IT之家 2 月 11 日訊息，據 MacRumors 報道，本週向其授權服務商釋出內部備忘錄，確認部分 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 存在觸控問題，並表示正在積極調查。
備忘錄中寫道，部分使用者報告他們的 Apple Watch Series 9 或 Ultra 2 螢幕出現誤觸，也有人將其描述為“幽靈觸控（ghost touch）”。
據蘋果公司稱，受影響的裝置螢幕可能會無故跳動或出現其他異常行為，甚至自動撥打電話以及阻止使用者輸入密碼。
IT之家注意到，蘋果建議使用者將 Apple Watch 系統更新至最新版本，暗示未來 watchOS 更新可能會解決這一問題。不過，備忘錄並未提及該問題的普遍程度，以及具體修復時間表。蘋果也沒有明確是否存在硬體缺陷導致該問題。
在調查期間，蘋果要求技術人員暫緩維修受影響的 Apple Watch，作為臨時解決方案，技術人員會指導使用者同時長按數位錶冠和側邊按鈕至少 10 秒，直到出現蘋果標誌以強制重啟手錶。
Apple Watch Series 9 和 Ultra 2 均於 2023 年 9 月釋出。
