摘要:經過40多年的發展,在中國實現了“三級跳”。
坐在記者對面的耐克全球副總裁、耐克大中華區總經理董煒,身著職業裝,妝容精緻,溫和內斂,很難讓人立刻猜到她最熱衷的業餘愛好是散打。其實,董煒是一名運動達人,各種運動專案都拿得下,尤其喜愛搏擊類運動。在學生時代,她還曾獲得區運動會上的中長跑第二名。
2005年,董煒加入耐克集團,曾先後擔任過耐克大中華區副總裁、首席財務官,耐克大中華區副總裁、首席財務官兼區域總經理等職務。在她的帶領下,耐克大中華區在業務發展上創造了很多輝煌,如營收突破80億美元/年,連續7個財年的雙位數增長。
雖是愛美女性,但同時又熱衷於搏擊運動;雖長期從事“向內”的專業財務工作,但自全面執掌耐克大中華區後,很快就能與有著“Z世代”“次元族”“潮文化”等標籤的年輕員工和消費者打成一片……“現在有一個時髦說法:‘斜槓青年’,我認為我就是。‘斜槓’理念,能讓耐克的產品、營銷方式和企業文化不斷‘出圈’,也企業能夠牢牢吸引海內外各種各樣的優秀人才。”董煒說。
“人人都是運動員”
耐克公司成立於1972年,但早在中國改革開放初期的1980年,它就與天津和上海的鞋廠簽訂了生產協議,1981年第一家耐克中國總部於上海成立,算得上是全球500強企業中搶抓中國機遇的“早鳥”。董煒介紹,經過40多年的發展,耐克在中國實現了“三級跳”,從全球重要的製造和出口基地,“跳”到全球重要市場——全球除美國之外的第二大單一市場,再“跳”到全球重要的前沿創新中心。
提起耐克,人們首先會將它與一個個耀眼的中國運動員名字聯絡在一起,劉翔、李娜、蘇炳添、郭艾倫、易建聯……在位於上海市楊浦區的耐克集團大中華區總部園區,今年5月,第三座以中國運動員命名的辦公大樓——易建聯樓揭幕,此前,這裡已入駐了李娜樓辦公大樓和劉翔中心會議中心大樓。
“耐克很榮幸見證了改革開放以來中國體育事業的發展。”說起這些,董煒不無自豪,“但我認為,人人都是運動員,人人也都可以成為運動員。我們要讓品牌值得每一個普通人擁有,就要不斷探索‘跨界’與‘出圈’。”
於是,在她的帶領下,耐克“運動+時尚”的策略讓其獲得了更廣泛的市場。董煒認為,耐克鞋除了“有很多經典的故事,還有很多時尚元素在裡面”。似乎是有意為之,她在一些場合會用西裝、長裙混搭一雙耐克運動鞋。
“運動+數字”也是耐克大中華區近年來著力探索的變革之路。
2021年11月,位於深圳的耐克中國技術中心啟用。董煒希望透過這個創新中心,能夠加深耐克對本土消費者的洞察,按照本土消費者的消費趨勢,打造出更多更創新的產品。
2022年9月,中國首家耐克全球數字化潮店Nike Style零售概念店——NIKE淮海潮流體驗店在上海正式開業。在店裡,消費者可以透過小程式預約特色服務和體驗,如申請“一對一”耐克專家營服務、參與拼配實驗室手工坊活動等。
此外,耐克還不斷透過數字化與可持續創新,構建更為智慧、靈活、高效和可持續的供應鏈系統,進一步驅動業務長期增長。2023年3月,耐克中國物流中心完成全面轉型升級,實現了100%可再生能源覆蓋,同時,園區內的“全自動無人立體倉”正式啟用。該無人倉是亞洲單體儲存量最大的全自動無人立體倉庫,可儲存貨量超過100萬件,單位面積儲位數量是傳統貨架的5倍,最高每小時可處理2萬件消費者訂單。
耐克的“新賽道”還有街舞、滑板等Z世代消費市場以及女性市場、兒童市場。例如,耐克攜手包括大婷在內的舞者,在真人秀節目和各大城市的舞社活動中,鼓勵他們站上舞臺;2023年,耐克相繼在中國市場推出Nike Zenvy放空系列和Nike Go怒放系列緊身褲、根據女性運動習慣打造的Nike Motiva等創新產品。今年夏天,包括中國女足在內的13支女足國家隊也身穿全新的耐克女足裝備站上全球舞臺,展現了耐克對於女性運動的支援與投入。
“斜槓”理念啟用團隊創造力
在耐克公司,流傳著這樣一個故事,耐克創始人菲爾·奈特所挑選的繼任者馬克·帕克在準備卸任時,曾經有一位候選人頗有希望,但面試官隨口問了一個問題:“你在週六不上班的時候都玩些什麼?打高爾夫球?網球?”此人回答說他去商店考察。“他很優秀,但不合要求。”這位面試官說。
“我們在招募新員工時,最看重的也是複合型人才,也就是人們常說的‘斜槓青年’。”董煒說,“在公司的各種活動上,吹、拉、彈、唱、主持,隨便一個員工拉出來,一上臺都有專業範。”
耐克集團大中華區總部園區,為這些“斜槓青年”打造了一個工作和生活的樂園:這裡有專供員工使用的健身房,各種現代化運動器材一應俱全,還有室內籃球場……在耐克,員工並不要求8小時一動不動端坐在辦公室,只要把手頭的階段性工作打理,8小時裡照樣可以去健身。“運動是一種自律,能夠在圓滿完成工作之餘堅持運動,我們要為他們‘點贊’。”
“另外,耐克的企業文化是協作,強調員工之間以及與合作伙伴之間的協作,鼓勵員工打破部門壁壘,共同協作推進企業發展。而運動就像一條紐帶,可以激發起不同專業背景的員工開展協同創新。”
董煒年輕時代的中長跑愛好,陪伴她到現在,也激勵著她的小夥伴們。在每屆進博會的耐克展位,都會用一個圓形跑道來裝飾地面,意在用它來向耐克公司歷史上的第一個宣傳語“There is no finish line(永無止境)”致敬。“在永無止境的人生道路上,要更持久地奔跑。”董煒說。