當《華麗志》在杭州永珍城、南京德基、西安SKP這樣奢侈定位的頭部商場調研時,經常會看到一家非常特別的中國高階男裝品牌:MAYOR。
在昆明永珍城, MAYOR 的店長包晗和我們分享了一位VIP客戶的小故事:
“70多歲的胡先生是一家礦業集團的董事長,常因工作飛往寒冷的香格里拉和西藏礦區。隨手買了我們的一件羽絨服後不到一個月,他就又來店裡,告訴我們之前買的羽絨服是他穿過最暖和好穿的,希望我們能夠給他提供羽絨服定製。”
定製,是 MAYOR 作為中國高階男裝品牌的核心基因。
作為中國上市公司集團(600177)旗下唯一的自有高階男裝品牌,自2000年成立以來,MAYOR 的定製一直遵循著全球一流男裝品牌的標準。
這位店長特別補充道:“胡先生怕冷,我們根據他的情況推薦了稀有材料冰島雁鴨絨,他一次性定了四件。現在,胡先生是我們最忠實的顧客之一。”
不同於女裝的潮流多變和風格多樣,男裝領域的大部分中高階消費者展現出更加理性的購物傾向。他們對面料品質、適用場景、以及個性化定製有著明確而具體的需求。
這些特徵也構成了男裝品牌長期以來的戰略重點,也是 MAYOR 在20多年裡賴以獲客、建立品牌心智的關鍵優勢之一。
無論是透過控股與法國奢侈鞋履品牌 Corthay 合作,補齊全品類定製;還是與 Zegna、Loro Piana 等世界頂級面料商合作,抑或是探索更適合中國人的剪裁與版型……圍繞男裝市場的消費特徵,MAYOR 基於品牌的定製基因,找到了撬動中國高階男裝定製的新支點。
如果將 MAYOR 作為一個視窗,我們則得以洞察,在雅戈爾集團帶領下,一家中國高階男裝品牌正走出一條與世界接軌的新路。
相同的定製基因,補上全品類定製的一塊拼圖
2023年,雅戈爾集團與法國奢侈鞋履品牌 Corthay 的母公司共同成立合資公司,持股80%,運營中國區 Corthay 品牌。
1990年,Corthay 在巴黎成立,創始人 Pierre Corthay 先生帶領3名鞋匠,組成定製工作室,就位於巴黎Vendôme 廣場旁。利用卓越的定製工藝,Corthay 用皮鞋定製,表達著對法式優雅和品味的理解。
流暢的鞋身線條,加上獨家 Patina 擦色工藝,讓 Corthay 的鞋履既有簡潔典雅的經典造型,又有富有設計感的款式,不管是搭配正裝還是休閒裝,Corthay 為顧客提供適合多元場景的鞋履。而駝羊皮等珍貴稀有皮的定製更讓 Corthay 收穫了許多高階客戶青睞。
同樣的定製基因,讓 Corthay 與 MAYOR 一拍即合。
在雅戈爾集團與 Corthay 母公司的創新控股模式下,Corthay 補上了 MAYOR 定製圖譜的一塊拼圖,助力 MAYOR 搭建起全品類定製的服務結構。
上圖:Corthay 獨家 Patina 擦色工藝
上圖:Corthay 武漢SKP店
MAYOR 昆明、重慶等城市的門店店長在與《華麗志》的交流中,不無自豪地表示,無論客戶有何種定製需求,MAYOR 幾乎都能提供滿意的解決方案。
“不管是穿著 MAYOR 定製羽絨服去西藏徒步的顧客,還是為籌備婚禮來 MAYOR 定製西服的顧客,都給予我們定製服務極高的評價。”MAYOR 的一位店長告訴我們。
對於高階男裝而言,定製是產品力打造的核心要素之一。無論是小到一家裁縫鋪憑藉師傅的定製手藝傳承數代,還是大到一個立足奢侈品世界的國際頂尖品牌。
目前,MAYOR 在常規門店中都開展了定製服務,特別是在最近開業的位於上海虹橋匯的MAYOR T8 會客廳,用更沉浸式的氛圍,為客人提供奢華男裝的定製體驗。
上圖:MAYOR T8會客廳定製區
在“T8 會客廳”內,我們看到這裡陳列著從服裝、鞋履,到配飾的全品類產品,也涵蓋了 MAYOR 經典、商務、休閒,到運動休閒的全部系列,甚至包括中裝、禮服、秀款等等,覆蓋多種場景的服裝需求,顧客可以根據自己的需求定製其中的產品。
從獨立的定製試衣區,紅幫傳承人長期駐店,到親自給受邀來訪的VIC顧客提供量體裁衣服務,無論是服務水平、還是私密性、體驗感,都滿足了高淨值客戶對定製服務的要求。
在 T8 會客廳開幕晚會現場,Corthay的創始人 Pierre Corthay 這樣講道:“我們要共同探討如何讓 Corthay(的風格)與 MAYOR 更好地融合,服務於中國高淨值消費者。”
全場景、全品類、高水準、高私密性的定製服務,在 MAYOR 這家“會客廳”有了最為完整、具象的呈現。
上圖:Corthay 創始人 Pierre Corthay 先生在現場為客戶測量尺寸
頂級面料:邁向高階男裝的通行證
MAYOR 可以說是中國高階男裝定製領域的一位探路者。
自2021年以來,MAYOR 逐漸將渠道向獨立店模式轉型,包括此次開業的T8 會客廳,讓品牌獲得了更多線上下空間與顧客面對面交流、提供定製服務的機會。
與此同時,中國男性消費者對著裝的認知在逐漸精細化,他們需要不同風格或款式的服裝以適應不同的場合,對定製的理解和審美品味也日益成熟,定製的市場需求長期存在且不斷提質。
圍繞品牌的核心基因,MAYOR 還在繼續構建品牌差異化的競爭力,其中重中之重的一塊基石,就是產品力,對應到高階男裝領域,則是面料和剪裁。
MAYOR 的銷售人員向《華麗志》透露,不少消費者是被 MAYOR 的面料所吸引而進店的。他們對 MAYOR 的面料表現出極大的興趣,進店後的第一件事往往是摸一摸面料,感受其質感。
義大利奢華面料集團 Piacenza Group 的負責人則告訴《華麗志》:“MAYOR 是中國第一家從我們這裡購買這些珍稀面料的客戶。”
擁有291年悠久歷史的Piacenza,以生產特級羊絨享譽全球。值得注意的是,MAYOR 已與 Loro Piana、Zegna、Albini、Alumo、Colombo、Piacenza、CERRUTI 1881及 OLMETEX 等全球八大頂級面料供應商建立了合作關係,這些面料供應商同時也在與全球最知名的奢侈品牌進行著合作。
MAYOR 的銷售人員表示,透過面料瞭解、購買了 MAYOR 的顧客常會介紹朋友過來。透過這樣的口碑傳播,MAYOR 憑藉質價比優勢不斷累積客戶和品牌聲量,成為品牌的另一個關鍵競爭力。
這意味著,在高端面料的選擇上,MAYOR 已經獲得了通往高階男裝領域的通行證,為其品牌定位和產品品質提供了有力的保障。
值得一提的是,Piacenza 的負責人透露,他們會為 MAYOR 提供定製面料服務。“我們非常看好中國市場的長期潛力,與 MAYOR 之間的關係超越了簡單的客戶與供應商層面,它是一種真正的合作。雙方會定期交流意見和反饋,這種互動使我們能夠不斷進步、創新,並且變得比以前更強。”
上圖:全球頂級面料供應商在雅戈爾集團創業45週年慶典上籤署合作協議
如何展現中國高階男裝的精神面貌?
正如我們從終端一線所得知的那樣,已經開始有更多的消費者對於變得更理性、更瞭解自己真正的需求,不再迷信大牌、不再追求logo,但更重視產品品質,對面料的關注只是一個側面。
同樣的,在剪裁與版型方面,MAYOR 立足於本土需求,致力於打造更適合中國人身材特點的西裝。在這一點上,MAYOR 同樣秉持著寧波企業“敢為人先”的精神,在開拓、進取中摸索、試錯,做出“一套適合國人的西服”。
寧波紅幫裁縫以其精湛的手藝聞名遐邇,作為寧波本地的企業,MAYOR 直接繼承併發揚了這一傳統技藝。百年前,紅幫裁縫就從西式服裝工藝中提煉精髓,結合中國人的身形、氣質,做出了第一套中山裝。如今,這種融合仍在繼續。
紅幫裁縫對國人身材的認知有了深厚的積澱,在這些老師傅們的手藝加持下,MAYOR 的西服結合中國人的身材特徵,兼顧舒適性、合體度和視覺感受。
同時,MAYOR 長期研究如何在細節處入手,以滿足不同型別的顧客氣質,比如:意氣昂揚與低調沉穩,兩種截然不同的性格特徵,就需要在衣襟、衣領等細節處加以調整,讓衣服更好地展現顧客的風格與氣質。
西服對男性而言,絕不僅僅是一件衣服,更是個人形象乃至內在精神的外化。對於男裝來說,如何將顧客的精神面貌透過一件衣服展現出來,成為重要的命題。
MAYOR 的顧客中,不乏事業有成、獨具品味的精英男性,他們看重的或許不再是品牌的等級,也不僅僅是具象化的品質和產品力,而是在乎品牌精神能否打動他們、與他們形成精神上的共振。
“當消費者對大logo的附加值不那麼追捧的時候,MAYOR 就成為一個非常好的選擇”。店長這樣總結自己在奢侈品牌門店和 MAYOR 門店看到的客戶在心態上的差異。
全球頂級面料品質和更適合國人的剪裁,造就了 MAYOR 的極致質價比,在國內高階男裝市場上找到了自己獨特位置。
而對於母公司雅戈爾集團而言,MAYOR 就像是一位勇猛的先鋒兵,肩負著開拓、試錯的使命,將供應鏈優勢和經驗帶到集團旗下其他品牌,帶動集團整體層面的更上一層樓。
上圖:MAYOR 永珍城系統門店
結語
除了專注於產品本身,MAYOR 還正創新地致力於構建一個圍繞男裝定製的社群。比如 MAYOR 這家會客廳更像是一個俱樂部,志同道合者相聚於此,定期的藝術巡展、藝術家合作,不僅豐富了精品店的多元業態,更逐漸成為一種高階生活方式的象徵,進一步增強了消費者對品牌的認同感和忠誠度。
自 MAYOR 入駐重慶永珍城後,今年9月,雅戈爾集團旗下包括 MAYOR 在內的5大品牌集體亮相這家重奢定位的購物中心,其中 MAYOR 的店鋪位於男裝氛圍濃厚的北區。
此外,MAYOR 也進駐了南京德基、杭州永珍城、西安SKP等國內頂級購物中心,以及南寧、長春、昆明、貴陽、西安等重要城市的永珍城體系。
對於集團而言,其自創的 MAYOR 無論是在國際頂級供應鏈合作、還是渠道開拓方面,都扮演著開拓者和試驗者的角色。
在供應鏈方面,MAYOR 能夠將國際頂級供應鏈資源和經驗分享給集團內的其他品牌;在渠道拓展上,MAYOR則成為雅戈爾集團進軍重奢商場、吸引高階消費群體的先鋒力量;
最近,透過品牌新開的“會客廳”,我們無疑能夠看到背後 MAYOR 的全方位提質升級和一次集中的全面展示。
這種多維度的努力,不僅鞏固了 MAYOR 作為國內高階男裝品牌的領先地位,也為雅戈爾集團提供了寶貴的經驗,推動集團整體向更高階次的發展。
丨圖片來源:MAYOR提供
丨責任編輯:朱若愚