三星用“命”詮釋,什麼叫“瘦死的駱駝比馬大”。
說起三星,大家一定不陌生。曾經,三星、、摩托羅拉並稱為手機界的三大巨頭。然而現在,諾基亞出售了手機業務,摩托羅拉也早已被聯想收購。
三大巨頭之中,唯有三星依然堅挺,最近還發布了首款AI新機三星Galaxy S24系列。不過,三星Galaxy S24系列的AI功能,在國內使用時被狠狠“閹割”了。
話說回來,大家可能要問,為什麼三星發了AI新機,但是在國內卻幾乎一點水花都沒有濺起來呢?很簡單,因為目前三星幾乎失去了中國市場。
讓我們把時間的指標撥回2016年,那一年,三星旗艦手機Note7,爆炸了!
彼時,一臺三星Note7的售價高達5988元,絕對是高階機中的“戰鬥機”。
但是,誰能想到?這款要價幾大千的高階機,在上市後的短短半個月內,因為電池問題先後發生了35起爆炸。
於是乎,三星思前想後,最終扛不住壓力,決定於當年9月2日,面向全球範圍召回了約200萬臺三星Note7。
毫無疑問,三星的這款產品是失敗的。但是三星做得最失敗的事情,就是這個召回的全球範圍,不包括中國!
圖片源自央視新聞
中國消費者:emmm……怎麼回事呢?搞雙標,玩區別對待是吧?!
面對中國消費者的質疑,三星方面是這麼回應的,“中國地區發售的國行版三星Note7和全球其他地區發售的三星Note7,所採用的電池並非來自同一家工廠。有問題的只是後者,在中國地區售賣的三星Note7,沒有任何問題。”
圖片源自人民網
正當中國的消費者因為三星的“打包票”而鬆了一口氣的時候,結果,打臉的事情發生了——國行版三星Note7竟然也接二連三地發生了電池爆炸。
然後,就是三星“騷操作”。一方面,三星矢口否認國行版Note7的電池有問題,甚至還找了實驗室背書,另一方面就是強制“捂嘴”中國消費者。
圖為三星宣告,圖片源自網路
更離奇的是,三星還試圖把“鍋”甩給中國消費者,韓國媒體更是稱中國人在騙保。真是買別的手機是要錢,買三星的手機是要命……
事後一年,真相大白。三星還是承認了國行版Note7的電池也存在質量問題,甚至更嚴重,但此時使用者對三星的“信任危機”已經爆發。
“電池門”事件發酵後,同年,又爆出三星強迫按頭中國區員工下跪,只為讓經銷商多買點貨,自此,三星在中國的口碑,一落千丈。
而其他國產手機品牌,如華為、小米等更是秉承著“趁他病要他命”的基本操作,迅速蠶食了三星在中國的市場份額,迫使其淪為Others。
但是,離開中國市場的三星,似乎好像,並沒有過得如大家想象中一樣潦倒。
事實上,三星手機已經連續12年(2011年-2022年)問鼎全球智慧手機銷量第一的寶座。直到去年,才被蘋果超越。由此,我們不禁想問,三星憑什麼?
憑韓國本土的支援嗎?眾所周知,三星就是承包韓國人從出生到死亡,這一生的存在。如果你去看韓國電視劇,你就會發現劇裡的韓國人幾乎人手一臺三星。
圖為韓劇用三星手機打水漂,圖片源自TZ談資
在韓國那個被財閥掌控的國家,三星作為全國最大的財閥勢力之一,在本土的影響力毋庸置疑。
據Counterpoint報告,2023年第二季度,三星在韓國的市場份額為84%,真可謂是“遙遙領先”。
但是,截至2023年12月,韓國全國的總人口約為5132.5萬人,這顯然撐不起三星的龐大“野心”。
所以,我們從三星的全球市場份額分佈情況來看,三星的手機,究竟都賣給了誰?
據Canalys的報告,2023年第三季度,三星以36%、31%、21%的市場份額,分別佔據了歐洲、拉丁美洲、除中國外的亞太地區的第一。
印度、巴西都是購買三星手機的主力國家,在美國,三星也以22%的市場份額位於第二。總的來看,三星在全球的佈局還是很厲害的。
那為什麼三星的手機能在這些地方賣得更好呢?
首先,我們不得不承認,在全球範圍內,三星在品牌影響力仍具有較大優勢。雖然三星在中國市場上的名聲臭了,但是在其他地區的營銷,三星還是做的很好的。
圖為“電池門”事件,不願給中國人道歉的三星
刊登在《華爾街日報》上的三星道歉信
圖片源自央視網評
其次,三星必須得感謝一下“銷量擎天柱”——定位為中低端的Galaxy A系列。據Counterpoint報告,2023年第二季度全球智慧手機市場的銷量排行榜中,三星的Galaxy A14、A54、A14 5G、S23 Ultra、A04e、A34分別佔據第5-10名。
這些手機,恰恰符合如印度、巴西等國家市場需求的特點。
果然,中低端手機市場的力量還是不容小覷。怪不得紅米、realme、一加,這三家在中低端市場份額上面,打得你死我活,誰都不願意鬆口。
話說回來,三星相比其他手機廠商最大的優勢,黑馬覺得還是他獨特的體系優勢。眾所周知,三星不只是一家手機廠商,還是半導體廠商、家電廠商。
對了,別忘了,三星本身還是代工廠。也就是說,整個手機供應鏈,三星自己是可以撐起來的,甚至是螢幕、晶片,而這一點就是華為此前被為難住的地方。
可以說由於其自身的規模化優勢、體系化優勢,讓三星即使在失去中國市場後,也能照樣奪得世界手機銷量第一,因為他在全球範圍內的市場中,都有一席之地。
誠然,失去中國市場對於三星而言,可能只是斷去一臂,但是不至於致命。
我們本身也需要意識到,中國市場確實很大,也確實很重要,但是並不是唯一。所以,這也是為什麼中國的手機廠商或者其他廠商不僅得需要把握住中國市場,更要出海的重要原因。
不過,失去了中國市場的三星,雖然憑藉著其自身的優勢在全球範圍內蟬連了12年的銷量冠軍,但是,它真的完全沒有問題嗎?其實不然,從去年蘋果反超三星的趨勢來看,三星壓力很大。
這一點,在三星的財報面前,體現得淋漓盡致。
據韓國三星電子於1月31日最新發布的2023年財報顯示,“2023年全年,三星電子的營收為258.94萬億韓元(約合人民幣1.39萬億元),同比下滑14.32%,營業利潤為6.57萬億韓元(約合人民幣353.47億元),同比減少了84.85%。”
是的,你沒有看錯,營業利潤暴跌了84.85%!
這對於三星而言,無異於當頭一棒。除了手機銷量下滑(相比2022年,三星的手機出貨量下滑13.6%)的原因以外,受限於消費電子市場疲軟,三星的半導體產業也不好過,晶片也不好賣啊。
所以三星急需“億”點刺激,助其回溫,所以就有了我們開頭講到的這款AI新機——三星Galaxy S24系列。
不過,三星還想回中國嗎?想,還是想的,此前就有訊息稱三星還想回中國建廠(2019年其徹底關閉中國工廠)。
但是,三星顯然回不來了。目前,國產手機的硬體素質不輸三星,大部分手機的硬體素質已經能滿足大家的需求了。國內手機廠商:還想回來?沒門!窗戶都沒有!
雖然三星S23 Ultra在某些社交平臺上因拍舞臺清楚而被盛傳為“追星神器”,國內甚至還有人專門為追星族做起了三星S23 Ultra的租賃生意。
但是很顯然,三星可能會在某些時刻被提起,不過其若還想要大規模地返回中國市場,被中國人民再度接受,目前來看,可能性很小。
參考資料:
1.人民網《真相了!三星手機接連爆炸 背後的故事更可怕…》
2.安兔兔《2023年第三季度全球智慧手機重點市場廠商排名:三星、蘋果和小米分居前三》
3.新週刊《要不是演唱會,我都忘記這位過氣頂流了》