忘記 Vision Pro 密碼？使用者無法自行重置裝置，需寄回蘋果處理

IT之家 2 月 6 日訊息， Vision Pro 近日在美國上市，但已有使用者發現，忘記裝置密碼後無法自行重置裝置，只能將裝置送回蘋果處理。

據彭博社報道，有使用者忘記了 Vision Pro 的密碼，聯絡蘋果客服後被告知無法透過恢復出廠設定的方式清除密碼。使用者只能將裝置郵寄回蘋果，由蘋果公司清除密碼並抹除資料。

需要注意的是，這裡指的是解鎖裝置和開啟應用時使用的密碼，而非 Apple ID 密碼。Vision Pro 通常使用虹膜識別“Optic ID”進行身份驗證，但某些情況下需要輸入密碼，例如裝置重啟後。

據IT之家瞭解，對於 iPhone 和 iPad 使用者，忘記密碼後只需連線電腦，即可恢復出廠設定和資料，雖然會丟失資料，但能將裝置恢復成全新狀態。然而，Vision Pro 目前沒有這種選擇。

可能的原因之一是 Vision Pro 沒有資料傳輸埠，無法輕鬆連線電腦。雖然蘋果提供 USB-C 轉接器，但僅供開發人員使用。相比之下，Apple Watch 即使忘記密碼，使用者也可以輕鬆重置所有資料。

另一個令人費解的限制是，儘管 Vision Pro 具有啟用鎖功能，卻缺少“查詢我的”功能。預計蘋果將在未來軟體更新中解決這些限制。