新東方的企業文化及員工年齡結構等特徵,迅速量身定製了個性化的解決方案,新東方員工出遊歸來整體滿意度達到了100%。在與星德科包裝技術(杭州)有限公司合作過程中,途牛充分發揮定製化、主題化、個性化的旅遊產品策劃能力,量身策劃團建方案,先後服務了星德科近百個團隊出行。憑藉高執行力、高效響應以及細緻入微的卓越服務,途牛獲得了新東方集團、星德科等客戶的高度認可及評價。
異業合作方面,途牛與中國銀行、中國工商銀行牡丹卡中心 、浦發銀行等眾多金融機構攜手,共同深化構建了多元化、個性化、數字化的旅遊生態和營銷場景,極大地提升了旅遊服務的品質和效率,也為消費者帶來了更加豐富、便捷的旅遊體驗。2023年是途牛與中國銀行開展品牌化旅遊合作的第6年,6年來,雙方針對不同客群先後打造了惠出行、銀髮康養和國潮旅行等出行品牌,截至2023年,相關品牌累計服務人次突破千萬,客戶出行滿意度更是達到了99.2%,高品質服務獲得了客戶的廣泛認可。途牛與浦發手機銀行的緊密合作共同打造了“週五出遊日”品牌,雙方基於銀行大資料精準匹配使用者出遊需求,透過多樣化、定製化、精品化的旅遊新路線,滿足了客戶的多樣化訴求,更將靠“浦”旅遊這一概念深入人心。此外,途牛還攜手中國工商銀行牡丹卡中心工銀e生活共同打造了“主題樂園”和“旅遊出行”兩大專區,持續深拓“金融+旅遊”消費場景,並透過個性化、主題化的營銷活動,為客戶帶來一站式服務保障,季度活躍客戶量均超過30萬,全年交易額更是突破了億元大關。
聞旅是一家專注休閒文娛旅遊全產業鏈創新發展的行業新媒體,關注行業發展,洞察生活變化,始終堅持有態度、有腔調的深度報道,致力於為使用者帶來有價值的內容。2024年,途牛將與各方合作伙伴繼續深化合作,堅定不移地推進數字一體化程序和高質量發展,以更優質的服務和產品滿足客戶需求,共同迎接行業的全面復甦,積極擁抱行業的更大機遇。
附2023年度營銷合作伙伴獲獎名單: