作者 | 郭照川
編輯 | 劉景豐
1月27日,“鄭欽文獲澳網亞軍”的訊息衝上熱搜第一。
中國選手鄭欽文在澳網賽場上的優秀表現,再次被全球觀眾所記住。而鄭欽文球衣的Alipay+標誌,也在澳洲網球公開賽的激烈球場上被世界所看見。
作為“全球第二大運動”的網球,其全球四大網球大滿貫賽事(澳網、法網、溫網和美網),也意味著巨大的關注度和“流量池”。澳網則是亞太地區唯一的大滿貫賽事,在海外有著極高的普及度、關注度和影響力,在全球範圍內也有著非凡的賽事地位。
包括勞力士(Rolex)等國際知名大牌,都紛紛選擇國際知名網球運動員作為品牌大使和代言人,使其品牌出現在網球大滿貫賽場中。
實際上,能在澳網賽事亮相的品牌,也意味著一次全球化的展現。此次Alipay+閃耀澳網,是中國品牌2024開年首度在世界級秀場的成功亮相。這場亮相,也隱隱浮現了螞蟻集團的全球化商業佈局。
國內時間接近年關,而南半球的澳大利亞卻正值炎炎夏日。
在剛剛過去的兩週裡,2024澳大利亞網球公開賽(即“澳網”)吸引了全球觀眾的目光。
1月27日晚的澳網女單決賽中,中國網球女將鄭欽文一舉奪得亞軍。勝利的訊息,一度衝上微博熱搜第一。
這是繼2014年李娜奪冠後,第二位殺入澳網女單決賽的中國選手。此次也是不滿22歲的鄭欽文,首次在職業生涯中闖入大滿貫單打決賽。
鄭欽文在業內有著“Queen Wen(文女王)”的名號。
在2023賽季獲得了“WTA年度進步最快球員獎”。她曾經在採訪中表示,當年李娜奪冠後她備受激勵:“原來亞洲人也可以拿到大滿貫冠軍。”
如今,中國面孔,再一次被全球記住。
就在鄭欽文在澳網決賽賽場激烈拼搏時,她球衣上的中國品牌Alipay+標誌,也讓全世界觀眾也看到了一家正走向全球化的中國企業——螞蟻集團。
在澳網決賽結束的當天傍晚,螞蟻集團也在官方微信發文「走上決賽場,你已經足夠閃亮」。
正文寫道,“從曾經的一輪游到 站上大滿貫的決賽場/歷練、成長、不斷突破自我/21歲的你/已經在最大的舞臺上讓全世界看見了你的光芒/相信未來的你,會比今天更閃亮。”
實際上,早在2022年8月,鄭欽文就成為了螞蟻集團的“追光大使”。自從鄭欽文打進法網16強後,她球衣上的“Alipay+”就出現在各大國際賽事中。
與此同時,近年來螞蟻堅定投入全球化的戰略,也愈顯清晰。
體育營銷相對具有延續性,對於品牌未來預期的要求會更高。只有對未來佈局具備長期策略設定和樂觀預期的品牌,才會花更大力氣在體育賽事營銷上。
在螞蟻押注鄭欽文之前,也有許多中國出海品牌,投資在網球這一世界性運動上,例如OPPO在正式進軍英國市場之前,曾經與溫網合作,試圖打造歐洲市場的品牌影響力。
此次螞蟻早早押注中國網球新星鄭欽文,並在國際賽事一舉打出風格和成績,也成為螞蟻集團全球化佈局的一個縮影。
其實在過去幾年裡,螞蟻的全球化戰略已經顯露的尤其明顯。
從國內視角來看,有一個細節——去年的一系列展示國際形象的大事件,包括杭州亞運會、成都大運會、上海進博會、天津達沃斯論壇、廣州廣交會等等,海外運動員和外來商家來到中國後,用Alipay+的碼就可以連線自己熟悉的銀行卡和國外錢包,然後就可以絲滑地進行各種遊玩和消費。這也向來華遊客,展示了中國數字支付的包容和便捷。
而從海外視角來看,螞蟻集團早在2016年就已經佈局數字科技出海。
在投資側,2016年,螞蟻集團與泰國支付企業Ascend Money合作;2017年注資了菲律賓最大的電子錢包GCash,在印尼與Emtek合資了DANA。2019年,螞蟻和馬來西亞國民公交卡企業TNG合資建立了TNG Digital,現在已經是馬來西亞第一的電子錢包。
在支付側,螞蟻集團旗下的Alipay+,現在已經能支援中國香港澳門、韓國、馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡等地的主流電子錢包付款。甚至包括韓國的Kakao Pay、TossPay、NAVER Pay,蒙古的Hipay,瑞典的Klarna,以及東南亞的金融平臺Akulaku,義大利的Tinaba等數字錢包,也在Alipay+的數字支付支援範圍之內。
在馬來西亞,機場免稅店接受支付寶,以及Alipay+連線的電子錢包掃碼付款。
“哪怕在阿聯酋迪拜的免稅店買東西都能用支付寶(Alipay+),還有‘中國式’的熟悉的支付優惠免單折扣。”前往中東商務考察的商家表示。
事實上,支付科技賽道的海外佈局,是當下中國數字科技企業全球化的最大看點之一。無論對於國內還是海外企業,便捷暢通的支付都是企業發展的必要基礎設施。
然而,在過去的幾十年中,全球的支付系統主要是歐美企業在做,比如,全球主流跨境支付系統SWIFT、VISA和萬事達。中國企業全球化,一度缺乏適合自己的支付平臺。
東南亞市場集聚了全球支付行業的頭部玩家,競爭異常激烈。
過去,中國企業全球化的步伐相對緩慢,這種痛楚並不劇烈。然而近年來,新一輪全球化程序加速,東南亞、中東、拉美等海外新興市場日漸崛起,中國企業也更快速地走向全球化。
與此同時,隨著全球的數字化轉型大潮湧起,全新的線上聚合支付和與之連結的營銷方式,都在極大地改變著傳統商業的形態和模式。
許多中國品牌,已經在海外打出了國際知名度和市場新格局—— Temu、SHEIN在北美和亞馬遜等老牌歐美電商爭奪市場,TikTok成為受歐美年輕人歡迎的中國社交媒體,名創優品、蜜雪冰城、海底撈等中國消費品牌,也都加入了出海大潮。
對於當下諸多在海外拓展業務的中國公司,以及從事跨境電商和外貿行業的中國商家來說,首先要保證的就是跨境資金的安全性和確定的資金迴路。其中,又涉及到海外本地賬戶的開設、和紛繁複雜本地錢包的對接、幣種的轉換等等。
這就需要一套適應新興數字業態以及中國企業全球化的數字支付系統。以移動支付起家的螞蟻,將支付能力全球化,就是看中了這樣的時代需求。
數字科技全球化機遇下,中國數字支付的崛起優勢尤為明顯。
過去十年,中國幾乎是與美國一起,引領了網際網路數字科技的大發展。而中國數字科技深耕積累,完成了自身成長同時,也完成了從基礎搭建到應用生態的整體建設。
以支付為例。最初歐美國家以銀行卡取代現金,成為更高效的支付方式。而背靠著中國的網際網路滲透率和線上消費普及度,使得大家對線上電子支付接受度更高,於是中國消費者幾乎跳過了銀行卡直接消費時代,直接從現金跳轉到了線上移動支付時代。
進而,中國支付也在先進數字技術的“輸出”中,影響著世界。
2020年9月,螞蟻集團推出了Alipay+。不同於支付寶作為支付軟體出現,“Alipay+”更像是一個面向全球的線上支付和營銷工具。在許多全球化的商業場景下,Alipay+都在重新整理海外使用者的支付觀念。
例如跨境轉賬、跨境消費、線上消費和營銷等等,例如Alipay+實現了多國電子錢包的對接,所以在東南亞相對分散的各國支付中,當地人能實現不同國家電子錢包間的跨境轉賬,迅速完成資金跨境清算和貨幣兌換。
在韓國首爾,菲律賓電子錢包Gcash使用者透過Alipay+消費付款。
而在海外的用餐、打車、酒店、便利店等不同生活場景中,Alipay+的接入讓當地商家開始意識到線上點餐和線上優惠券的“新玩法”,極大拓展了數字科技的實踐服務範疇。
對於越來越具備世界性的中國數字科技企業來說,未來開啟全球合作的核心,還將落在助力海外市場當地經濟。
比如,Alipay+除了跨境支付外,數字經營工具D-Store幫助海外商戶開啟數字化經營。新加坡最大的本土咖啡連鎖品牌Huggs Coffee,就是一個經典的案例,其透過D-store線上營銷獲客,意識到了線上流量的可觀,最終實現了會員拉新增長65%、線上流量增長87%的效果。
在過去的幾年中,中國數字科技形成了A(AI)B(Blockchain)C(Cloud computing)D(Big Data)等幾大數字技術。這些技術相互組合疊加,使得中國企業在數字科技方面有著極強的能力。
從螞蟻的出海歷程,我們也看到中國數字企業全球化路徑的一條隱線:從最初的投資和產品出海,到立足海外需求創新,打造出真正意義上的全球化產品,不再能照搬“中國經驗”。
螞蟻在兩年前與鄭欽文牽手合作,今天來看無疑“押中”了十年一見的超新星,支付寶和Alipay+的標誌獲得了全球量級的曝光,成為一次經典的全球化體育營銷案例。
然而在變化瞬息的新興市場,螞蟻能否以過硬的技術為支撐,推出創新而因地制宜的產品,以及持續建立廣泛的品牌好感度 —— 對正在海外開啟“二次創業”的螞蟻來說,真正的考驗還在前方。