大過年的一向愛懟天懟地懟空氣的大網紅辛巴居然又上熱搜了,不過這次熱搜似乎讓他如坐針氈!
據多家媒體報道,很多網友在辛巴購買的螃蟹大禮盒,收到貨以後,裡面全是黑水根本無法食用,有的甚至發臭還有空殼的。
一石激起千層浪,辛巴瞬間就被推上了風口浪尖!
事情的起因是一位網路主播,直播稱在辛巴直播間買的880元的螃蟹大禮盒,收到解凍以後全是黑水,根本讓人無法食用。
而這位主播的吐槽,最後的結果竟然被封禁了。如果說這位主播有蹭熱度,詆譭辛巴的嫌疑,那麼接二連三的在他直播間下單買螃蟹的網友都站出來爆出同樣問題,這可就沒那麼簡單了吧!
隨著事件持續發酵,相關媒體也紛紛報道,把事件推上了熱搜!
而辛巴和供貨商方面迅速做出回應,承諾如果在直播間購買螃蟹禮盒的網友因食用螃蟹出現問題的,辛選將會承擔所有後果!
海鮮供貨商尖鋒食客則發文稱,將向消費者贈送一瓶採購含稅價920元的五糧液作為賠償!
看著辛巴和海鮮供貨商給出的理賠方案,貌似的確是很划算,但很多購買的網友卻並不買賬!
因為事件發酵初期,辛巴方面給出的賠償方案居然是隻賠一隻螃蟹的錢!後邊輿論失控了,才有了那瓶酒的方案!
那麼最後怎麼處理,還真給辛巴出了一道難題,這回是網友們都不幹了。要知道他可是出了名的天不怕地不怕的主,就連某手平臺都得禮讓他三分。
像東方甄選、與輝同行、三隻羊甚至京東等都曾遭到他的怒懟和質疑。但現在自家賣的產品出現質量問題了,又該如何破局呢?尷尬了吧?
看到辛巴最新的影片回應,他對自己的理賠方案,和負責到底的態度,信心滿滿。
不愧是征戰直播平臺的頂流,遇到事不怕事。頗有大將風度!
而網友們對於此次事件,紛紛的發表意見,有的認為辛巴平日裡把自己打造成最有良心的帶貨主播,對同行各種拉踩,自己出問題了就想輕描淡寫的過去,太狂妄自大!
而辛巴的鐵粉則認為,理賠方案已經是給消費者幾倍賠償了,可以了。以後還會繼續支援辛巴!
可能是架不住網友們的口誅筆伐,辛選方面又出臺了第二個解決方案,就是可以不要酒的賠償,申請僅退款就可以。
也就是說賠給您好酒您不要,那我把螃蟹白送給您吃了還不行嗎?真是讓人哭笑不得!
目前事件還在處理當中,怎麼安撫好消費者的心情,渡過這次信譽危機,就看辛巴的智慧了。
不過直播帶貨是一個十分嚴謹的行業,沒有問題則已,出現質量問題就很棘手。像“東北雨姐”的“粉條事件”,“三隻羊”的“香港月餅”事件,都是因為質量或虛假宣傳塌房的。
辛巴之前的“假燕窩”事件也曾轟動一時,但有驚無險的渡過了危機。那麼這次“螃蟹禮盒”事件他還能擺平嗎?持續關注該事件後續發展!