題記:惟天下之至誠,然後能立天下之大本。知行合一:知之真切篤實處即是行,行之明覺精察處即是知。
很多人都知道,在銀行要有所發展必須有存款、有資源,甚至很多朋友都問我:是不是在銀行工作都必須有存款才能生存?連生存都覺得需要存款,何況是要發展呢!
銀行行長凌曉告訴我們:不可否認的是,在銀行裡有存款、有資源的人肯定是發展最快的那一批人。但是這裡要說的是,在銀行總行既不需要存款、也不需要貸款、更不需要資源,那些在銀行總行混得好的、發展快的人,都有以下八個特長,你看看你有嗎?
第一個特長,在銀行總行需要筆桿子好、文字功底比較強。
一些銀行基層員工覺得總行員工素質不高、能力不強、好像也沒有那麼厲害。
但實際上,銀行的總行最重要的不是直接辦理業務,而是制定和執行金融政策、業務管理,而這些工作的前提是筆桿子要強、文學功能要好,要能領會金融政策意圖、根據金融政策制定本行的規定,對於金融監管要求和政策要求,要透過通知和管理要求給下邊的分支行說清楚、講明白。
銀行總行的員工雖然大多數是普通員工,但都是銀行管理制度的執筆人,因此在銀行才有最低階的員工起草的是最高階的檔案,當然所有的檔案後面都要經過處長、部門正副總經理、主管行長和行長甚至董事長的修改、稽核、審批,但初稿卻是普通員工起草主筆的。曾經有一家銀行總行一個漏洞百出的改革檔案,一開始執行就發現了問題,因為根本無法執行,最後專業會議上講這個檔案是剛畢業的大學生起草的,本來以為各級領導會層層把關,結果因為行長要得急,處長沒有看直接報部門總經理、總經理以為處長已經稽核過了後面有主管行長把關也直接批了,主管行長乾脆沒有看直接報行長審批,行長沒有開會討論直接批准下發了。結果最後不了了之。
但如果這個檔案寫得好、透過這個檔案員工就展示了才華,未來發展可期。文字功底是總行工作的基本功,有條理、有重點、領會政策意圖、體現領導精神非常重要。在銀行總行,領導非常器重文筆好的員工,這就是員工未來發展的最好途徑和方式。
第二個特長,非常好的寫PPT的能力和表達的藝術。
PPT的能力已經成為機關員工非常重要的能力,有人說,在機關工作不是在做PPT,就是在講PPT 的路上。
在銀行總行,沒有一個領導不喜歡好看的PPT,好看的PPT 能讓你的觀點更突出、表達更直接、意圖更明顯。一個好的PPT對外可以獲得客戶和領導的好感,讓銀行的領導有面子;在銀行內也能最大限度體現領導的意圖。因此,在總行工作做PPT的能力非常重要。
做PPT體現的是總行員工的綜合能力,也是總行領導考核你的內容之一。好的PPT要有重點、有資料、 有資料處理的過程和結論,還有美感,既體現個人的審美,也反映工作人員對工作的認識程度和重視程度。
好的PPT可以幫助員工在同事中脫穎而出,領導會透過你的PPT 看到你的能力和你的認識,重要的事情還能得到領導的重視。甚至有的PPT 還能透過動漫交待來龍去脈、形象地描繪未來可能,從而讓領導和聽眾更好領會和捕捉重點。
第三大特長,有較強的專業能力,畢竟專業能力既是立足之基,也是發展之本
過去我們經常講,專業立身、人口立世。在商業銀行總行,如果你沒有足夠強的人脈和背景,專業能力就是你立身和發展的基礎。
在銀行總行什麼是專業能力呢?說起來可能你會覺得是大話和好笑之語,但現實確實是如此。一是要熟悉相關專業的金融政策,畢竟在總行的專業部門執行金融政策都是第一要務;二是熟悉本行對專業的規劃和戰略,你的工作就是落實專業的規劃和戰略,如果不熟悉這些規劃和戰略可能在執行時侍出現大的偏差;三是明白主要領導和分管領導的專業意圖,你起草的任何檔案、你提出來的政策措施和專業通知,都不是代表你自己,而是代表銀行的最高專業水平,因此必須體現領導的意圖。四是在遇到專業問題時要有及時的處理能力,雖然最終要經過領導稽核,但你提出的意見和建議要有一定的專業水準,這樣容易得到領導的賞識和重視。
第四大特長,情商高,能從更高的領導角度處理問題
在總行工作,情商比智商更重要。否則你專業能力再強,如果情商不夠,也會讓你的專業能力表現力大打折扣,最終很難獲得領導和同事的認可。
要從更高的領導的角度處理問題。我們經常聽總行的員工講,我就是一個小小的科員,不可能站在行長的高度去思考問題和提出解決問題的意見。但恰恰相反,總行的科員就是代表總行的處理問題,你提出的任何專業意見和建議都代表著總行甚至行長的意見。因此,總行的任何員工都了不要小看自己的職責和地位,只有能夠從總行行長的角度考慮問題,你提出的意見和建議才是有價值的,否則是沒有任何意義的。
第五大特長,要有較強的語言表達能力
在總行哪怕是普通員工,語言表達能力都是非常重要的能力。有的人把語言表達能力庸俗話為:會說話、說好話,因為領導都喜歡戴高帽子。實際上並不是,僅僅靠拍馬屁是無法持續的。
語言表達能力有三個層次:第一層次表達能力是指把話講清楚;第二層次的表達能力是不僅能清晰準確地說清楚你要說的話,而且還能輕鬆地被別人所理解你要表達的意圖;第三層次的表達能力是不僅能讓對方輕鬆理解你的話,還能讓別人喜歡聽你說話,更願意根據你要求的去做。
銀行總行普通員工的語言表達能力當然達不到這麼多,但至少要做到邏輯清楚地表達意圖、清晰地說明自己的觀點、給別人留下深刻的印象,言之有物、有重點、有觀點、有對策、能落實。這樣一旦被總行領導發現更容易獲得賞識。
第六大特長,具有較強的組織協調能力。
銀行總行工作,專業能力重要、情商重要、語言表達能力重要,組織協調能力也同樣重要。
總行普通員工承擔著金融監管、總行、分行的銜接職責,靠自己單打獨鬥是做不好工作的,如果有較強的組織協調能力,就能夠調動和協調各方面的資源,更好地完成自己承擔的職責。
如果你作為總行的一名員工,上不能協調總行部門領導、下不能協調分行、中間不能協調相關的部門,那麼你就只能是一個普普通通的員工而已,不可能受到重視和重用。你永遠不能等到當了行長再提高協調能力,而是先提高協調能力才能獲得更高的職位。
第七大特長,要具有較強中的執行力。
總行工作並沒有大家想象的那麼容易,很多銀行基層員工認為總行的一些員工沒有什麼能力,實際上真的不一定。
能在銀行總行工作而且有一定發展的人,都具有較強的執行力:遇到事情都會果斷處理毫不猶豫,碰見工作上的困難,既不推諉,也不會抱怨和等待。
領導交代的事情,要及時處理,既不缺位,也不越界。知道分寸、懂得程度,知道方式、講究方法。經結果評價工作,以過程考核過程。
第八大特長,要具備持續學習、不斷提升的能力。
銀行總行工作看起來是一個輕鬆、體面的工作,實際上對個人的素質要求非常高。特別是在這個知識爆炸的時代,知識更新換代很快,政策調整更快,總行員工要具有持續學習的能力,不斷學習,提升自己的能力,才能具有持續的發展能力。
那些不學習、不提高的人也許在一定的階段會得到一定的便宜,但總會在某一階段會停滯進步,這是很多人遇到的問題。如果你不想在你的銀行職業生涯半途而廢,就必須持續學習、不斷提高。在銀行總行需要學習的事情很多,政策要學、制度要學、為人處事要學、協調能力要學,總之,學習的是綜合能力的整體提升。
結語:你看滿大街都是聖人,滿大街的人看你也是聖人。如果你不知道如何努力,那就距離成功越來越遠。如果你只想進步卻找不到方向,只知道抱怨是無濟於事的。方向、方法、努力一項都不能少,在人才濟濟的銀行總行要想脫穎而出並不容易,只有大有作為的人才能獲得更多的晉升機會。你是那個幸運的人嗎?(麒鑑說銀行)