重慶老闆搞事業,路子都挺「野」。
當年美心想要全國化,老闆直接砸141萬拍下劉曉慶的北京豪宅。業界譁然,全國媒體都想盡辦法,來採訪這個重慶防盜門廠。
當年鄉村基要搞規模,一個女老闆,在金融危機中豪賭2000萬美金狂開店,頂級投資教父沈南鵬都喊踩剎車。
結果,人家胡了一把大的,被永輝、新世紀、家樂福爭破頭合作,可口可樂和百事可樂為了供貨,甚至放下面子打價格戰。
當年譚木匠貸不到款,老闆一怒之下在報紙上打起了「招聘銀行」的廣告。專家學者腦回路硬是沒轉過來,隨之卻有超1000家國內報刊和海外媒體共商「銀企關係」大事。
搞誒!管他世人評論江不江湖氣。
最近又有一家重慶網際網路公司,上線才50天,就放言先投他20個億的廣告再說。經濟這麼不景氣,網友都被壕住了。
關注到這家公司,是發現短時間內300多家媒體都在報道他。轉頭想諮詢下專業的朋友,結果人家說,這家公司乾的事情,曾還得到了的高度認可。
上個月,創投基金牧鯨資本,甚至還戰略投資了他3000萬元。
愈發好奇。
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這家公司叫惠選訂房,疫情之後成立的國內第一家C2B「使用者定價」模式的酒店預訂平臺。
Title這麼長,惠選訂房到底是幹嘛的?
開啟小程式一看,有點像酒店業的「滴滴」,只不過是使用者出價酒店搶單。作為一個剛出去轉了46天的差旅小達人來說,這可是省錢寶啊。
趕緊試了一下:
重慶-渝中區,大床房,先給他定個200-500元。
沒想到,等我輸入完之後,惠選訂房覺得喊價太高了。AI智慧建議我試一把180元,訂不到同款房再調整唄。
另一端其實就是酒店了。當用戶選擇下單後,訂單會同步傳送給符合條件的酒店。要是酒店覺得原價四五百的大床房賣180塊也不虧,就搶單。
其實有啥虧的,你去看看那些酒店樓上的空房間,整晚整晚住不滿。多賣一間房,那基本就是純賺。
本質上,這就和錢大媽晚上7點後梯度打折賣生鮮一樣的。賣不出去反正也得扔,打折賣點總比扔掉好吧?
而據介紹,整個使用者報價下單到酒店接單的全過程,惠選訂房其實都是「黑盒操作」的。
關鍵詞來了,「黑盒操作」。
「黑盒操作」其實是說,酒店房間的價格只有出價的使用者和酒店知道,相當於古時候雙方在袖子裡討價還價一樣。
這樣一來,首先酒店的品牌不會受損。
打個比方,要是我拿300塊住了一晚希爾頓的事兒在全網透明瞭,你想下誰還會花六七百去住?
其次,酒店合作的平臺不會找他麻煩。
現在的酒店大多是透過攜程、美團、飛豬這些OTA平臺做生意。而OTA通常要求,酒店在平臺上一定得“全網最低價”。
要是有更低的價格被OTA知道了,那還不炸了鍋?
惠選訂房的玩法其實不是獨創的模式。早在1998年,美國旅遊公司Priceline就這樣做了。
Priceline將這種模式定義為「Name Your Price」,翻譯過來就是「使用者定價」,即商品或者服務的價格,由消費者來決定,符合需求的商家可以根據消費者的出價來搶單。
現在,人家靠這模式成為了美國最大的線上旅遊公司。而歐洲最大的線上旅遊網站Booking、亞洲線上酒店預訂公司Agoda,也都是他的。
Priceline在國內出名是因為兩件事。
一是江湖盛傳,Priceline是全球網際網路行業中,唯一被李嘉誠控股的公司。二是阿里巴巴的程維學它,雖然沒學全,但也造就了「計程車噩夢」的滴滴出行。
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其實,比程維更早學Priceline的,是重慶老闆馬昭德。
很多讀者,估計都沒聽過馬昭德,但在重慶網際網路江湖,他卻是響噹噹的“老兵”。想想也容易理解,姓馬的人搞網際網路,自帶buff。
實際上,人家還曾是四川省十大財經風雲人物、重慶市十大經濟年度創新人物、中國網際網路100強領軍人物。
2012年,馬昭德看到Priceline勢頭不得了。當年,這家公司躋身《財富》雜誌評選的增長最快的企業排行榜,10年內市值漲了75.5倍。
於是,馬昭德就在中國酒店行業首次引入Priceline的模式,創立了迎客網。
沒聽過?那就對了。當時,中國移動網際網路剛萌芽,移動支付更是還在襁褓中,迎客網沒能等來之後爆發的智慧手機時代,專案早早擱淺。
直到疫情後的2023年,迎客網被重啟,也就是現在的惠選訂房。
惠選訂房在這個時候推出,考量的就不再是移動支付這種基礎設施了,而是全國酒店真的需要另一條活路。
你看這兩年,不知道是資本不理智了還是創業者「秀逗」了,在酒店行業瘋狂內卷。
一邊是酒店數量連年增長。2022年27.9萬家,2023年32.3萬家,今年上半年又新開了2.3萬家,相當於2023全年新開業的59%。
這還不算民宿。2023年,民宿企業註冊量增加了9.03萬家;2024年上半年又多了5.1萬家。
擁擠到令人窒息!
但這個生意真的不好做。國金證券資料稱,酒店行業2024前兩個季度,每間可售客房收入同比分別下降了9%、12%;已售客房平均房價同比分別下降了3%、8%。
怎麼辦?只能仰仗於攜程、美團、飛豬這些OTA平臺引流。
來,開酒店的親們,在留言區聊聊你與OTA的愛恨情仇。很多人的回答估計都是,
沒有愛和情,只有恨和仇。
OTA要麼賺佣金要麼賺差價。特別是一些沒啥品牌力的酒店,直接成本價把房間賣給OTA,再讓OTA拿去加價賣。這個過程中,又難免出現網際網路一些大資料殺熟的問題。
但最終的服務和品牌形象,都是酒店自己兜著啊——純粹費力不討好。這背後的邏輯,其實是酒店對OTA的過度依賴,以及酒店自身主動權的逐步喪失。
OTA正在一步步壟斷酒店流量。
這不是我說的。在18個國家經營10286家酒店的華住集團創始人季琦,就曾在國慶節前專門發內部信說過這個事兒。
刷刷抖音看看,華住旗下的漢庭、全季、桔子這些,都開始繞開OTA自己直播銷售了。
酒店業苦OTA久矣。
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本質上,惠選訂房就是繞開OTA獲取使用者的一種方式。
酒店與使用者之間直接議價,就算是打折處理了房間,優惠也是使用者實實在在享受到了,而非被OTA賺了去。
更何況,全程「黑盒操作」非公開議價,比抖音直播更容易規避對酒店價格體系的衝擊問題,也完全不用擔心影響和OTA等代理渠道的合作關係。
單從商業模式而言,這已經是目前酒店行業的最優解了。
酒店方的反饋,最能說明問題。上線僅2個月,包括格林豪泰、如家、亞朵、麗楓等數十家連鎖酒店品牌,都找到惠選訂房合作。此外,惠選訂房還與廣東、廣西、重慶、四川、湖南、河南、福建、湖北、安徽、青海、吉林省等地達成了代理合作。
這發展速度,好多老闆都看呆了。
當然,放在整個酒店行業來看,惠選訂房的成長空間還很大。根據品牌對外資料,預計到2027年,惠選訂房將佈局1800個區級服務中心,合作15萬家酒店,覆蓋8000萬用戶。
此外,人家還宣稱投20個億的廣告。而前期獲得的牧鯨資本3000萬元廣告媒體資本投資,已經於11月在深圳、廣州、長沙、武漢、重慶、成都、南寧等地開啟重磅投放。
陣勢之大,一兩行話裝不下。
有人會問,當下如此不景氣,為什麼惠選訂房這麼有信心?我個人認為還是商業模式。
首先,在同一種商業模式下競爭,公司比拼的運營效率的提升;但當降本增效做到極致以至於內卷時,C2B“使用者定價”模式就像一張二向箔撲向行業,實現降維打擊。
畢竟,連李嘉誠都看好這個模式。
其次,商業模式的根本屬性很重要。
惠選訂房是眼看酒店業一半是火焰一半是海水,寄期望於模式創新「讓天下沒有難賣的客房」。我們說,這種利他型模式是「善的商業模式」。
他與OTA以流量而挾酒店的模式,本質上是不一樣的。
別看重慶老闆做生意時風風火火的,這些東西還是理得清。
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