11月7日晚，東莞市厚街鎮貝佳樂月子中心發生一起悲劇，一個嬰兒因腹脹緊急送院就醫，經搶救無效死亡，家屬質疑月子中心看護不力。11月13日，厚街鎮回應南都記者，目前月子中心已停業整頓，加快妥善解決其他產婦和嬰兒轉移安置事宜。
貝佳樂月子中心。
孩子在滿月前走了
“原本再過兩天就是孩子的滿月禮了。”鄭女士是孩子小姨，她告訴南都記者，月子中心採取的是託管模式，除了餵奶，孩子都由月子中心護理師看護。
11月7日19時，孩子喝完奶就被護理師帶走了，22時再把孩子抱給媽媽餵奶時，媽媽發現孩子手腳和臉冰涼、全身黑紫，於是緊急把孩子送去了東莞市厚街醫院就診，很快就下了病危通知書。
給寶寶準備的滿月宴衣服。（受訪者供圖）
由於情況危急，家屬在醫生的建議下帶著孩子轉院到東莞市婦幼保健院，然而送到東莞市婦幼保健院時，孩子已經出現了心臟驟停。經過多輪搶救，11月8日下午，孩子還是離開了世界。
東莞市婦幼保健院《住院期間病情告知書》上顯示，孩子診斷為發紺、腹脹、新生兒肺炎、腸梗阻、新生兒代謝性酸中毒、新生兒休克、高鉀血癥、凝血功能異常、新生兒貧血、急性腎功能衰竭。
東莞市婦幼保健院《住院期間病情告知書》。（受訪者供圖）
採訪過程中，鄭女士一度哽咽：“我自己本身也是醫護人員，在icu打包過很多病人，從來不敢想，有一天我會親自打包自己的家人。”
針對此事，貝佳樂月子中心11月8日釋出宣告稱，護理師均經過嚴格培訓持證上崗，護理流程按照標準執行。事情發生後第一時間積極配合警方調查取證，目前警方尚未公佈具體調查結果。現階段警方及院方都沒有出具明確報告，一切有待查實。若查實是護理人員不當導致寶寶就醫，公司必會承擔相應的責任與賠償。
對於所謂的“專業處理”，鄭女士表示質疑：“寶寶出事當天，幾個護理師都不知道怎麼辦，還要打電話給他們護士長，護士長在電話裡一步步教他們怎麼做，也不是很專業的急救，只是彈彈足底，用吸鼻器吸一吸，又耽誤了一段時間。”
宣告中提到，月子中心發現寶寶異常後，已及時安排人員護送寶寶陪同家屬前往醫院就診。對於這一說法，家屬也予以否認。孩子媽媽稱，送院就醫時，曾多次詢問有關工作人員是否一同跟車前往，工作人員表示了拒絕。直到家屬再次打電話詢問，月子中心有關負責人才在8日凌晨到達醫院。
“事情發生已經四個小時，他們才過來，沒有安慰沒有承擔責任，就在旁邊默默看著。我們去市婦幼，他們也沒有人主動來。”鄭女士說道。
一位目擊者稱，7號晚上10時自己在厚街醫院兒科急診遇到過當事家屬，在問診環節並沒有看到月子中心工作人員陪同。“當時孩子媽媽還穿著月子服。沒過多久，就看到醫生帶著她下樓了，沒想到這麼嚴重。”
月子中心已停業整頓
孩子離世到底是誰之過？家屬認為，護理人員未及時彙報孩子異常，導致了悲劇的發生。
11月7日監控影片顯示，21時39分的時候，護理人員給孩子換了尿布，影片中孩子肚子有些腫脹，正放聲大哭。“護理人員全程都沒有跟我們彙報過。監控影片裡，她還說了一句‘你今天怎麼變色了呀’，她都已經知道寶寶變色了，也沒當一回事，錯過了最佳搶救的時間。”孩子媽媽說。
11月7日監控影片畫面。（受訪者供圖）
鄭女士告訴南都記者，他們已於事發當日報警，孩子的治療也花費了11萬元。在他們看來，事情是在月子中心發生的，應該由月子中心承擔孩子的醫療費。“但月子中心認為自己沒有責任，不願承擔這筆費用。他們說，如果要支付治療費，我必須先刪除社交媒體上的帖子。我不同意。”
11月9日，因10日合同到期，月子中心要求孩子媽媽按時搬離月子中心。“我姐當時就崩潰了，她說，寶寶在這裡出了事，你們還要趕我走，你覺得這樣對嗎？”
“月子中心的人也從來沒有跟我們道歉過。”鄭女士說，家裡原本希望孩子體體面面地走，但月子中心的態度讓他們決定進行司法鑑定。然而，完整的鑑定報告還需要等待近一個月時間。
11月13日，南都記者致電貝佳樂月子中心，有關負責人回應稱，此事已委託律師，將在政府有關部門主持下與家屬溝通。關於宣告與家屬說法不一等問題，貝佳樂月子中心未做出回應。
厚街鎮回應南都記者：事發後，厚街相關部門第一時間介入調查處理，安撫嬰兒家屬，協助家屬進行司法鑑定。鎮衛健局督促月子中心積極配合處理後續事宜，涉事月子中心表示會保持和當事人溝通協調，後續會根據司法鑑定報告承擔相應責任。
厚街鎮有關部門表示，該月子中心已領取相關《營業執照》，經營範圍包括母嬰生活護理（不含醫療服務）、家政服務等專案。目前月子中心已停業整頓，加快妥善解決其他產婦和嬰兒轉移安置事宜。
採寫：南都見習記者 李曉藝 南都記者 莫曉東
