“有一分熱，就發一分光”“為遊客守護好風景，我們責無旁貸”……，2024年春節以來，雲南各地文化和旅遊志願者開展了一系列各具特色的志願服務活動，弘揚志願服務精神，傳播志願服務理念，部分志願服務站點還隨機為遊客送去一隻只可愛的“滇金絲猴”玩偶，成為一道亮麗的風景線。
遊客李奶奶說她第一屆世界園藝博覽會的時候來過雲南，那時候她就非常喜歡世博園的吉祥物“靈靈”。沒想到時隔25年再次帶著孫女來到世博園就收到了雲南文旅志願者送出的滇金絲猴“靈靈”玩偶，看到文旅志願者們春節期間依舊堅守在崗，心裡感受到了無限的溫暖。她祝願雲南的文旅志願工作越做越好，希望孫女長大後也能成為一名志願者，為社會奉獻愛心與溫暖。
新春佳節，大量遊客湧入昆明各大景區，昆明世博園、昆明野生動物園、雲南省博物館、雲南省美術館和昆明金殿名勝區的文旅志願者們穿上“紅馬甲”堅守一線，除了給遊客發放“滇金絲猴”玩偶紀念品之外，還為旅客提供多項貼心的志願服務，景區裡處處都可以見到他們忙碌的身影。
“我們準備去中國園，應該往哪邊走？”“有沒有紙質的景區地圖？”……在昆明世界園藝博覽園的文旅志願者服務站點，文旅志願者們熱情地為遊客提供服務，耐心解答遊客關心的交通、食宿和安全等問題，開展文明引導和義務拍照等工作。同時，省京劇院也在世博園景區開展文藝匯演，為遊客帶來《貴妃醉酒》《霸王別姬》《梨花頌》等多部經典劇目，現場向觀眾普及京劇知識、邀請遊客上臺模仿身段動作、為小朋友勾畫臉譜……
昆明野生動物園景區更是排起了長隊，為了保證遊客暢快遊玩景區，景區文旅志願者們積極引導遊客有序排隊進入景區、乘坐擺渡車、文明觀賞、有序投餵景區小動物等，同時志願者服務站還為遊客提供應急藥品、雨傘租借、免費茶水等服務。
趙宏祥是最早加入雲南省博物館的講解志願者，多年來始終堅持在講解一線。在整個春節期間，雲南省博物館的文旅志願者在他的帶領下積極參與博物館的安全監督工作，如指引遊客方向，指導遊客如何正確使用設施等。部分在博物館的文旅志願者還擔當起了導覽員和解說員，解釋展品的歷史和文化背景，加強遊客對展覽主題的理解。
服務於心、實踐於行，在雲南省美術館的志願活動中，文旅志願者們挽起袖子，拿上各類清潔工具，在美術館中清掃地板，擦拭展臺。美術館內處處是志願們忙碌的身影，不怕苦不怕累。經過志願者們整個上午的勞動後，美術館內整潔如新。同時，秉持著對藝術的真心熱愛和無私奉獻精神，文旅志願者們用真情實感傳播藝術魅力，觸動著公眾的情感，豐富著公眾的生活，在整個志願服務期間，為遊客提供維持秩序、講解畫作等多項暖心志願服務。
2月11日一早，昆明金殿名勝區裡的“紅馬甲”已經各就各位，以飽滿的熱情準備為來到景區的遊客提供服務。他們三五結隊，有的疏導交通、有的引導秩序、有的清理垃圾，透過無私的奉獻讓遊客感受到了一個秩序井然、乾淨整潔的景區環境。
文旅志願者們還積極宣傳景區的生態保護，倡導遊客愛護環境，促進人與自然和諧相處。讓遊客在感受綠水青山的同時樹立環保理念，讓我們生存的這片土地更綠、更美。省花燈劇院也在景區為遊客帶來了多個精彩紛呈的節目，花燈歌舞《鬧花燈》、舞蹈《放馬山歌》、琵琶、嗩吶、葫蘆絲等樂器獨奏、彝家酒歌演繹，讓往來的遊客在此感受到雲南民俗文化的魅力，將雲南民族文化發揚廣大。
一抹“志願紅”，溫暖一座城，連線千萬裡，各族一家親。春節以來，在雲南省文化和旅遊廳的指導下，各相關部門積極推動各大景區的志願服務活動，助力雲南省文化和旅遊高質量發展，提高景區的服務質量、遊客的出行質量，讓遊客感受到滿滿的幸福感。一個個文旅活動精彩紛呈，一場場志願活動暖人心扉。用實際行動踐行初心使命，讓志願精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。
