2月11日訊息，在本週與授權服務提供商分享的一份內部備忘錄中，蘋果表示，公司已經意識到並調查了影響部分Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2顯示屏的觸控相關問題。
根據外媒的報道，蘋果公司在備忘錄中寫道：“一些客戶可能會報告他們的Apple Watch Series 9 或Apple Watch Ultra 2 的顯示屏出現誤觸問題。” 蘋果表示，一些客戶可能將此問題描述為“幽靈觸控(ghost touches)”。
據蘋果公司稱，該問題可能導致受影響的Apple Watch裝置的螢幕在沒有任何使用者互動的情況下 產生“不規則跳動”或出現其他意外行為。備忘錄稱，該問題還可能導致Apple Watch無意中啟動電話，並阻止使用者輸入裝置的密碼。
蘋果建議使用者及時更新 Apple Watch 的軟體，這表明該公司有希望在未來的watchOS更新中解決這一問題。蘋果公司沒有說明該問題的普遍程度，也沒有提供可能的修復時間表。目前還不清楚硬體缺陷是否是導致該問題的一個因素。
蘋果公司已指示技術人員在調查期間不要維修受影響的Apple Watch 型號。與此同時，技術人員被告知，請遇到此問題的使用者強行重啟Apple Watch，方法是同時按住數字表冠和側面按鈕至少10秒鐘，直到出現蘋果logo。
Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2型號於2023年9月釋出。而這兩款產品此前還陷入禁售風波。2023年12月下旬，蘋果公司在給媒體的一份宣告中宣佈將停止在美國銷售Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2兩款智慧手錶產品。這一決定是由於此前蘋果與醫療器械公司Masimo之間的專利糾紛所導致的。儘管在12月28日美國一家上訴法院暫停了美國國際貿易委員會(ITC)對蘋果公司部分智慧手錶提出的進口禁令，表明蘋果 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 兩款產品的銷售可以暫時恢復，但是有關專利的問題仍然沒有解決。如今裝置又曝出誤觸問題，可謂屋漏偏逢連夜雨。
聚合標籤：
相關產品
網友評論
釋出
