出品/新摘商業評論
一、一家shoppingmall的沒落
最近有一條新聞讓我感觸頗深,講的是北京世貿天階的沒落。
現在商業體太多、太發達了,很多這幾年剛到北京的人,可能都沒經歷過世貿天階的盛世時期。
我是10年大學畢業去的北京,公司組織的第一回年終聚餐就安排在世貿天階。窮酸畢業生第一回上高檔商店,就被流光溢彩的電子天幕震驚到了。
那一年,世貿天階開業3年。
世貿天階最火的時候,是在開業1年多時,作為北京商業地標在《北京歡迎你》MV中出現過。多少人來北京遊玩,都會到世貿天階看看天幕,見見世面。
但是17年過去,標誌性天幕被低廉的廣告祝福資訊佔領,根本看不出當初斥資2.5億打造的痕跡。而天幕的下方,佔滿了兒童遊樂專案,到了晚上基本都是老年人帶著孩子來遛彎。
這幾年,商店、寫字樓出現空置已不是什麼大事。我感慨的是那些年的青春。
剛來北京的時候,公司在距離國貿一公里的地方,多個高檔商圈環繞。那幾年,讓我對財富和自由感受最深的地方,就是高檔商圈。
有幾位同事經常跟老闆調侃,什麼時候團建可以去世貿天階吃金錢豹。
到了發年終獎的時候,網路上討論最多的是去SKP買東西犒勞自己。
現如今,SKP已在高奢的路上一騎絕塵,成為了全球店王。
而同樣定位高奢的世貿天階,在開業早期其市場部人士曾說過:“我們寧可空置,也要保持個性” ,他可能沒想到真會迎來這麼一天。
二、 SKP和奧萊的兩極狂奔
搶奪世貿天階人流的,一面是來自東邊的北京SKP;另一面是愈發受到大眾關注的奧萊。
可能聽起來有點割裂,但真實發生在了我們這代人的身上。
畢業後的那幾年,我經常跟當時的女朋友(現在的老婆)去逛SKP,暢想著未來的幸福時光。遇到特殊的節日,我們會選一家餐廳吃飯慶祝。
我剛剛經濟獨立,不需要再向父母伸手,掙錢是我安全感和快樂的源泉。
不僅是我,很多人都相信“賺錢的樂趣在於讓你愉悅”。
因此在SKP,不管買得起、買不起,名牌、設計、調性就足以讓消費者駐足流連。
那時候,“貴氣養人”論調還未流行。但大家對SKP等高檔商圈是自發嚮往的,金錢、慾望吸引著所有人。
資料顯示,2009年,國人共花1560億購買奢侈品。
而到2018年,數字變為7700億,佔據全球奢侈品總銷售額三分之一。
在香奈兒、羅意威、比爾斯的高檔專櫃前,大家透過消費,輕而易舉的拿到進入下一個階層的鑰匙。
2019年SKP店慶期間,商場辦的活動是“消費滿500萬送勞力士一塊”。我和當時的同事調侃說,什麼時候咱們也去湊湊熱鬧。本以為是專屬於少數人的遊戲,沒想到SKP開始營業時,顧客便如百米衝刺,哄搶售價數萬的名牌包包。
而消費的另一端是奧萊。
SKP給咱老百姓上了奢侈品的啟蒙課,但很多人的第一次奢侈品消費卻是在奧萊。
比如我。
我第一次買奢侈品,是給老婆買菲拉格慕的鞋子。當時她的富二代女同事每天換著穿不同顏色的菲拉格慕,惹得她酸了好一陣。我帶她在SKP看了好幾次,都捨不得下手。
直到我們在奧萊看到打折的菲拉格慕,600塊就能拿下原價2000多的鞋子。
她糾結了一會,沒急著買單,不是因為價格,而是糾結顏色。最終,我們拿下了一雙黑色經典款,她說“百搭”,那個時候她就挺會過日子了。
那時,中國消費者對於品牌的好感、品質的追求已然建立,就算天天能上SKP逛街,但能夠在SKP拿到贈送的勞力士錶的依舊是極少數。
佔中國人口絕大多數的,依然是那群路過、站在高檔櫥窗前的人。
奧萊為他們,包括我在內,提供了更為輕鬆的消費場景。逛街圖的是一個樂子,消費講究的是一種滿足,如果到處是買不起的大牌,那逛街只能徒增焦慮。
從剛畢業到現在,我自己的收入這些年也算是翻了幾倍。但每當我逛SKP時,當年那些高攀不起的品牌,如今依然買不下手。
這就是奧萊存在的必要意義。
三、中產與普通人的交匯在奧萊
今年,奧萊更是火出圈了。
擱以前,去SKP直接拿下一個包,那叫壕。既然買奢侈品了,才不會買打折的。所以奧萊一直是兩邊不討好的,有消費力的人嫌奧萊“跌份兒”;而普通人卻認為打折的大牌,也買不起,“沒必要逛”。
很多去奧萊消費的,就是我這樣的,在城裡生活,要面子,又要價效比的,來自普通家庭的人。
受疫情影響,很多的中產和普通人交匯在奧萊。
現在上網衝浪,各種社交平臺上經常看到有人安利奧萊。討論最多的關鍵詞是打折、便宜、人多,很多人在感嘆“奧萊什麼時候這麼好買”。
我查了下,中國最火的奧萊,連續兩年亞洲奧萊銷冠——青浦奧萊,2023年五一當天,青浦奧萊狂賣4393萬元,創下了開業17年來最高紀錄。最近爆火的深圳Costco,官方公佈說,首日營業額超千萬。
這麼一比較,可能大家心裡就清楚了,中產網紅超市跟奧萊還是差了份的,去中產超市是少數人的樂趣,而去奧萊淘貨是多數普通人的快樂。
我自己體感是,除開疫情因素,奧萊變火也跟它引入了更多受消費者喜歡的品牌有關係。
以前說到奧萊,可能大家都只會想到奢侈品牌。但現在的奧萊,設計師品牌、運動品牌、美妝品牌,母嬰兒童品牌都有。
現在新開的奧萊,運營上也選擇了更靠近城市中心的地段、更豐富的運營業態,往往帶著小孩去,一天又可以玩、又能買、逛累了再吃吃東西,週末一天也就打發了。
我老婆是在買了第一雙菲拉格慕後,成為奧萊的忠實粉絲。
把持著家庭財政大權的她,可以說是我家最有消費力的人。奧萊,目前就是她理想購物場所:大品牌,深度折扣,購物省時、簡單,還不費心。
現在,她每天還沉迷線上奧萊唯品會。對於喜歡的牌子,她隔三差五上唯品會瞅瞅有沒有做特賣,家裡收到最多的就是唯品會的快遞,順豐小哥有時候一天來幾趟,既要送貨,又要收貨取件。
我一個用慣了京東的鋼鐵直男,也因為她的安利而下載了唯品會,在上面買過鞋子和手機,說實話體驗挺好的。就是收到精緻挺拔的粉色快遞盒時,有些許的不好意思。
好了,今天就嘮到這。