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蘇寧易購節前消費大資料:以舊換新訂單量同比增153%

2024-02-07 15:11:01

中新經緯2月7日電 春節假期即將開啟,消費者購物熱情持續高漲,年貨市場呈現新氣象。2月7日,釋出節前消費顯示,年貨節期間,蘇寧易購全國門店客流同比提升206%,以舊換新成為消費新主張,訂單量同比提升153%。品質升級、家務減負、潮流智慧類家電數位產品受到消費者青睞,成為新式年貨的“排面擔當”。

蘇寧易購相關負責人介紹,作為“辭舊迎新”的重要節點,很多消費者選擇在春節前更新換代大家電產品,冰箱、洗衣機、彩電成為以舊換新的熱門品類,其中大尺寸、大容量、多功能的升級類產品尤為走俏。如85吋以上大屏彩電、對開門冰箱、洗烘套裝等產品銷量環比增長分別達101%、136%和103%。

同時,春節房屋清掃、除舊佈新的需求激增也帶火了“家電保姆”,掃地機器人、洗地機、智慧擦窗機器人等清潔家電銷量走熱,環比增長超221%。而作為最具新春煙火氣的廚房電器,也迎來升級換代潮,微蒸烤一體機銷量環比提升162%,8套以上洗碗機銷量環比提升105%,年夜飯從出餐到洗碗,省心又省力。產品購置的同時,年貨節期間家電清洗需求也快速增長,油煙機、空調等家電清洗訂單同比增長近100%,上門擦玻璃、深度保潔服務等訂單量翻番,“解放雙手,省心減負”成為消費新潮流。

值得一提的是,受年貨節優惠活動帶動,手機、電腦、平板等數位產品也持續走熱,數位3C以舊換新訂單量同比提升56%,平均一筆以舊換新訂單可以給使用者節省859元;“95後”消費者佔比三成,華為、OPPO、vivo成為年貨節期間最受歡迎的手機品牌。過年團聚娛樂需求,也帶動了潮玩娛樂裝置走俏,PS5遊戲主機訂單量翻倍,唱吧小巨蛋、富士拍立得mini12等潮玩精品近期銷量同比提升120%。

春節期間,蘇寧易購全國門店正常營業、正常送貨,並將持續開展大力度以舊換新、家電套購滿減等優惠,提供7天無理由退換貨、收貨後7天價保、買貴就賠等服務。在線上,蘇寧易購也將推出“春節不打烊”四大服務承諾,即商戶晚發賠、發貨延時賠、未發退貨0秒稽核、運費險退換無憂,提升春節假期選購體驗。

在服務履約方面,蘇寧易購已安排近10000輛春節配送車組,將統籌人員、運力全力保障春節假期履約時效。消費者在蘇寧易購雙線選購家電家居、3C、小家電、酒水等產品,全國正常配送,次日達覆蓋率超九成。蘇寧易購也將聯合美團等即時零售平臺,提供買OPPO、vivo、榮耀等手機、電腦、數位、生活電器產品,“全城送”最快30分鐘達,即買即送即用。資料顯示,年貨節以來,蘇寧易購智慧手機即時零售訂單同比增長六成。(中新經緯APP)

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