根據國際貨幣基金組織(IMF)的預計,2024年世界經濟將增長3.2%。可以說2020年至2024年是近30餘年以來全球經濟增長最為緩慢的5年。經濟的復甦依然緩慢,根據IMF的預測,2025年全球經濟增速將維持在3.2%。2025年,全球經濟有可能繼續在中低速軌道上曲折前行。
大環境不好,很多企業就開始提降本增效,不過這個詞往往跟裁員、縮編聯絡在一起,畢竟削減人力成本是短期內見效最快的方式,砍掉一群人、減少一些部門,那工資成本肉眼可見的下來了。但是不能總是裁員,那不然老闆乾脆個體戶,啥都自己幹了,成本最低。經過一段時間的減員,到現在也是減無可減。
不過降本增效不是隻有裁員這一條路,這不1月底,就說美的集團董事長兼總裁方洪波在內部簽發了一份《關於簡化工作方式的要求》的檔案,反對形式主義、簡化工作方式。包括內部溝通嚴禁PPT,嚴禁讓他人代寫材料、就連董事長也得自己寫材料,下班時間禁止開會,減少微信群,推廣數字化看板和內部嚴禁送禮及非規定團建活動。
美的之後,名創優品集團創始人葉國富也在公司發文,說要嚴禁一切形式主義,也表示內部溝通嚴禁使用PPT、少開會開短會。
不管時代怎麼變,企業的本質就是獲得營收和利潤,死盯著打工人工資那倆三瓜倆棗、降薪裁員,不考慮為什麼自己的產品賣不出去,最終還是會被市場淘汰。拼命折騰打工人,天天開會,寫各種彙報,在辦公室裡面閉門造車,陷入本本主義,“我以為”這些東西消費者會接受,等真推到市場上,又是一盆冷水。
減少無意義的事情,把精力放在創新產品、開拓市場上,對企業的未來發展大有裨益。但就怕“嚴禁一切形式主義”的口號喊出來了,最後又變成了新的形式主義。
從定義上看,形式主義是注重表面形式而忽視實質內容的工作作風,比如過度使用PPT、冗長的會議、繁瑣的審批流程等。
但是從實質上看,形式主義的核心是外行指導內行、唯領導論以及媚上。想要從根源上破除形式主義,本質上是要把企業領導的權力關在籠子裡,並且梳理平等溝通的氛圍。
我還記得很多年,那個時候網際網路還沒有普及,還在看電視的年代,電視臺天天放餘世維講管理的課程,有個案例這麼多年過去了,我到現在依然印象深刻。
餘世維說他當年在雅詩蘭黛當領導的時候,他巡視辦公室,跟一個女設計師說,你這樣做不行、你那樣做不行,然後人家白了他一眼,說你專業還是我專業?餘世維馬上說,你專業,聽你的。
這才是把專業的事交給專業的人去做,實現簡化放權,不是所有人都在捧領導臭腳、讚美領導、拍馬屁,而是本著對自己崗位的專業精神和職業道德,去做出適合消費者、市場需要的產品。這個時候你想形式主義也形式不起來,因為大家憑本事吃飯,技術崗的地位比管理層還要高,人家創作出多少產值拿多少錢,壓根不是靠溜鬚拍馬和關係上位。
最近deepseek大火,我也去問了deepseek,形式主義的定義是什麼,為什麼會產生形式主義。
deepseek的回答也提到了官僚主義、權力異化等問題,例如工作流程的複雜化與官僚化:部分管理者將“留痕”作為主要工作目標,例如透過微信群喊口號、頻繁拍照打卡,而非解決實際問題。這也是一種權力的異化,本質上管理的目的是合理安排崗位和工作,實現產出的最大化,而在官僚主義當中,就變成了管理者作為領導,利用手中權力,指揮甚至是使喚級別更低的職員,滿足自己的權力慾。
deepseek也說,部分管理者對政策或業務理解流於口號,缺乏深入實踐,導致工作停留於“以檔案落實檔案”“以會議貫徹會議”的形式。這個就是外行指導內行導致的問題了。關於外行指導內行,其實最經典的一個梗就是網上關於蔣介石的影片中,彈幕上總會飄過“機槍向左移動5釐米”。
不過讓我驚訝的是,deepseek還提出了一個點,確實比較意外,就是數字化工具的誤用:部分企業雖引入數字化工具,但僅用於生成報表或“數字化看板”,未真正實現業務流程的最佳化。換句話說,就是為了數字化而數字化,現在AI大模型突飛猛進,有些企業管理者感覺沒跟AI結合,好像缺了點什麼,但是並沒思考,AI跟自己的企業到底有沒有契合點,最後變成所有人為了滿足所謂的數字化轉型,搞一些用不到的大螢幕、用不到的劣質的AI系統,看起來高大上而已,對於業績產出其實毫無幫助,白白浪費資源而已。
舉個例子,曾經在的一家公司,就是要求跟AI結合,自己要內部做個AI對話系統,大家所有的材料都放進去,然後自動生成,我去試用了,發現無論是模型水平還是算力水平,都很低質,達不到工作要求,我當時也是跟技術員說,沒必要花時間花錢去弄這個所謂的公司內部AI大模型系統了,做不出來的,網上免費的各個大模型系統已經足夠用了,何必要再畫蛇添足呢?
所以,形式主義也是一種企業文化,並不是說企業文化只好不壞,有很多不好的企業文化,只是管理者不願意去提而已,deepseek也說,層級分明的組織架構易滋生“唯上”文化,員工傾向於揣摩上級喜好,而非以使用者或業務為中心,對於管理者來說為了避免擔責,管理者更傾向於透過複雜流程分散風險,導致決策緩慢、形式主義蔓延。
不過也很高興,企業的Boss們意識到了形式主義對企業的傷害,也願意去改變這樣的現狀,只不過形式主義的根源還是來源於領導權力的擴大化,官僚主義的盛行,提倡內行人幹內行事,提倡平等思想,領導並不是無上的、至尊的,兩眼看業績,而不是捧著領導的臭腳,允許刺頭的出現,允許反對的聲音,允許不一樣的意見,才能真正的遏制形式主義,不然的話,“嚴禁形式主義”也會演變成一種形式主義。
參考資料:
美的方洪波要求簡化工作方式:下班時間禁止開會和形式主義加班,內部溝通嚴禁PPT——澎湃新聞
嚴禁一切形式主義!繼美的後,名創優品發文最佳化內部管理——南方都市報
經濟日報:2025世界經濟展望——北京日報