本心而為，邁向偉大品牌。
文 | 華商韜略 張靜波
手機行業，每隔幾年，就會面臨新的技術節點。
那些在新的節點領勢而上的企業，最後都成了行業巨頭，比如2007年的。今天，手機行業又面臨一個新的技術節點，其意義堪比十年前的智慧手機革命。
誰將領跑這場新的競賽？
【創新大年，又見強勢領跑】
過去幾年，中國手機市場完成了新一輪洗牌。
各大手機品牌為了爭奪行業第一，展開了激烈角逐。在你方唱罷我登場的喧囂中，vivo，又一次成了最大贏家。
據Counterpoint最新發布的資料顯示：
2023年第四季度，中國智慧手機銷量同比增長6.6%，在連續10個季度下降後，首次實現季度同比增長。
具體到品牌，2023年全年，vivo憑藉16.9%的市場份額，奪得國產品牌第一。
另一份來自Canalys的公開資料顯示，vivo同樣坐穩了國產品牌第一的位置。
這並非vivo第一次登頂。事實上，過去兩年，vivo一直是中國市場第一。
具體到產品上，vivo在2023年釋出了搭載眾多前沿科技的vivo X100系列旗艦手機，首銷當日即打破vivo歷史所有新機首銷紀錄，上市之後在600-800美元市場上份額位居前三，並憑藉卓越的效能和體驗，斬獲微博年度高階旗艦手機獎。同年發售的vivo S18系列，iQOO Neo9、iQOO 12系列，以及摺疊屏X Fold2和X Flip，也都打破了上一代首銷紀錄。
市場銷量增長的背後，是過去一年，vivo在產品技術創新等領域的突破。
2023年，用vivo執行副總裁、營運長胡柏山的話來講，是vivo技術成果多點開花的創新大年。
這一年，多年長線佈局，投入技術賽道的vivo，迎來了大豐收。
在影像領域，vivo推出了新一代自研影像晶片V3，其強大的效能，幫助vivo成為首家可實現4K電影人像影片的安卓手機廠商。
這一年，vivo還推出全新技術品牌——藍科技，涵蓋藍晶晶片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河作業系統等多項創新技術。
尤其大模型方面，vivo更是一口氣釋出了5個自研大模型，覆蓋十億、百億、千億三個引數量級，業界領先。
基於這些大模型打造的藍心小V、藍心千詢等APP，極大提升了手機的智慧體驗。
藍科技，可以說是vivo在技術創新上的集大成者，它不是某個單點創新的黑科技，而是一個技術品牌，一個創新體系。
正是在這個創新體系的支撐下，vivo不斷實現技術和產品體驗的領跑。
2017年5月，vivo創始人沈煒帶著公司一群高管，去西藏體驗了一次高原缺氧。
彼時，vivo營收剛破千億，發展勢頭良好，沈煒卻感到一陣涼意。
隨著手機市場逐漸飽和，增長乏力，如何帶領公司在這樣的高原缺氧環境下繼續跋涉？這是擺在vivo面前的一道難題。
經歷了六年多探索，以及手機行業漫長的調整後，vivo的答案越來越清晰、堅定。
剛剛舉辦的vivo 2023線上年會暨創新頒獎盛典上，vivo創始人、總裁兼執行長沈煒總結了vivo近一年經營成果，並對vivo未來發展錨定了航向。
在沈煒看來，使用者導向型創新是vivo打造極致產品的必要條件，也是vivo成功的基礎。未來，還要繼續堅持使用者導向，迴歸本原，做正確的事情。
“企業經營的本質，就是要滿足使用者需求變化，創新都要從使用者出發，才能讓企業更有生命力，vivo的極致創新必須是使用者導向型創新。”
【以使用者為指揮棒】
沈煒的年終致辭裡，強調最多的是兩個關鍵詞：使用者和創新。
在科技行業，這兩個關鍵詞也是經久不衰的話題。然而，真正將兩者融合在一起，做到極致的企業並不多見。
前有索尼，後有蘋果，它們都成了偉大企業。
之所以難，是因為使用者洞察不易，堅持更不易。很多聲稱以使用者為導向的企業，在現實中往往變成了競爭導向。
堆硬體、拼引數……這在手機行業，一度成為風潮。
對此，vivo始終保持著警惕。創新只有從使用者需求出發，才真正有價值、有意義，創新必須以使用者為指揮棒。
也因此，沈煒一再強調：vivo的極致創新必須是使用者導向型創新。“使用者是產品的標尺，使用者的痛點需求夯實了產品體驗的基線。”
圍繞使用者需求，vivo確立了影像、設計、效能、系統四大賽道，並把設計驅動寫進了公司價值觀。
所謂設計驅動，不是設計師驅動，而是迴歸本原，去思考產品的意義。
以影像為例，vivo的長遠目標，不是各種引數的提升，而是打造極致的使用者體驗，將專業級的影像能力賦予每個人。
為此，過去這些年，vivo在影像領域投入1000多名研發人員，圍繞光學、算力、演算法打造三大技術底座，透過軟硬體協同、長期研究，不斷提升手機影像能力。
比如，在光學領域，vivo聯合蔡司，共同探索移動光學新可能，不斷引領行業向上突破。
算力方面，自從2021年釋出首款專業影像晶片以來，vivo一直在迭代。2023年最新發布的V3，為使用者帶來4K電影人像模式的全新體驗。
這一年，vivo還全面升級了自研演算法矩陣。同時，積極探索用AIGC等新技術，賦能手機影像。
這種軟硬體協同、長期研究，可以稱為耦合式創新。
今天，手機影像已成為vivo的一個招牌，其領先行業的體驗，某種程度上，甚至改變了使用者心智。
另一個使用者導向的例子是藍海電池。
隨著手機使用越來越多，續航成為使用者揮之不去的焦慮。這些年，手機廠商圍繞這個使用者痛點做了大量創新。
但，電池容量、快充速度、電池體積這個不可能三角，一直困擾著整個行業。
vivo經過多年技術積累，打破了這個不可能三角。全新發布的藍海電池，以極致輕薄、極速閃充，帶來5400mAh的超大容量。
藍海電池不僅極大緩解了使用者的續航焦慮，還在行業首發三大技術，推動了行業發展。
打造極致的使用者體驗，離不開生態賦能和產業鏈協同。
因此，在使用者導向型創新的同時，vivo還以使用者體驗為核心，積極推動產業協同創新。在這個過程中，使用者再次充當了指揮棒。
比如，為了打造更好的移動影像體驗，vivo在晶片方面和廠商聯合定義SoC，與MTK聯合定義的天璣9300，實現效能上質的飛躍，並與vivo自研影像晶片V3雙芯互聯，為使用者帶來更好的體驗。
目前，vivo有合作伙伴近400家，涵蓋顯示、拍照、電子、結構、半導體等眾多領域，實現了真正的共贏。
對此，胡柏山表示：
“手機行業的繁榮不僅是一家廠商、一個行業，而是背後千萬家供應鏈的集體繁榮。”
【本心而為，邁向偉大品牌】
在競爭不斷加劇的形勢下，創新已成為手機行業的共識。
不同之處在於，vivo可能比別人更加堅持、更加聚焦。
當別人中途跑累了，停下來歇一歇，或者看到其他新機會，忍不住撲上去時，vivo始終堅持自己的主航道。
等他們發現vivo跑到更前面時，又著急著追幾步。這一來一回，耽誤了時間不說，還消耗了大量資源。
這種戰略定力，在商業史上，是最稀缺的品質。
縱觀歷史上那些偉大品牌，很多都是在數十年，甚至上百年間，始終堅持做一件事，比如可口可樂。
vivo的戰略定力，來自它本分的文化價值觀。
與很多企業聚焦外部，以競爭驅動不同，vivo更強調內驅，強調回歸使用者需求本原，把產品做好。
正如沈煒所說，“智者為因，而果無須求，極致的使用者導向和極致的科技創新是一切結果的因。”
為了種好產品、使用者需求這個“因”，vivo以長線佈局的眼光，將更多的研發資源，下沉到四大核心賽道。
比如在移動影像領域，vivo以單反為目標，規劃了十年，甚至二十年的路徑，一直在持續奔跑和投入。
當你專注於奔跑，專注於紮紮實實做科技，把每一個技術長賽道做深、做透，而忘掉行業起起落落的週期變化時，反而會成為那個成功穿越週期的人。
這些年，透過長賽道的積累，vivo逐漸打造了自己的技術研發體系。
從藍心大模型、藍晶晶片技術棧、藍海續航系統，到藍河作業系統……這個以“藍科技”為核心的技術研發體系，基於使用者導向，實現了多項技術領跑。
這些長線佈局和技術領跑，最終使得vivo與蘋果的差距大幅縮小。
尤其X100系列，在影像、OS等蘋果使用者口碑最強的點上，與對方已經相差無幾，甚至還有勝出的地方。
AI大模型，更是體現了vivo埋頭種因、長線佈局的思想。
在大模型興起之前，vivo已經在AI領域默默耕耘了很多年。
2016年，當谷歌Alpha Go震動整個行業時，vivo就在籌備人工智慧全球研究院，並在兩年後正式成立。
過去六年，vivo每年在大模型上的投入，都在二三十億元以上。
沒有這種長期投入的耐心和勇氣，2023年，vivo就不可能在AI大模型上全面爆發，X100系列也不可能給使用者帶來驚豔。
AI大模型帶給vivo的，還遠不止這些。
過去十幾年，vivo在手機這個黃金賽道上，完成了體驗閉環、商業閉環，甚至在影像等領域實現了心智閉環，做到了行業優秀。
但要從優秀到卓越，vivo還需要等待一個技術節點。
AI大模型就是這樣一個技術節點，它將給手機的互動體驗帶來革命性影響。
如果說，在AI大模型之前，手機還只是功能型的智慧機，那麼，有了大模型的加持，未來的手機將擁有大腦思考的能力，是真正的智慧手機。
過去幾年，創新乏力一直困擾手機行業，以致有人認為，它將走向衰落。
然而，今天的手機早已成為人們生活的必需品。AI大模型的興起，更將掀起手機行業一輪新的創新週期。
未來十年，手機行業依舊是黃金賽道。
而vivo就站在這個行業和技術的關鍵節點上，並且有了領跑的資本。
對此，站在年會舞臺上的沈煒，一方面告誡自己的員工，要慎終如始，牢記vivo人的三大夢想：
第一，建立世界一流的企業文化與價值觀。
第二，為使用者創造世界一流的偉大產品和服務。
第三，打造世界一流的令人心動和熱愛的偉大品牌。
同時，強調極致的創新、極致的使用者導向、眾樂是vivo實現三大夢想的必由之路，是差異化競爭的大邏輯，也是企業經營的常識。
另一方面，也對公司員工提出了殷切期待：
“企業從平凡走向不平凡，就是把常識做到極致。只要我們心存理想，行而不輟，必然就會實現。”
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