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譚詠麟公開道歉:全額退款

2024-11-25 23:32:17

11月23日,在廣東惠州舉辦的經典傳奇巡迴演唱會因其身體原因延期。當天11時,主辦方廣州華星演藝有限公司釋出延期公告及補償方式,稱本次演唱會取消,並延期至2025年4月,並說明保留訂單、退票、補償方案等事項。譚詠麟在回應影片中稱,可能延遲至明年4月19日。

23日中午,譚詠麟在微博發影片表示:“上個星期在衢州演出到大約一半時,因為當天氣突然間降溫和很大風,而且跳完舞之後全身溼透在臺上著涼後就開始咳了;下半場更咳得利害,當晚就已經沒有去慶功宴,回到房間馬上食藥休息。回香港第一天還感覺還好,後來星期一晚上已經又開始咳嗽沒有聲音,馬上去看醫生吃藥打針;到今日已經是用盡任何方法,任何對喉嚨有幫助的藥物都試用了不過亦都沒有幫助更沒有好轉,昨晚亦都在臺上彩排試了一個多小時,但沒有一首歌可以完成。今早睡醒之後情況也沒有好轉,和團隊主辦單位商討後決定取消。今晚的演出將改期,希望之後可以用最好的聲音,狀態再在臺上再和大家開心見面。大家不用擔心,我會努力調理好身體。”

據瞭解,譚詠麟經典傳奇巡迴演唱會惠州站原定於11月23日19:30在惠州奧林匹克體育場舉行。延期公告稱,譚詠麟因感冒喉嚨發炎,為保障惠州站觀眾能欣賞到其他地方觀眾同樣之高質演出,在和醫生商討下,無奈決定11月23日演唱會取消,並延期至2025年4月。

23日深夜,廣州市華星演藝有限公司釋出了“延期補償公告”。據公告,所有已購買演唱會門票的觀眾,可以保留本次訂單至延期場次,無需任何操作,原票原座位有效;或在2024年11月24日00:00-2024年11月30日23:59透過原購票平臺(紛玩島、大麥網、貓眼、票蜜蜂、券小云)申請全額退款。

針對自惠州以外地區前來觀看本場演出的觀眾,因演出延期所產生的相關損失,將採取相應補償措施。須提供與實際觀演人資訊一致的相關費用憑證。其中,火車票實報實銷,國內機票不高於1500元/人/單程,國際機票不高於3000元/人/單程,惠州本地酒店不高於500元/間夜。

對於主辦方給出的補償方案,有網友認為處理得比較合理,賠償也比較人性化。

也有網友心疼譚詠麟,紛紛喊話“譚校長”還是要以身體為重,好好保重養好身體後再考慮演唱會的事情。

健康、有活力的演出經濟

離不開良好的票務運營及機構管理制度

今年以來,演出市場持續火爆,各類演出“花樣上新”,成為大眾線下文化消費的熱門選擇,可謂是“吸睛”又“吸金”。

中國演出行業協會資料顯示,2024年三季度和國慶假期全國演出市場呈現上升態勢,國慶七天假期期間,全國5000人以上的大型演唱會、音樂節演出場次達到125場,票房收入8.6億元,觀眾人數127.1萬人次,均比去年同期顯著增長。

一系列政策的陸續出臺,為演出市場持續增長、健康發展提供有效引導和有力支援。2023年出臺的《關於進一步加強演出市場管理規範演出市場秩序的通知》對規範演出票務市場秩序作出保障性部署。今年釋出的《國務院關於促進服務消費高質量發展的意見》明確提出“擴大文化演出市場供給,提高審批效率,增加演出場次”,各級政府也結合自身優勢推出支援性舉措,為進一步鼓勵創作生產、激發市場活力、提升運營效率提供了政策推動力。

面對大眾持續增長的文化消費需求,要最佳化運營管理機制。健康、有活力、可持續的演出經濟,離不開良好的票務運營及機構管理制度。對此,要進一步加大對票務平臺的稽核和常態化監管,對演出機構的資質進行把關和全鏈條管理,加大執法力度、完善行業收費標準和公示機制。保障消費者各項權益、提升消費者觀演體驗,是完善運營管理的重點。

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