中 醫 行 業 的 良 心 和 大 腦
■來源 | 器械之家
平安好醫生“頻繁裁員”的訊息衝上熱搜，引發業內廣泛關注。
此前，有網友在平臺曝料稱，“好醫生機構大撤退，50%砍編，全公司裁員超800。”“平安旗下子公司裁員40%，技術、業務、職能無一倖免……”
近日，平安好醫生對此做出回應稱：裁員去年已完成，系架構調整、常規管理動作。“該動作已在2023年完成，公司已採取積極措施幫助因調整而受到影響的員工，充分保障其合法勞動權益。”
經器械之家觀察，近年來平安好醫生的員工數量正持續減少。從公司歷年年報來看，2021年-2023年上半年，其員工總數分別為：4561、3425、2556以及1980人。
作為網際網路醫療行業的第一股，平安的裁員只是管中窺豹，可見一般的是目前國內醫療行業已經紛紛裁員中。
6年合計虧損達70億
- 預計2024年將實現盈利 -
儘管公司聲稱是架構調整和常規管理動作，不過如此大刀闊斧地砍裁，這樣說辭顯得太單調。
值得注意的是，自2018年上市以來，平安好醫生持續面臨虧損。據Wind資料，截至2023年中，該公司已累計淨虧損50.03億元，合計虧損高達70.69億元。
結合往期財報來看，2015年-2023上半年平安好醫生虧損金額分別為3.24億元、7.58億元、10.02億元、9.12億元、7.34億元、9.48億元、15.38億元、6.08億元、2.45億，合計虧損金額超過70億元。
營收方面，2015年-2023上半年分別為：2.79億元、6.01億、18.68億、33.38億、50.65億、68.66億元、73.34億、61.6億和22.22億元。
其中，2022財年該公司出現上市以來的首度營收下滑。對此，該公司解釋稱：導致營收下降的原因包括透過調整運營模式、引導轉型等方式降低部分業務；此外，2022年受到一次性因素影響，線下醫療和健康服務機構在履約的過程中受到一些限制。
2023上半年則是在2022年的基礎上再降了21.5%。公司表示：收入下降歸因於對低戰略協同業務的調整完成，對整體收入產生影響。不過儘管收入下降，公司在淨虧損方面有所好轉，減少了47.2%。
此外，截至2023年6月底，公司服務企業數累計達到1198家，較去年同期增長449家，覆蓋近390萬企業員工及使用者，過去12個月內付費使用者數保持穩健增長至超4500萬。此外，報告期內，公司的存量大型規模企業客戶續約率高達近90%。
公司預測，將在2024年至2025年期間實現整體上的業務盈利。
網際網路醫療行業第一股
- 1400億市值化為泡沫 -
資料顯示，平安好醫生是平安集團旗下健康生態圈的標誌性企業，同時也是平安集團進軍醫療行業的重要戰略佈局之一。其全稱為“平安健康醫療科技有限公司”，2014年8月成立，2015年4月同名APP上線，開展線上醫療諮詢、預約掛號、健康管理、慢病管理等消費性醫療服務，使用者可以透過平臺方便地獲取全方位的醫療服務。
2018年5月4日，平安好醫生頭頂“網際網路醫療行業第一股”的光環登陸港交所。上市首日，公司開盤價為57.3港元/股，但隨後高開低走，收盤前跌回發行價，報54.8港元/股，總市值584.88億港元。
背靠平安集團這顆大樹，平安好醫生在短短5年內發展壯大。到2020年時已然穩坐“國內第一線上醫療諮詢服務提供商”的寶座。股價也隨之水漲船高，2021年2月達到上市以來頂峰148.5港元，總市值達到1586.7億港元。
隨後開始逐步下滑，2024年1月23日一度觸底12.56港元，創上市以來新低。截止1月24日收盤，其股價為13.94港元/股，總市值為155.96億港元。三年內市值蒸發超1400億港元。
“掌門人”易主，公司迎重大調整
與此同時，平安好醫療的“掌舵人”也於不久前掛冠而去。
2023年10月，平安好醫生髮文宣佈，CEO方蔚豪由於個人工作安排原因，提出辭任董事會主席、執行董事、公司執行長職務，由李鬥正式接任平安好醫生董事長、執行董事、執行長的重要職務，成為平安好醫生的新晉掌舵人。
據悉，方蔚豪自2020年5月起接替“首任掌門”王濤出任平安好醫生董事會主席、執行長。根據公司公告，王濤由於“履行管理職責未達到董事會預期”被免職。業內猜測或與平安好醫生的經營業績有關，原因系2015至2019年間，平安健康已連續虧損5年。不過，方蔚豪的上任也未能救其於水火，公司財報連年虧損至今。
李鬥掌印後重整了公司的組織架構，將原有的多個事業部、事業群重新劃分為5大中心，包括技術中心、醫療事業中心等。在人事方面，大部分原任的中高管需要重新參與競聘，而在此次競聘中，高階副總裁陳琳、高階副總裁吳德軍等未成功獲選。此外，在人員規模上，平安好醫生的多個部門也進行了收縮和最佳化的調整。
網際網路醫療
- 裁員潮已至 -
管中窺豹，可見一斑。
事實上，如今平安好醫生的境況也是整個醫療行業現狀的縮影。
近年來全球多家醫療公司陸續開啟了“精簡組織”，各行業裁員步伐進入加速階段。尤其是自2022年以來裁員企業數量激增，裁員人數已經高達10萬多人，網際網路醫療行業尤有甚之。
Babylon(巴比倫)瀕臨破產
2023年8月，總部位於英國的Babylon(巴比倫)為其美國子公司申請破產保護(Chapter 7)。巴比倫正在清算和賤賣資產，而不是重組公司。
有法院檔案顯示兩家相關實體公司Babylon Inc.和全球網際網路醫療明星企業Babylon Healthcare Inc，並且列出數百名債權人。公司COO簽署了破產保護檔案並宣告“在支付管理費後，不會有資金分配給無擔保債權人”。這意味著Babylon股民們將無法獲得任何資金賠償。據相關報道巴比倫於8月7日關閉美國總部，解僱了所有員工，並且突然取消了所有患者的預約服務。
好大夫線上多次裁員
2023年8月23日，澎湃新聞援引內部人士訊息稱：“好大夫線上處於動盪期。公司突然從去年12月份裁員，當時裁了很多技術、產品相關的，說是要往商業化角度發展，今年上半年也陸續做一些嘗試，不知道發生了什麼，突然間又裁員，現在只剩下百十來人。”
12月12日，公司CEO王航向員工傳送信件表示：由於疫情和經濟環境影響，好大夫線上即將進行戰略及組織結構調整，具體方向就是從創業期的專注產研轉型為市場開拓。隨後該公司闢謠了“資金運轉不濟”的謠言，並指出公司做出此決定的原因在於希望能加強業務的抗風險能力，擺脫對融資的依賴，成為一家自負盈虧的企業。
京東健康裁員60%
據第一財經報道，京東健康的員工稱，京東健康的核心部門醫藥部裁員大概在20%左右，網際網路醫院裁員或達到60%到70%。
據瞭解，截至2021年12月31日，京東健康使用了京東物流全國範圍內的19個藥品倉庫和超過400個非藥品倉庫，80%的自營藥品訂單實現次日達；同時，京東大藥房“自營藥品冷鏈”已經覆蓋全國超過200個城市；目前，京東健康線上平臺擁有超過1.8萬第三方商家，“京東藥急送”已與約5萬家藥房門店攜手，在全國超過300個城市為使用者提供全時段送藥上門服務。
自2014年“爆火出圈”以來，網際網路醫療經歷了蓬勃發展和遇冷的階段，如今紅利的潮水退去，泡沫被相繼戳破，但它也可能是新機遇的開始。
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