原創首發 | 金角財經(ID: F-Jinjiao)
作者 | 穎寶
“美麗小廢物”賣得好,全靠女孩們捧場。
小米的首款小摺疊手機MIX Flip,上市於2024年7月。基於摺疊手機市場長期叫好不叫座、銷量佔比更小的小摺疊手機瀕臨退出,MIX Flip在最初不被外界看好,並得名“美麗小廢物”。
但據華爾街見聞報道,MIX Flip的備貨量在兩個月前已加單,幅度約為42%至50萬臺;截至11月12日,實際銷量已超過加單後總量的大半。
與“是純直男品牌”的固有觀念相悖,在8月的小米財報會上,小米集團總裁提到:“小摺疊手機(MIX Flip)有32%的使用者來自於iPhone使用者的換機,有55%的比例是女性使用者。”
實際上,女性使用者早已托起小米汽車、小家電等業務的半邊天,小米亦推出了口袋照片印表機等更多迎合女性需求的產品,可謂是雙向奔赴。
11月18日,小米公佈今年三季度財報,總收入同比增長30.5%至925億元,經調整淨利潤為63億元,雷軍稱“小米交出史上最強業績”。
成為“婦女之友”的雷軍,又會是誰的噩夢?
“美麗小廢物”賣爆了
在手機市場,小摺疊手機是邊緣角色。
截至2024年三季度末,IDC中國資料顯示,摺疊屏手機在智慧手機市場的滲透率僅3.2%。小摺疊手機能分到的蛋糕則更小,2023年在摺疊屏手機市場的份額僅32%,2024年一季度的出貨量還同比下滑了1%。
許多手機品牌由此作出停更此品類的決定,包括曾推出中國最暢銷小摺疊手機Find N2 Flip的OPPO,2024年都快過完了,其還沒有新一代機型的訊息。
此背景下,小米還來摻一腳,最初被認為“只是想爭一口氣”。小米是中國最早一批做摺疊屏手機的品牌,但在後續發展中逐漸被擠到角落,2023年在摺疊屏手機市場的份額僅4.6%,比vivo還少,當時有網友嘲笑道:“這可配不上小米今天的身份呀!”
或因如此,雷軍想闖一把小摺疊賽道,但也沒料到反響這麼好,正如盧偉冰在8月的財報會上所述:“(銷售火爆導致)下單後的交付週期較長。”可見小米並未做太多的生產準備。
小摺疊手機品類不受歡迎的原因很簡單,其打開了就是一部直板手機的大小,且是螢幕有摺痕、散熱功能受摺疊限制的手機。若說大摺疊手機還能靠超大螢幕提供娛樂價值,那小摺疊手機只能說是什麼都沒有,賣得還跟直板手機一樣貴。
再看起售價5999元的小米MIX Flip,若只談技術層面,亦會令人摸不著頭腦。實際上,小米並未打算死磕小摺疊手機品類的遺留問題,而是販賣起另一套情緒價值。
圍繞內容社交、短影片平臺的相關內容,可總結出網友對MIX Flip的三個使用感受:散熱差、可愛、拍照好看。使用反饋符合MIX Flip的意圖,後者宣傳的一直都是“徠卡光學Summilux鏡頭”等賣點。
MIX Flip的官方周邊中,包括可變換四種風格的手機殼和手機包,儼然是在給手機配件廠商提供生產思路。如今在小紅書上,“小米小摺疊包”多達13萬篇筆記,更有網友DIY針織包包和珍珠掛繩;拼多多上,MIX Flip手機包、掛繩的單件商品銷量,最高超過了100萬件,銷量10萬以上的不在少數。雖然蘋果等品牌的配件銷量也高,但品類多侷限於手機殼、手機膜,並未形成類似MIX Flip的衍生文化。
MIX Flip還可與小米的其他產品組合出儀式感,比如搭配小米拍立得,手機上拍的照片能立刻打印出來;搭配SU7汽車,可以一鍵將應用PIN到車機系統上去,即無縫切換到車載大屏。
“技術創新”固然是數位產品的核心,但多數消費者對手機技術的要求沒這麼高。諸如“衛星通訊”“超級快充”等高階功能,在現實中並無太多使用場景。正如IDC中國高階分析師郭天翔在分析2023年手機銷量增長乏力現象時提到的,手機廠商絞盡腦汁“搞創新”,卻沒能撬動人們的購買慾望。
反而是MIX Flip,刺激了最原始的觀感。
半邊天托起小米
MIX Flip收割她經濟,並非誤打誤撞。這兩年,小米都在探索女性市場。
截至11月16日,才釋出半個月的小米SU7 Ultra,已有10%的女性使用者預訂。SU7 Ultra起售價81.49萬元,號稱是“可原廠狀態下賽道的電車”,剛在德國紐博格林北環賽道以6分46秒874重新整理了的四門車圈速紀錄。定位這般硬核的SU7 Ultra仍受到女性消費者青睞,連雷軍也感到驚訝,發文稱其為“大女主座駕”。
SU7 Ultra的成績得益於SU7的口碑鋪墊。
截至今年7月,SU7的購車群體中女性佔比超40%、實際使用群體中女性佔比超50%。從流暢的車身線條、多達9種符合當下審美的配色,到提高駕駛便利性的自動泊車等智慧科技,SU7在多方面融入了取悅女性群體的元素。
不過,這些並非SU7獨有。早在2022年就打出女性專屬旗號的smart旗下精靈#1、長城旗下尤拉芭蕾貓等車型,同樣採用圓潤條線和顏色豐富鮮明的設計,但兩者均未在市場激起大水花。近日,尤拉還發布公告稱,官方APP將在今年12月初從各應用市場下架。可見,顏值並不直接決定女性的購買行為。
網上關於SU7的評論中,頻繁出現兩個詞:防曬、收納。有博主測評,在1000U/㎡的高輻照強度下,SU7與MODEL 3同時接受1.5小時暴曬後,Model 3的車內溫度為71.5℃,SU7的車內溫度為59.5℃,出現了12℃的溫差。此外,SU7車內有多達32處收納位,手機、雨傘、證件都有專屬的空間——這才是真正觸及女性需求的點,而非那些被幻想出來的、帶有性別刻板印象的“粉紅泡泡設計”。
歸根結底,SU7亦在販賣情緒價值——一種從性別歧義走向性別中立的的輸出。
銷量能直接說明市場對情緒價值的重視度。小米2024年三季度財報顯示,小米汽車已提前完成10萬輛的年交付目標,正在衝刺13萬輛交付目標。報告期內,智慧電動汽車等創新業務收入97億元。
這套商業邏輯也被運用到了小米的口袋照片印表機上。產品如其名,可隨時列印手機裡的照片、售價399元,在釋出短短几天后就脫銷了,微博話題#小米 拍立得#更憑770萬的閱讀量衝上熱搜。人們的購買理由很簡單,市面上最普通的白邊富士拍立得相紙均價約為6-7元/張,小米相紙均價只要2元/張;一般的拍立得成片效果全看運氣,小米印表機能列印手機里美顏過的照片。
小米已找到在女性市場“舉一反三”的方法論,直男悟道了,真是誰都擋不住。
“婦女之友”雷軍
曾有網友調侃:“雷軍在搶走‘所有女生們’的生意,李佳琦更難了。”
這固然是玩笑,二人業務並無交集,但小米能夠撬動女性經濟,一部分原因確實得益於雷軍“婦女之友”形象的深化。
今年7月,雷軍成為了小紅書粉絲增長最快的博主,而小紅書的女性使用者佔比接近80%。其個人主頁的評論區裡,有大量內容是求生產“小米衛生巾”的。原有是,這段時間裡有各種品牌的衛生巾被曝光存在實際長度短於標註長度、內含蟲子屍體、擦邊營銷等問題,令女孩們感到焦慮。
儘管小米沒做過衛生巾,但大家謎一般地相信雷軍能懂:“雷總快來整改衛生巾行業。”“把衛生巾價格打下來的任務就靠你了。”——正如他能懂花錢買拍立得相紙是一件多麼肉疼的事情。原本只存在於娛樂圈的站哥站姐們也已瞄準雷軍,在抖音上經營起數萬粉絲的賬號。
雷軍並不抗拒這種輿論氛圍,畢竟“她經濟”是極具潛力的增量市場。埃森哲資料顯示,中國擁有近4億年齡在20-60歲的女性,每年支配著近10萬億元人民幣的消費支出。另據CBNData資料,64%的女性消費者看重質價比,願為悅己的情緒價值買單。
因此,他願意聽取網友建議,穿上粉色防曬衫前往巴黎出差,並在巴黎街頭進餐;願意在SU7釋出會上將原本200多個賣點壓縮,重點講了小愛同學、防曬、色彩等等女性更關注的點。
儘管“個人營銷是否有持續變現力”“情緒價值是否能掩蓋技術不足”等爭議,一直圍繞著雷軍和小米,但必須承認,在消費降級的當下,商界大佬們除了打價格戰,也沒有更好的破局方法。
大佬們與其糾結於“小米有沒有突破性技術”,不如想想,小米為何僅靠一個小摺疊手機包包、幾塊隔熱玻璃,就能討到女性群體的歡心?大家為何就願意什麼奇思妙想都去雷軍的主頁裡說呢?
參考資料:
鹽財經《雷軍開始收割她們》
首席人物觀《雷軍快要有「站姐」了》
鈦媒體《小米悄然打入“她經濟”消費市場》