2024年，AI硬體的浪潮正以前所未有的勢頭席捲全球電子消費品市場。在這一波智慧化浪潮中，眾多科技巨頭如、華為、榮耀、OPPO、vivo、小米以及聯想等紛紛發力，相繼推出了AI手機、AI PC等新品，引領了行業的新一輪變革。如今，這股AI硬體的強勁風暴終於吹向了TWS（True Wireless Stereo真正無線立體聲）耳機市場。
在華為Mate品牌盛典釋出會上，除了備受矚目的Mate X6等手機新品「五箭齊發」外，還有一款看似「不起眼」的小產品：FreeBuds Pro 4悅彰耳機（下文簡稱“FreeBuds Pro 4”）。在這場盛大發佈會上， FreeBuds Pro 4的出場時間不算多，然而其自打在京東預售後就一路開掛，預約量很快破2萬，在TWS耳機行業，這是尖子生才有的表現。
更難得的是，FreeBuds Pro 4定價1499元，高於行業平均水平。在高度內卷的TWS耳機市場，入門級產品價格已來到了200元左右，200-500元則是主力出貨價格段。作為對比，蘋果24年最新發布的AirPods 4搭載H2晶片並引入了主動降噪，國行版售價分別“只有”999元（普通版）和1399元（主動降噪版）。FreeBuds Pro 4憑什麼能賣得更貴，而且還能賣這麼好？
圖/雷科技
在對 FreeBuds Pro 4進行了一段時間深度體驗後，我們試圖給出答案：這款TWS耳機出道即爆品，很大程度靠“用AI發電”。雷科技認為，華為FreeBuds Pro 4在更長的生命週期也將極具潛力，甚至毫不誇張地說，這是一款用AI重新定義的TWS耳機，將有望開創一個“AI TWS耳機”新品類。當然，京東預售期間提供直降 50 優惠、6 期免息、贈送音樂會員等優惠，也功不可沒。
對京東採銷阿飛來說，這樣的成績有超出預期的驚喜，但也在意料之中。作為這款耳機的採銷，今年7月，他在與華為溝通的過程中瞭解到FreeBuds Pro 4的產品雛形後，憑藉多年耳機採銷經驗的沉澱，在僅知道這款產品有可能實現音質無損傳輸以及搭載AI功能兩大特性後，他當即認為，這很有可能是TWS耳機劃時代的產品，“無線藍芽耳機的使用者有一個痛點是傳輸頻寬不足，現在有一款無線藍芽耳機能比有線耳機音質還高，有什麼理由不爆呢？”
預約人數、使用者的搶購、社交平臺的好評······無一不證明，FreeBuds Pro 4正在引領TWS耳機的新趨勢。
用AI爆改TWS耳機
2016年第一款AirPods面世至今8年，TWS耳機全球銷量從0一路攀升到20年的2.33億臺。隨著滲透率的飽和，TWS耳機近年來出現了銷量下滑的趨勢。於是市場上出現了開放式耳機（OWS）、半開放耳機、耳夾式耳機、骨傳導運動耳機等新類目，傳統的入耳式TWS耳機成了“古典”產品，本身似乎已很難創新。
佩戴舒適、降噪強大這類大家都在卷的功能點無須贅述，華為FreeBuds Pro 4 真正的突破在於兩點：
首先是在音質上精益求精，不留遺憾。
圖/雷科技
基於發聲單元與演算法調教的軟硬體深度最佳化，擁有更強的高解析音訊能力。雷科技的專業評測顯示，它在低頻的下潛深度和高頻的清澈通透都表現出色，甚至在古典音樂這種最考驗細節的曲目上也可圈可點。為了強化音質能力，華為甚至特意推出了高階聲學技術品牌——華為悅彰，FreeBuds Pro4正是悅彰首款耳機產品。
然而，要拼音質華為很難在Bose、JBL、索尼等老牌聲廠面前形成優勢。真正體現出FreeBuds Pro 4與眾不同產品力的是AI。作為首款搭載鴻蒙原生系統的TWS耳機，FreeBuds Pro 4不只是具備雙向靜謐通話、支援星閃查詢等獨特功能，還接入了小藝智慧體，在升級後的鴻蒙系統下將提供面對面翻譯等AI功能。
基於AI能力爆改後，FreeBuds Pro 4徹底跳出了現有TWS耳機的價值，從娛樂音訊工具升級成隨身智慧助理，在會議、洽談、旅行、運動等場景給使用者提供便利——而這正是許多AI耳機創業公司講述的故事。雷科技在評測後也指出，FreeBuds Pro 4是一款佩戴舒適、音效豐富，且AI功能強悍的旗艦級耳機，1499元的起售價其實極具價效比競爭力——如果與1899元起售的AirPods Pro 2對標的話。
圖/京東
使用者花1499元在京東搶購FreeBuds Pro 4，其實買的不是一款TWS耳機，買的是一款AI耳機。用AI爆改TWS耳機強化產品力，是FreeBuds Pro 4在極度內卷的品類取得突破的關鍵。
如何實現新品即爆品？
好產品要賣爆，還需要好價格、好營銷和好渠道。
使用者對TWS耳機的認知已十分成熟，但AI耳機卻是一個新物種。華為 FreeBuds Pro 4用AI重新定義TWS耳機，使用者對這種全新產品接納度如何？2021年，FreeBuds 4 釋出時定價才999元，華為 FreeBuds Pro 4 勇敢地定價到1499元，使用者會不會買賬？在開售前，一切還是未知數。
但京東在渠道上的優勢，助力華為 FreeBuds Pro 4 發新即爆。
一方面，京東擁有國內最優質的3C數位使用者基本盤，可直達這波3C數位優質使用者，他們喜歡嘗試黑科技產品，願意為類似於AI翻譯這樣的功能買單，願意為更好的音質付費，捨得花一部手機的錢去買耳機，這正是華為FreeBuds Pro 4必須要抓住的目標使用者群。
另一方面，京東有著豐富的新品首發經驗，從釋出到預售再到發售以及售後的全生命週期，可以給數位3C的新品——即使是全新品類的新品——銷售保駕護航，讓品牌贏在起點，增加賣爆的確定性。
據京東採銷阿飛介紹，FreeBuds Pro 4面世之前，他每週都會去一次華為電商總部，經過與華為多次研討，以及基於華為FreeBuds Pro 3耳機合作的經驗，雙方聯合定製了六大預售專屬權益，包括 50 元優惠、六期免息、華為超級音樂 VIP 半年卡、回收補貼 90 元起、購機抽獎、曬單贏 66W 華為卡片充電器。“之所以制定這六大權益，既能降低使用者購買成本，也能提升使用者購物體驗，比如透過曬單抽獎等玩法提升使用者互動，音樂會員則高度契合了耳機這一產品的使用場景。”
圖/京東
這些權益對FreeBuds Pro 4的最大價值就是將使用者的關注與嚐鮮欲轉化成訂單。使用者購買3C數位時，消費決策邏輯十分複雜，哪怕認可產品力與品牌，依然可能糾結觀望，有的可能因預算緊張先不買，有的可能盼著降價“再等等”，有的可能想著手裡有產品勉強能湊合用——糾結一段時間後，很可能不買了。
針對使用者面對新品的糾結心態，FreeBuds Pro 4的六大預售專屬權益其實是見招拆招，讓使用者感受到“真香”。
阿飛解釋道，“50元直降”與“六期免息”相當於給了先期搶購使用者一些“添頭”，前期種子使用者的反饋對產品整個銷售週期都至關重要；再比如“回收補貼 90 元起”，則會促進“湊合用”的使用者不再“湊合”，而這也是FreeBuds Pro 3沉澱下來的成功經驗，此前就帶動了很多使用者參與；而“華為超級音樂 VIP 半年卡”則是站在廠商、使用者與產品三個角度深思熟慮後提供的權益：既然耳機主打音質“精益求精”，使用者大機率是愛樂之人，音樂半年卡用得著且價格不菲，很抓人。
結果就是，在京東首發預售的FreeBuds Pro 4，透過正確的權益定製與靠譜的履約服務，吸引了數萬名嚐鮮使用者預約搶購，他們在開售後第一天就能拿到現貨，體驗到產品力足夠強的新機。別忘了，京東還有“曬單贈送 66W 卡片充電器”這樣的權益召回使用者積極評論，在足夠好的產品體驗，與“特權VVVVIP”的服務權益加持下，“好評如潮”就是必然結果了。
圖/京東
嚐鮮使用者在京東站內給予的好評類似於“豆瓣評分”一樣，是產品好口碑的起點；他們大機率還會炫耀新品，化身“自來水”到微博、小紅書、抖音、朋友圈等全網種草，給新品的好口碑散播種子，這一切都將給品牌長期賣爆打下堅實的基礎。
正確的戰術，正確的戰場
Canalys最新資料顯示，2024年第三季度華為已躋身TWS耳機全球TOP5。鴻蒙原生系統是華為終端業務的全新起點，作為首個搭載鴻蒙原生系統的TWS耳機，新品賣爆只是FreeBuds Pro 4的起點，不論是強化華為在TWS市場的存在，抑或是擴大AI耳機的賽道，這款產品都任重道遠。
好的開始是成功的一半。FreeBuds Pro 4出道即賣爆，再一次驗證了“好產品要有好價格，好營銷和好渠道”的真理，也將進一步鞏固華為在耳機市場的地位。
圖/雷科技
2024年，3C數位市場競爭愈發激烈，耳機行業卻走出了獨立行情。來自洛圖科技的調研顯示，前三季度國內傳統電商平臺，耳機銷量達到了2990萬副，同比增長高達26.8%，銷售額為51.6億元，同比增長20.8%，可謂是量價齊漲，而京東佔了絕大多數份額。
與手機、電腦等數位產品線上線下場景齊發力不同，耳機產品的銷售主陣地是線上，而主攻3C數位的京東自然是消費者首選。正因為此，我們看到不論是華為、韶音、漫步者、訊飛、時空壺等本土品牌，抑或是Bose、索尼、JBL等老牌音訊廠牌發售新品，基本都會首選京東預售和首發，許多都會像華為FreeBuds Pro 4一樣與京東深度合作。
因為耳機音訊品牌都明白，一款新品要贏在起跑線上，必須選對戰場。眾所周知，3C數位是典型的新品驅動營銷與銷售的行業。“新品即爆品、首發即決戰”，一款新品的銷量與口碑表現，直接關係到一個產品的一生，甚至影響品牌的生死。華為FreeBuds Pro 4與京東合作的新品發售玩法，其實早已成為面向所有3C數位品牌開放的成熟方案。
比如，今年雙11前夕，許多手機品牌展開新品營銷攻勢，雷科技發現，vivo X200、OPPO Find X8、真我GT7 Pro、Magic 7、小米15系列都不約而同地在京東首發首銷，且都參加了京東的“先人一步”計劃。手機品牌與FreeBuds Pro 4發新的邏輯類似：提供特權吸引使用者搶先預購，給使用者提供實打實的福利和滿滿的情緒價值，嚐鮮使用者超過99%的好評率又將助力手機長期暢銷。
歸根結底，利用強大的實體供應鏈體系、精準的使用者洞察能力、專業的採銷團隊及高度確定性的履約能力，京東搭建了一座新品首發的橋，讓3C數位品牌與使用者雙向奔赴。FreeBuds Pro 4能夠玩兒的“發新套路”，也值得所有耳機品牌甚至所有3C數位品牌一試。
雷科技甚至觀察到，在大多數3C數位產品的新品釋出會上，現場媒體在等到價格公佈後，往往都會看到品牌高管公佈新品在京東的預售時間、價格與權益。京東總是以相似的身份出現在廠商們的演講中，其中深意，無須贅言。
