歲末年初的機圈處處滲透著暖意,這番光景,似乎多少有點久違了!
一是,各機構資料顯示,全球智慧手機出貨量結束了連續7個季度的下滑,在2024年將取得久違的正向增長。意味著智慧手機行業這麼漫長的冬天終於要熬過去了,新的轉機已悄然拉開帷幕。
然而春江水暖鴨先知,更激烈的戰爭也即將打響,官網罕見大降價,三星全球出貨量第一寶座失守,國產品牌陣營隔空喊話,殺手鐧創新不斷祭出,出海戰略馬不停蹄。
展望2024,智慧手機行業必然進入一個比過去幾年更加慘烈的存量競爭時代,而存量競爭意味著「卷」,那麼破局點在哪、著力點又在哪?
不僅卷價格,更要卷產品力、品牌力,更關鍵的是卷創新力,也意味著智慧手機行業的競爭,正式從紅利時代的「贏規模」,邁向存量時代的「贏心智」時代。
前有餘承東與隔空喊話爭奪摺疊屏手機關鍵技術鉸鏈創新、榮耀任意門與羅永浩一步的爭議,後有OPPO與諾基亞長達近三年的專利爭議歷史性大和解、小米澎湃OS與華為鴻蒙OS在粉絲圈引發的一輪輪罵戰,再有蘋果掌舵人庫克親臨新品釋出會現場見證AI手機的誕生……
巨頭們無不鉚足勁關注友商的一舉一動,或者不放過任何一個創新的細節,爭得面紅耳赤。這顯然是這一市場的頭部玩家們對智慧手機品牌下半場競爭力的一次重新審視,自然也是行業破局的關鍵方向。
而在歲末年初接二連三的這些事件中,我們不僅看到了那個熱鬧的手機市場又回來了,也看到2024年,AI、摺疊屏手機、影像技術升級、跨終端的全場景的智慧能力、出海以及終端形態的精細化運營成為2024年智慧手機行業最大的看頭。
而值得注意的是,這些年初才透露出的關鍵訊號,似乎被機圈最低調的vivo在2023年悉數押中,而這背後,站在品牌與行業的角度,又意味著什麼呢?
瞭解了一圈vivo過去一年的動靜,我們從背後發現了其剛柔並濟、埋頭種因的獨特發展之路,或許也是存量競爭時代,任何行業都可以借鑑的一個樣本。
柔,贏心智
作為消費者,站在消費者視角來看如今的智慧手機市場,越來越不想換手機的關鍵原因是什麼?
有人說,是經濟放緩,大家沒錢了!事實上,錢並不是關鍵,如智慧手機剛開始發展那幾年,小柴作為窮學生,一樣沒錢,但是看到前所未有的體驗,一週打零工四五天也得湊錢買一個。也就是說,如今的智慧手機行業創新放緩,缺少驚喜感,才是換機慾望降低的重要原因。
自然,也不難看出,如今整個智慧手機產業鏈,不管是硬體終端,還是應用服務已經在「微創新」時代匍匐多年,「擠牙膏」三個字,似乎也成為消費者對如今硬體市場最貼切的描述。
加上內容應用端也未出現顛覆性創新,導致終端效能嚴重過剩,品牌與品牌之間的差異性也越來越小,這也導致手機定價的差異化也正在被縮小,各種因素疊加,導致消費者對品牌的忠誠度也在降低,跨系統、跨品牌之間的使用者流動也更加頻繁,這無疑也為廠商們品牌力的經營提出了更高的要求。
也即如何透過柔性創新力、產品力去提升品牌力,從而贏得使用者心智,但這是危,也是機!
2023年的vivo則很好地回答了這個問題,比如其在2023年交出了「整合式創新」的答卷,這是放眼整個智慧手機行業的獨一份。
正如前文中提到的,庫克親臨三星釋出會現場是幹什麼去了?事實上去看三星的AI手機去了,而AI帶給手機行業的顛覆可以說是近十年最大的,包括互動、應用體驗等等都是前所未有的。
而事實上,將AI裝進手機,vivo在2023年就全面落地了,而且是將系統性的AI能力裝進了手機。
在2023年的vivo開發者大會上,vivo「藍科技」正式亮相,而藍科技也被稱為是一個技術池,涵蓋了晶片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河作業系統,實現對智慧手機各個層面的核心技術的矩陣式創新升級。
關鍵的是,這些整合式的創新不是對藍圖的描繪,也不是停留在PPT上,而是在vivo X100系列、S18系列新品上全面落地了,成為全球首批「AI手機」。
vivo藍心大模型集成了目前市場主流的AI應用,比如藍心千詢和藍心小V。在體驗上徹底顛覆了過去手機市場的互動方式與內容應用體驗。
比如在AI的加持下,讓手機有了強大的自然對話能力、資訊處理能力,支援透過語音、文字、拖拽等方式接收並處理資訊資料,更智慧的,在自然交流中幫助使用者完成找檔案、搜照片、總結歸納資訊、快捷建立日程等操作。
而可以預見的是,藍心大模型的能力將在不久的將來整合式釋放。這不僅得益於vivo在資料、人力、演算法、算力四個維度率先全面佈局。更重要的是,來自整個「藍科技」的系統性協同。
比如與藍晶晶片技術棧、藍河作業系統相結合則是釋放強大AI能力的關鍵。
事實上,我們也不難看出,僅「藍科技」的落地,就已經足夠驚喜,這是整個手機行業前所未有過的全新體驗。
值得注意的是,在2023年,除了「藍科技」這一殺手鐧,vivo在產品設計、影像等等方面也是表現出了整合式、跨越式創新的能力。
比如自研影像晶片快速迭代,尤其在去年7月,圍繞光學、算力、演算法三大技術底座,重磅釋出全新6nm製程自研影像晶片V3和演算法矩陣。
從晶片到演算法矩陣,vivo在影像方面跨越式升級,與此同時,vivo與蔡司持續進行全新的鏡頭設計探索、產品技術共創,為智慧手機的影像技術探索全新的可能。
從藍科技涵蓋的晶片技術棧、大模型、作業系統,再到影像能力,在2023年,vivo無疑展現出了系統性的柔性創造力,突破了手機行業創新的諸多侷限.
從現實意義來看,一年時間,vivo整合式、矩陣式的落地大量的創新成果,這是這些年整個智慧手機行業都罕見的,要啟用整個市場的活力,所有的終端品牌廠商同vivo一樣,一起合力或許是重新定義手機,產業新模式、消費體驗的唯一出路。
自然,站在消費者視角來看,在這個同質化且擠牙膏式創新的存量時代,誰能整合式的釋放創新能力,必然將再一次重構這一市場的消費心智,重建市場話語權。
而在過去的2023年,vivo顯然已經打好了堅實的地基,2024年的加速落地,也必然讓vivo成為存量競爭時代,消費者心中創新的樣本。
事實上,這樣的結果似乎也已經開始上演了。資料顯示:11月上市的vivo年度旗艦產品即集成了大量vivo創新的X100系列,首銷日累計銷售額達10億人民幣,打破vivo歷史上所有新機首銷紀錄,相比上一代旗艦產品銷量增長740%。
這樣的成績,用逆週期生長來形容,再形象不過了。
而剛剛上市的S18系列也不例外,首銷當日,全渠道日銷量為上代產品的143% ,打破S系列歷史首銷增長紀錄。同時,也助力vivo在2023年W51(第51周)以16.21%的銷量市佔率,站上中國智慧手機市場銷量份額榜首。
剛,贏場景
內在柔性的創造力,最終需要在硬體終端表現出極強的破壞力與重塑力,2023年,vivo X100系列、S18系列取得的逆週期生長的成績,也是內在柔性創造力的剛性體現。
正如前文所說,這種剛柔並濟的創新方式,一方面體現出了迴圈驅動的現實意義;另一方面,內外反哺,讓vivo跑出了獨特的發展創新模式,讓創新有的放矢,讓現實價值反哺內在創新力。
現階段的智慧手機行業,對於終端廠商來說,最大的壓力來自出貨量,也導致大量廠商不得不走「機海」模式,而機海模式無疑是一場無休止的內卷與內耗。
一方面,機海戰術意味著需要更多的產線,以及成倍增長的渠道、銷售、營銷成本;而這些都是真金白銀,如果把大量的資金都花在這些方面,必然是在分食底層技術創新上應該投入的資金、資源與人力。
另一方面過度的同質化,又需要不斷的給新品讓路,導致產品釋出不久後跌價成為常態,潛移默化的讓潛在使用者變成「等等黨」,嚴重削弱品牌力,導致使用者忠誠度降低,最終導致更嚴重的庫存問題。
而逆週期生長的vivo,在過去幾年,一直在積極地調整產品線,重點瞄準各類細分場景與使用者,做到場景與使用者的精細化深耕。而這也是有跡可循的。
比如砍掉定位重複的產品線,減少系列產品的迭代次數,資料顯示,2023年,vivo的釋出的新機數量不僅比2022年減少不少,同樣遠低於友商。
如今vivo只剩X系列、S系列、Y系列以及子品牌iQOO。比如在2023年覆蓋了大小摺疊屏市場的X Fold2、X Flip、旗艦系列X100系列、iQOO 12系列和中端市場的S18系列。
仔細觀察這些產品線,都有著典型的人群、定價、場景差異化,基本上滿足了市場的所有需求場景,也就是所有的使用者群,在vivo這裡都能找到屬於自己的解決方案,而不需要在同一個品牌內再篩選一次。
那麼顯然,vivo對產品線的調整,出於多方面考慮,一是深耕場景,更好地去解決使用者的真實需求,讓產品力足夠的「剛」;
二是減少擠牙膏式、同質化的迭代,將更多的資金、精力與人力聚焦到特定的創新點,並持續性的創新,儘可能的杜絕內耗,實現剛柔並濟的良性迴圈。
這樣一來,創新力有了,產品力有了,自然品牌力得到前所未有的提升,讓良性發展機制落地成為現實,這在終端出貨量、以及市場份額佔比等資料上進一步得到了印證。
比如分析機構Canalys最新發布的資料顯示,2023年全年,中國市場智慧手機出貨量vivo以4455萬的出貨量排行第二,僅次於蘋果。
此外,Counterpoint資料也顯示,在國內市場,vivo以16.9%的位居第二,僅次於蘋果的17.9%,成為安卓市場當之無愧的第一。
同時,這樣良性的機制,也讓vivo在海外以及海外新興市場取得了驚人的發展。比如2023年全年,在出海最重要的印度市場,vivo成為唯一一個實現增長的品牌,以18%的市場份額躍升至第二。
與此同時,資料顯示,截止2023年,vivo已經成長為全球使用者超5億、市場覆蓋60多個國家和地區。
大家都知道,如今中國品牌未來幾年的大機遇,無疑是出海,智慧手機市場也不例外,根據機構資料,未來幾年手機市場的增長,基本上也在海外一些新興市場,資料顯示,2024年,印度、東南亞等地區的智慧手機出貨量增長率將達到6%
而vivo在2023年已經在印度市場打了樣,隨著一系列創新技術的整合式落地,vivo在海外市場領頭揚帆也成了必然。
剛柔並濟,埋頭種因的vivo逆勢穿越週期的底層邏輯
那麼從影像技術的跨越式創新,到藍科技的整合式創新、AI能力,再到摺疊屏以及終端形態場景的深耕,以及出海,這些手機行業2024年的重頭戲,為何被vivo全部押中,並率先落地成為2023年的逆週期生長引擎的呢?
答案其實並不難,看完了2023年的vivo,我們也就看懂了vivo的獨特發展之路,「內」贏得了使用者心智,「外」解決了使用者的真實需求,這恰恰也是存量競爭時代產品力、品牌力的重要體現點。
究其本質,在智慧手機行業過去十多年走過了大紅利時代,而紅利時代,品牌的贏,贏在規模;而如今,智慧手機進入長期的存量時代,而存量時代,贏,則贏的是心智。
那麼過去那一套打法,在如今這一大背景下,顯然不適用了,而vivo為何能率先改變打法,這與其埋頭種因、秉持長期主義的基因有關。
當然,這也並不是空穴來風,比如在整個智慧手機圈,每天都有看不完的各種「嘴仗」,有來自品牌掌舵人的,有來自品牌自身的,也有來自忠實粉絲的,而在這些嘴仗裡,我們似乎很少看到vivo的身影。
而「嘴仗」背後的邏輯,就是紅利時代的流量玩法,但是這套玩法在存量時代,便開始逐漸失效,而vivo則恰恰相反,迎來了屬於自己的時代,可以預見的是,在這個新的階段,vivo將會爆發出的巨大能量。
2023年vivo的表現是一個縮影,而2024年則會是能量大爆發的關鍵期。
柴狗夫斯基©️
作者|小柴伍號
編輯|譚松