胖東來發布致顧客信 就限流致歉

2月16日，胖東來發布《致顧客信》，就近期限流管理致歉。胖東來稱，新年好!感謝大家對胖東來的喜歡和信任，特別是這個春節，很多外地的顧客專程來體驗胖東來，有的跑幾千公里、有的提前幾天住在酒店等著我們營業......我們很感動，同時也很慚愧、覺得對不住大家，因為我們的能力專業還很欠缺!我們知道只有商品、服務、環境等各方面做得更好，才不辜負大家! 開業後這幾天，每個門店的客流量都增加了幾倍，也超出了賣場的正常運轉，為了保證安全，我們採取限流管理......因為人太多，大家停車、進場、購物、就餐都需要排隊，也存在商品生產供應不足、員工服務不到位以及酒店價格過高等問題，給大家帶來了不好的體驗!在此向大家致以真誠的歉意，我們也會積極協調，想辦法解決和提升。

本文源自金融界AI電報