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東航在上海虹橋機場貴賓室全面完成升級 展現“四精”服務

2024-12-02 16:59:17

中國航空新聞網訊:(記者 李美靜)2024年12月2日上午,歷經8個多月精心準備,上海虹橋國際機場東航V28貴賓室以嶄新的面貌開門迎客。至此,東航在上海虹橋國際機場T2航站樓內的4間貴賓室,包括安檢區外的V21S、安檢區內的V2、V23、V28,在2025年春運前全部完成升級改造,結合F島高階值機專區,共同打造東航在上海虹橋主基地機場的高階服務矩陣,為旅客提供精心、精準、精緻、精細的“四精服務”,創造高品質精彩旅行體驗。

據瞭解,東航V28貴賓室位於上海虹橋國際機場T2航站樓南指廊區域,臨近63號登機口,旅客過安檢後向南步行約8分鐘即可抵達。貴賓室總面積720平方米,擁有147個座位,整體設計以上海市市花白玉蘭為主題,佐以藝術化線條點綴,營造溫馨高雅的環境氛圍。

步入貴賓室,首先映入眼簾的是“三面臨空”的開闊景觀。此次升級改造,東航打破了原有貴賓室的分段、分割槽格局,多面朝向機坪的落地窗,不但便於旅客在休憩候機時觀賞飛機起降執行的獨特景觀,還最大化引入了自然光線,營造出明亮開闊的空間感。此外,透過設定蜂窩狀遮陽板、配置三檔調節落地燈,東航巧妙平衡了貴賓室內的採光與防曬,為旅客辦公、閱讀、休憩提供不同的光線調節方案。

在貴賓室的內部區域,東航精選天然石材牆面與地板,勾勒出現代簡約之美。中庭上空的照明裝置採用了發散式的隱藏LED智慧燈帶,模擬出自然光照的柔和效果。用餐區域採用環形設計,設定有廣受旅客好評的“東航那碗麵”餐飲明檔、自助餐檯、飲料櫃和補飲臺等功能分割槽,整體規劃佈局更合理、旅客取餐更為便利、就餐區域也更為寬闊。V28貴賓室餐區的酒吧檯也首次配備了酒水單、紅酒控溫機等設施。在登機前,旅客可根據酒單選擇一款心儀的美酒,或是點上一杯貴賓室專屬現磨咖啡,亦或是品一盞熱氣騰騰的香茗,讓出行前的等待時光變得愜意且舒適。

在功能性方面,貴賓室可提供集旅客問詢、改簽訂座、會員查詢、列印行程單等服務為一體的一站式便捷服務,滿足旅客個性化、多樣化的出行需要。針對商務旅客客群特點,貴賓室內特別設定了一排面向機坪的高靠背座椅,座位下方同時配備USB介面,桌子下方設定行李格檔,便於旅客寄存行李,區域私密性、觀景度、便利功能性更佳。

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