董宇輝是大家非常喜歡的一位網紅,他在直播間經常金句頻出,講古今知識,體現出了過人的才華,形成了獨特的直播風格。
小作文事情後他有了專屬賬號,之後離開公司創業,有了自己的團隊,取得了相當不錯的成績。
他的成功不止因為自己博學多才,團隊員工也是個個優秀。董董是一位很睿智並且敢於擔當的主播,他與宇輝更像是朋友,在對方受委屈的時候多次打抱不平,是對方的得力助手。
近日,他在直播間透露了公司客服的一些情況,引來了網友的熱議。他表示在客服的方面,宇輝也是相當重視。
對方開會時多次要求,即便是網友沒有買東西,或者說沒有售後的問題,想要聊聊天,單純的問一些問題,也不要用智慧回覆,用機器人那樣冰冷的語言去跟大家聊天。
並且表示網友在和客服交流的時候應該是有感觸的,會與大家進行溫暖的對話。
董董也也認為這種方式非常暖心,特別是那些漂泊在外工作的朋友,或者說感到孤獨的朋友,可以去與客服進行溝通。
不難看出董的內心是十分善良的,讓大家找到家的感覺,能做到這樣的舉動目前或許只有他的公司能做到。
不僅在他的客服方面,在他的賬號留言區也同樣充滿了溫暖,很多網友會把自己的心事和日常生活告訴他,如同親人一般。
很多網友表示不僅有才華,他的情商也很高,會考慮到大家的感受。有的直言找到了喜歡他的原因,他的善良與真誠是有目共睹的,給滿了消費者情緒價值。
不過也有的表示不會去打擾客服,給對方過大的壓力,除非真需要溝通時才會去聯絡。
客服受到了認可,可見他的團隊每個部門都是很優秀的,跟著他共同進步。
你對此有什麼看法呢?