極兔回應不當言論非官方行為,釋出者為個人已報警追責
梅西香港之行未上場風波鬧的沸沸揚揚,不少人對於梅西的不滿很快蔓延開來,波及到了梅西在中國的代言品牌。
其中極兔速遞這些天的態度引起了網友們的強烈不滿,2月16日,極兔速遞股價跳水,跌幅超25%。
事情還要從網上一張極兔客服硬剛網友的圖片說起。
2022年11月29日,極兔快遞正式宣佈國際球星梅西成為他們的代言人,梅西作為代言人為極兔帶來了很大的關注和使用者。
據悉,一位網友建議極兔更換代言人,卻遭到極兔客服人員的硬鋼,對方表示:極兔不缺資源,老師應該跟你說過,地球離了誰都轉,極兔真不差你一個件。
也正因如此,直接激怒了廣大網友。網友們紛紛表示:你不換梅西,我就換你,無條件拒收。
2月8日港股剛一開盤,極兔速遞便暴跌10%。隨著極兔速遞硬鋼網友的事件繼續發酵,極兔速遞股價從15港元一路下跌至11港元,股價跳水近30%。
對此,極兔速遞的抖音官方賬號“兔兔快遞員”澄清表示:“資訊釋出者並非企業官方賬號,不代表公司立場,公司會繼續努力,致力於為客戶提供更好的服務。”
極兔速遞還表示,經搜尋上述“極兔速遞”的賬戶IP地址在江蘇,為個人賬號,目前已修改使用者名稱稱,極兔正在對冒充官號者和造謠者進行報警處理。