電視要“回到十多年前”了,網友拍手稱快!
近年來,電視與網際網路端的打通在內容更豐富的同時,帶來了很多的問題。此前演員李嘉明公開炮轟電視收費亂象,稱花大幾千買的電視看不了,開啟全要收費、要包月VIP,此言論得到普遍共鳴。
日前,國家廣播電視總局聯合工業和資訊化部、文化和旅遊部、市場監督管理總局、中央廣播電視總檯、中國消費者協會等有關部門單位,召開治理電視“套娃”收費和操作複雜工作階段性總結部署推進會。
會議通報了治理電視“套娃”收費和操作複雜第一階段工作進展情況和成效——我國實現有線電視和IPTV開機廣告全面取消!
截至2023年底,經過4個多月的合力推進,治理電視“套娃”收費和操作複雜第一階段工作圓滿實現“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標。根據會議部署,2024年治理工作要推動逐步實現一個遙控器看電視。
“中國電視用13年時間繞了一個大圈,重新回到原點。”據南都·灣財社,行業分析師劉步塵表示,很多年輕人可能不知道,2010年之前,所有的電視都沒有開機廣告,而且只有一個遙控器。自從網際網路電視推出後,一切都變了。“還好,今天,電視又迴歸了電視。”
各類收費包大幅壓減50%以上
使用者叫好
觀眾苦電視開機廣告久已。以前電視機開啟就能看,想看什麼節目隨便換。現在想看不同的節目,可能要下載一堆軟體,但即便如此,也不一定能觀看節目,可能還要二次消費充值會員才能觀看。
此前有調查報告顯示,接近90%的被調查者表示,自家智慧電視含有開關機廣告;約73%的被調查者對待開機廣告表示“一秒都不能忍”。被調查者對於改變智慧電視產品現狀的意願強烈,約79%的使用者認為開關機廣告需要改進與完善。
面對電視“套娃式收費”亂象,2023年8月21日,國家廣播電視總局聯合多部門部署治理行動,並提出了“三步走”的治理路徑。
第一階段,2023年內逐步實現收費包壓減40%,提升消費透明度。
第二階段,2024年上半年規範電視運營和收費。
第三階段,2024年年底健全有線電視、IPTV、OTT三大業務體系長效管理機制,確保電視“套娃”收費問題“治得住、不反彈”。
該訊息一出,廣大網友紛紛叫好,“希望儘快落實”“這是一大進步”“可以好好看個電視了”。
根據2024年1月23日的推進會內容,全國實現開機看直播的有線電視使用者達到9249.5萬、IPTV使用者達到1.92億,基本實現具備升級條件的終端全覆蓋。有線電視和IPTV開機廣告全面取消,有線電視和IPTV開機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。
各類收費包大幅壓減50%以上,其中有線電視壓減72%,IPTV壓減79%,網際網路電視壓減55%,單個終端由治理前最高的86個收費包壓減到現在每個終端都不多於6個收費包。
對頁面、導航、收費、應用等方面進行了清晰化、醒目化、透明化升級,收費免費內容都有顯著標識。
據介紹,有線電視、IPTV和網際網路電視都加強了優質免費內容供給。全國有線電視網路上線的“重溫經典”免費專區,兩個月時間累計點選收看達2365萬人次,累計收看時長達1078萬小時。
多地出手
除了試點單位和地區,多地電視“套娃”收費及操作複雜專項治理工作也已經開展起來。
安徽省在2023年完成了涉及頁面、收費和運營三大項共計55個問題的整改,關停了開機商業廣告,實現開機即可看直播,開機時間也縮短到20秒以內,導航欄和收費包的數量都大幅減少。
西藏全區3500臺雙向有線機頂盒使用者已實現簡化機頂盒看直播頻道操作,機頂盒開機時間縮短至35秒內以及待機快速喚醒等功能。
江西省在整改過後,有線電視和IPTV互動主頁有了很多變化,如:開機即直播、首頁首屏的導航和推薦位同時設定免費專區入口,並對優秀免費節目設定了推薦,收費合併同類項、去疊加等。
國家廣播電視總局廣播電視科學研究院技術人員表示,利用人工智慧和大資料等技術,已專門為常態化監測開發了一套新系統,為治理工作能夠建立長效機制提供了技術支撐。
“套娃”收費成黑電廠商盈利新手段
有業內人士表示,開機廣告之所以成為“標配”,主要在於市場競爭激烈,開機廣告是部分智慧電視企業的重要利潤來源。
以小米為例,從小米集團近期公佈的三季度財報來看,其第三季度廣告業務收入為54億元,收入再創歷史新高,小米方面在財報中介紹,這方面收入主要來自廣告業務精細化運營和高階智慧手機使用者增長的基礎上,其國內外效果與品牌廣告收入創歷史新高。
據TCL電子2022年業績資料顯示,其旗下作為網際網路業務與創新業務主要支撐公司的雷鳥科技,2022年營收達18.5億港元。
據創維集團2022年財報顯示,酷開系統的網際網路增值服務營收13.65億元,同比增長10.62%。
整改不止電視廠商
要整改“套娃”收費,不能只把視線盯在電視品牌方上。
2023年2月,中國網路視聽節目服務協會網際網路電視工作委員會聯合七大OTT整合牌照商對外發出了——《關於規範智慧電視收費行為的倡議書》,對於“套娃”收費給出具體指示。
而後各部門又於4月再次召集七大牌照商及多家電視廠商開展網際網路電視管理工作會議,要求在9月底前全面完成所有合作終端廠商所有機型的規範對接管理,確保整合平臺對網際網路電視業務的合規運營和可控管理。
於內容商環節而言,知名電視直播類APP“電視家”暫停服務,便是廣電方面對於整治電視“套娃”收費亂象打出的一記“重拳”。
此前,電視家曾被爆出“套娃”收費問題,若不開通會員,能觀看的頻道就只有央視和部分地方衛視臺,且在會員快到期時續費廣告還會不斷出現在大屏上,對此不少使用者表示不堪其擾。
愛奇藝也因對投屏功能作出限制遭到網友質疑,上海消保委指出愛奇藝的做法不合理,愛奇藝由此開始整改。
記者走訪:不少廠商年卡會員費用未減
近日,南都·灣財社記者陸續對國內各大知名電視品牌進行了調查,目前各大品牌方在自家會員中心上,上架的會員數量已經確實減少了許多。
例如,目前歌華有線已經將14個收費包壓減到5個,廣東電信IPTV已經將原有10個影視類收費包壓減為1個。
此外,小米電視也已經按照相關部門要求進行了會員權益的升級,原小米影視VIP會員使用者可在電視端觀看包括小米影視VIP、粵視廳、梨園行及愛動健身在內的全部內容。
海信聚好看科技公司副總經理朱書琴此前在接受媒體採訪時稱,海信將原來5個影視類SDK收費包合併成1個,五合一後用戶可全量觀看影視內容,加量不加價。針對電視操作複雜的問題,海信還開發了一觸即播、一鍵直播、開機優先展示直播訊號等功能。
不過,南都·灣財社記者在走訪創維、夏普、TCL線下店時發現,這幾家品牌目前在電視主頁,其他非影視會員板塊仍舊較多,包括少兒、體育、健身、k歌等等,均需要額外繳費。此外,其影視會員還需開通各家會員才可觀看,如TCL旗下的企鵝影院、創維旗下的酷開系統,大都由電視廠商和至少一家影片平臺合作提供。
如TCL電視會員目前則有企鵝影院會員、酷喵會員和愛奇藝(芒果)會員,費用分別為238元(12個月)、288元(6個月)、280元(12個月),價格也同樣與整改前一致。且目前也未看到進行免費板塊醒目化的相關調整,大多免費的內容僅在板塊內容下方一小塊顯示,並未看到大板塊的專區展示,收費包仍然存在種類多、主體多等的問題。
在走訪過程中,創維工作人員對於“套娃”收費問題告訴南都·灣財社記者,“目前看來是不可能會改的,但那也是第三方的收費,跟手機功能類似,都是要收費的。”
TCL工作人員則針對目前電視收費板塊看得人眼花繚亂,且全開要交不少錢這一問題,回答南都·灣財社記者,“雖然看起來複雜,但按需購買就好了,影視類開一個完全夠用,後面的其他功能一般也用不上。”
來 源 | 南都·灣財社、新華網、封面新聞
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本期編輯 劉雪瑩
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