門鎖是密碼鎖,顧客來得早,讓他們自己開門進去玩。
經常逛B站的玩家,大機率會在主頁刷到一間關於遊戲小屋的影片。標題大多普普通通,內容只是店鋪日常,播放卻不低,時常幾十上百萬。
很多顧客帶著零食來遊戲店裡分享,也有精神股東從天南海北寄來特產。店主和顧客們都沒見過,挨個試吃鑑定,“你是不是毒啞了,一吃一個不吱聲”,臉上掛著難以言說的表情。
有位顧客突發奇想,要在氣泡美式咖啡里加入青島特產——白花蛇草水。從此,“白花蛇草冰美式”成了這家電玩店的隱藏選項,第一次來的顧客都想嚐嚐這款不存在的飲料。
更多時候,顧客們聚在一起打遊戲、玩桌遊,吃吃喝喝,分享最近遇到的趣聞,似乎生活裡只有樂趣和悠閒,外界的波瀾起伏絲毫影響不到他們。
這家電玩店名為“某天的遊戲小屋”,位於青島市城陽區,由一對夫妻經營。老闆娘欣欣和兩位店員一起維持店鋪的運轉,老闆某天負責製作影片,釋出在B站的同名帳號裡,分享因遊戲而起的趣事。
沒有奪人眼球的剪輯手法,卻能穩定取得不低的熱度,還偶有爆款,很多人看不明白這間遊戲小屋出圈的秘訣是什麼。而在店主“某天”看來,電玩店能堅持開下去,影片能持續更新,似乎都跟自己的運氣有關。
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某天是B站老使用者,一直想當個UP主,以前發過一些摩托車影片,正好藉著開電玩店的機會延續愛好。
第一期關於電玩店的影片取得了幾十萬播放量。某天搞不懂這是為什麼,因為內容是店鋪的簡單介紹,後兩分鐘的畫面幾乎定格在手柄上,整體顯得很草率。
彈幕和評論有很多人表達出疑惑,如果顧客把花在電玩店裡的錢用來買遊戲,不是更划算嗎?某天回答說,提供一個不受外界干擾、能讓朋友們安心享受遊戲的空間,才是電玩店的重點。
2022年3月,店鋪剛開張一個月,某天在朋友圈許願,想在年底讓B站粉絲達到10萬。
運氣再次發揮作用,許願的第二天就有一部影片爆火,內容是店鋪的日常,穿插一些修手柄的過程,他還是沒總結出爆款經驗。
能猜出爆火原因的影片是“老頭環大哥”,靠著3天玩30小時的毅力,大哥一戰成名,影片播放量從平均幾萬飆升到一百多萬。
靠著連續的更新,“某天的遊戲小屋”在B站3個月內漲到10萬粉,提前實現願望。
影片爆火後,某天的店裡來了很多離譜的顧客。有些人想教他怎麼開店,還有人過來一分錢也不花,在店裡到處拍照。
同時在局外人看來,一邊開電玩店一邊拍影片,似乎成為了一種流量密碼。2023年初,青島的電玩店從屈指可數的幾家,快速增長到幾十家,很多店主都在網上分享開店影片。
Switch、《胡鬧廚房》《雙人成行》等出圈爆款,對國內電玩店行業展起到很大的促進作用。雖新開的電玩店都配備這些熱門主機和遊戲,但繁榮景象沒能持續太久,關店潮很快來臨。究其原因,無非兩點。
第一個原因是,電玩店的本質是售賣空間和時間,這兩點都是有限的,很多以賺大錢為目標的店主,只能鎩羽而歸。
而且電玩店有有明顯的淡季和旺季,“週末、寒假暑假這種旺季,一天爆滿能賺4000元左右,”某天介紹說,“淡季每天賺不到幾百元,連成本都收不回來”。
另一個導致電玩店大批關閉的原因,在於很多店鋪呈現出“顧客來了就玩,玩完就走”的狀態,店主跟顧客沒有交流,很難維持口碑和粘性。
開店潮的時候,很多人想拿某天的名字做加盟店。加盟不用付出太多精力,只要把名字掛出去,就能賺快錢。但某天沒有答應,覺得這樣是在用口碑騙錢,他更看重精神財富。
還有人想套出開店的秘訣,某天坦言說沒什麼秘訣,遇到的天時、地利、人和、運氣等等因素很難複製。但對方不聽,執意把店開起來,沒過多久就倒閉了。
“人們只會看到自己想看的,不會思考更深一層。”
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2021年蹦出開電玩店的念頭時,某天正在修理JoyCon的搖桿漂移。他的Switch是在2017年購買的,請朋友到家裡試玩時候,朋友們也紛紛下單購買。讓朋友們有個地方一起玩遊戲,也是他開電玩店的原因之一。
當時青島有兩家電玩店,離某天家都有幾十公里的距離。第二天他和妻子欣欣去實地體驗,第三天開始找店面。
最終選定的店面在一個小商圈的公寓樓裡,位置很偏僻,要先從一個電競酒店進去,到11層之後左拐再左拐。
從有想法到開店不過一個月的時間,靠著時機上的優勢,某天很快積累起一批顧客。
剛開業時,某天有一份婚慶公司攝影的全職工作,由欣欣承擔起電玩店的日常運營。欣欣原本從事教培行業行業,因為行業前景不明朗,索性辭掉工作,專心經營電玩店。
一個月後,附近有了第二家電玩店。運氣又一次眷顧某天,那家競品店沒開幾天就遇到了區域性疫情封控,想玩主機遊戲的顧客只能去某天那裡。
經營並非一帆風順,某天的店鋪遭到了多次舉報,有的理由是在疫情期間開門營業,有的是利用境外音像走私品盈利,很難繼續經營。某天說舉報者不是青島本地人,“他應該只是在網上看到了我們的影片,就舉報了”。
某天找到一位從事法律的行業朋友做諮詢,本想以惡意誹謗起訴那位舉報者,但因為時間成本過高而放棄。
但後來某天覺得“其實應該感謝舉報”,因為做法律諮詢的時候,他得知了一種叫做集合店的經營模式。集合店指的是一間店鋪裡提供多種品牌的同類商品,在書店裡售賣咖啡飲品,就是集合店的一種延伸模式。
按照這個思路,某天和欣欣選中一間街邊的底商開設新店。
店鋪面積更大,有了提供VR和桌遊的空間。裝修風格參照咖啡店的標準,也增加了售賣現制飲品的業務,逐漸成為盈利的重心。
疫情結束後,藉著青島旅遊資源豐富的地利優勢,很多來青島旅遊的“精神股東”們,都主動到店裡體驗一番。
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疫情結束後,有位“精神股東”來青島旅遊,住在市中心,每天開車幾十公里到某天的店裡玩,四天的旅遊計劃裡有三天是在店裡度過的。
一位美國“精神股東”只是看到了某天的影片,就給他寄來一臺賽車模擬器,價值幾千塊錢。因為機臺框體的體積較大,快遞拆成了很多個包裹送到店裡。
這件意外的禮物讓店主某天感到頭疼,“我們店裡被各種物件塞滿了,實在放不下,想退回去。大哥執意讓我們收著,算是推廣遊戲文化”。
另一位遠道而來的顧客,在某些層面上改變了某天的觀念。“開店不為賺錢,以前我是不相信的,遇到這位顧客之後,我信了。”
這位顧客曾經是銷售員,受夠了焦慮和精神壓力,辭職回老家開了一家電玩店,不管經營狀況如何,兩年後必定關掉,像是從人生中劃出一段喘息的時間。
某天的遊戲小屋也有類似的作用,這裡像是“80、90後的老年活動中心”,讓人回想起曾經的包機房年代。
很多熟客發展出更深一層的信任關係,前段時間的《英雄聯盟》四強賽期間,七八個顧客在店裡看直播,直播要到凌晨一點才結束,某天和欣欣很早離店,讓顧客們看完直播記得鎖門。
因為信任關係,常客們更放得開,經常做出離譜的舉動,給影片增加節目效果,以至於評論區經常有人質疑“你們花多少錢請的演員”?
也是因為這層信任關係,常客們把遊戲小屋當成自己的店,一塊養著,店裡慢慢演化出一些“傳統”。每次欣欣要去扔垃圾,顧客搶著幫忙;凳子壞了,顧客抄起工具幫著維修;顧客買了好吃的好玩的,也拿到店裡分享……
與其說運氣總是眷顧著這家電玩店,以超越常識的力量把幽默離奇的事情凝聚起來,不如說某天和欣欣營造出一個輕鬆閒適的氛圍,給故事提供舞臺。
這就是某天追求的理想狀態,“主機遊戲圈子在國內太小了,沒有合適的線下交流的地方,我想提供一個”。