打工人苦“快餐刺客”久矣。
在社交平臺上#月薪兩萬,捨不得吃快餐#、#一頓飯花50卻只能吃料理包#等話題時不時就登上熱搜。
有媒體統計過,在各大中餐連鎖吃頓飯,想要一葷一素一一飯一湯,價格都要35—46元不等。
為了省錢,年輕人用上了十八般武藝:吃白人飯、混入老年食堂、搶剩菜盲盒、加入成人小飯桌、排隊搶工地盒飯......
這股中餐刺客潮中,有個開了30年的快餐品牌,堪稱價效比界的清流。
它就是超意興,一個14元吃飽的山東老字號。
別看超意興名氣不大賣得又便宜,卻是妥妥的隱形富豪。
截至目前,超意興已經開了598家店,年營收也超20億元,甚至超過了爭奪“中式快餐第一股”的老孃舅。
看起來平平無奇超意興,是如何悄悄賺大錢的?
8元的街邊把子肉,征服山東硬漢
很多中式快餐都有一個偉大的願景。
像老孃舅成立之初,就想幹翻洋快餐,振興中式快餐。
養雞出身的老鄉雞,想讓老鄉雞成為每個人的家庭廚房。
超意興和他們不同,超意興最開始成立的原因很簡單:創始人張超,祖孫三輩都是開餐館的。
1993 年,張超在濟南車站,開了一家不到20平米的小餐館,取名“超意興”。
名字有點土,寓意也簡單粗暴就是超值,想讓飯量大的山東硬漢們吃飽。
超意興的客單價號稱長年保持14元,在超意興的菜單價目表上,沒有任何一道超過10元的菜品,即使是肉菜。
超意興能稱霸山東,離不開兩個引流殺手鐧:一個是祖傳把子肉,一個是免費玉米粥。
把子肉是山東一大特色,而張超又是把子肉的第四代傳人,別的店裡把子肉作為主菜最低也要20元,而超意興的把子肉只要8元。
這個價格賺不了多少錢甚至是虧本的,超意興和錢有仇嗎?
當然不是,把子肉的主要目的是引流,以低價提高使用者關注度這種玩法與網際網路的流量思維差不多。但這個玩法,超意興已經用了快30年了。
除此之外,超意興還有365天免費供應的玉米糊粥。
根據超意興統計,每日光就免費粥這一項,就會消耗近3萬元左右的成本,一年下來企業成本就要多增加近1000萬的支出。
靠著這兩大殺手鐧,超意興成了不少山東人的家庭廚房。
在超意興的門店裡經常能看到周邊的建築工、環衛工人、外賣小哥在打飯區排起長長的隊伍。
不少山東本地人,到達濟南站的第一落腳點不是取票機,提早10分鐘到達就為了到超意興打包兩塊把子肉和澆汁米飯帶上高鐵。
超意興有近600家門店,濟南就有400多家,是名副其實的“山東老字號”。
作為地域限定快餐,超意興卻能位列“2022中國快餐小吃Top10”的第八名。
在濟南的旅遊攻略上,超意興作為一個快餐品牌,竟然也榜上有名。
在山東,幾乎沒有其他快餐品牌的生存餘地,誰來誰死。
靠別人瞧不上的生意,和大牌搶飯吃
中式快餐品牌,想要走出當地,無外乎兩種方法:
一種是開放加盟,另一種是有資本入局。
超意興一沒開放加盟,二沒資本入局,但仍能在這兩年走出山東。
上個月,超意興還開到了北京,雖然價格上漲,但仍靠超級價效比,讓周圍的快餐品牌瑟瑟發抖。
超意興能走出山東,和大牌搶飯吃,在於做別人瞧不上的生意。
1.主攻大牌不屑搶的人群
餐飲生態位可以分為三類:
第一類基於生存基礎與滿足的生存經濟;
第二類基於便捷享受的懶饞經濟;
第三類是基於愛與體驗的美好經濟。
洋快餐和中式快餐,大多是圍繞第二類發力,主打一個美味且方便。
像“中式快餐三巨頭”老鄉雞、鄉村基、老孃舅,從客單價來看,三巨頭的客單在25-40元左右,在快餐客單中處於中等價位,主要客群是周邊的白領上班族。
而一些大牌巨頭和網紅餐廳,則是在服務體驗和口味創意,比起溫飽和便捷,他們更注重用餐的社交屬性,客單價也普遍比較高。
而超意興瞄準的則是大牌們不屑搶的人群:即追求乾淨、衛生、吃飽的普通人。
在找準人群后,超意興把薄利多銷做到了極致。
根據統計,超意興每份10元快餐的純利潤只有7毛錢,但憑藉大量的“死忠粉”,超意興年營收超20億。
2.讓人無法拒絕的價效比
超意興的客單價常年維持在10-15元之間,是山東乃至全國快餐品牌不可超越的存在。
從這個角度上來講,超級價效比就是超意興的壁壘。
但“高性價比”和“高成本”這兩者本身就非常矛盾。價格那麼低,超意興還怎麼賺錢呢?
超意興的創始人給出的招數就是:用高效率消化高成本。
這是超意興的另一個強悍之處,不僅低價,而且低價低得起,成本控制的非常好。
它從原料的採購到配送等各個環節擁有完備的產業鏈閉環,不僅有自己的中央廚房,還在1997年就建立了自己的配送中心,這樣不存在中間商,原材料可以直接運到門店中。
大大降低了供應鏈的成本,壓低了產品的價格。
3.瘋狂開店,做行業攪屎棍
超意興還有個很變態的方法是:透過密集開店,降低管理成本。
在濟南,有超意興在的地方,就是中式快餐的墳場,連國企前輩金德利都沒熬住。
超意興得益於最開始火車站開店的經驗,只要有1000位精準使用者就能開店。
它開店的範圍以濟南為中心,嚮往輻射1小時的距離,然後一環一環的向外擴充套件。
冷鏈車每天早上從基地出發,幾個小時就能把蔬菜配送到上百家門店裡。
這就使得在超意興錨定的價格帶區間,濟南其他快餐市場幾乎寸草不生。
在超意興開到北京、河北等地時,哪怕價格上升到人均20,但仍然難逢對手。
拒絕當網紅的“快餐菩薩”,
為何還是火了?
在小紅書、抖音等平臺,打工人盒飯測評已經成為探店博主的全新“流量密碼”。
在B站搜尋關鍵詞“打工人盒飯”等探店影片,播放量均破百萬。
“重慶10元打工人盒飯”、“成都16元吃飽的街邊盒飯”也引發了不少打工人前往打卡。
超意興也在無意間被當成網紅店,有人去超意興吃飯後,發了條影片標題為“打卡網紅店”。
沒過多久,一個山東IP的網友評論了:“什麼叫網紅,這是濟南快餐菩薩!”
緊隨其後,不少山東IP的網友也隨之附和,超意興才不是網紅店。
從網友的反饋來看,超意興的核心競爭力,除了低價還有一個就是使用者信任。
在知乎上有人曾質疑,超意興價格那麼便宜,是不是廉價預製菜。
有個高贊回答是:我在超意興打工,明確告訴大家都是中央廚房半成品現炒的。
其實對於口味和價格的平衡,超意興早在20年前就開始考慮了。
最初版本的超意興其實更像國企自選食堂,想滿足所有進店的食客多又雜的品種需求,砂鍋、羊肉串和家常菜全部塞到一個店裡賣,品類龐大繁多。
超意興一開始既想要低價,又想要更多顧客,但什麼都想要就等於什麼都沒有,前十年幾乎是開一家倒閉一家。
後來張超才逐漸意識到,燒烤砂鍋費時費力費人工並且盈利低,因此下決心把精減SKU,把菜品分成兩個分支:滷味系列和清炒菜品類,固定6-8類炒菜,由店內廚師自炒。
標準化+煙火氣的組合,讓不少人成了超意興的粉絲,把店裡當成自己的小廚房。
在價格上,超意興也儘可能獲得使用者信任。
舉個例子,2019年豬肉的價格居高不下,超意興同等級的把子肉老字號,都因為豬肉的價格上漲,將把子肉均價漲到9元,超意興在堅持半個月後將把子肉價格從7元/塊調整為8元/塊。
雖然漲了一元錢,但超意興在視窗貼了宣告承諾:只要豬肉價格有緩,就會重新將把子肉的價格調整回來。
哪怕只漲價1元,但這波明示操作,為超意興積累了很好的口碑。
這些超意興的消費者,一次又一次走進店裡的心情都是一樣的——“這麼便宜,也不難吃,比外賣強多了。”
而這背後是源於超意興對目標使用者需求的理解,對目標使用者人性的把握。
在各大品牌都搶佔高階市場、走網紅路線的時候,超意興瞄準並搶佔了被大多數人忽略的低價市場的消費者。
結語:
中式快餐貴得冤嗎?
很多中餐連鎖,確實有賣高價菜品的理由。
他們有的在菜品上下功夫、兼顧健康和美味;有的開在黃金地段,一家店房租一年就要150萬;有的在營銷上大筆燒錢。
但作為打工人的日常工作餐,大家還是吃不起。
中式快餐如今像是進入了一個無解的漩渦裡。
以前大家追求“快、靚、抵”,快餐主打便宜好吃又頂飽,就像只賣蒸排骨就能火遍全國的真功夫;賣豆漿油條也能開遍深圳的永和大王。
吃快餐的人,不求精緻和格調,只要夠便宜能吃飽就足夠了。
服務一般、營銷無力、口味湊合的超意興,證明了一個真理:快餐也可以迴歸自己最原來的本質——便宜,好吃,管飽。
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