與其追趕麥當勞、肯德基的“ 車尾燈”,漢堡王中國可能還需要從中國市場的後起之秀身上學習長處,以補足自身短板。
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:何沛凌;編輯:王秀清。
或因2023年門店增長數量不及預期,漢堡王對中國市場的態度略顯“猶豫”。
漢堡王及Tims咖啡的母公司RBI(Restaurant Brands International)近日公佈了2023年第四季度及全年財報,財報顯示,2023年全年RBI的全系統銷售額為429億美元,同比增長12.2%;全年營收為70億美元,淨利潤為17億美元。
報告期內,RBI目前旗下漢堡王、Tims咖啡、Popeyes和Firehouse Subs四個品牌的全球門店總規模為31070家。
值得一提的是,門店拓展方面,對比“大本營”美國和加拿大市場,中國市場的表現更優秀。財報指出,截至2023年年底,漢堡王的美國和加拿大市場的門店規模沒有增長,反而還降了,淨閉店245家。
此前的2023年第四季度電話會議上,RBI方面透露,今年對餐廳門店數淨增長做出最大貢獻的公司包括漢堡王中國、法國、西班牙及印度,其中漢堡王中國公司淨增餐廳數量排名第一,為 176 家。
儘管如此,漢堡王中國去年仍未達到其開店目標。2023年8月,TFI集團的CEO及漢堡王中國董事會主席可汗(Korhan Kurdoglu)稱,漢堡王計劃2023年起每年在中國市場新開200家門店。
事實上,過去3、4年間漢堡王在中國的新增門店數量一直不及預期。
公開資訊顯示,2018年年底,漢堡王上海青浦合生新天地餐廳正式開業,這也是漢堡王在中國內地開業的第1000家門店。當時漢堡王方面表示,未來3年將在在中國市場再開1000家門店,平均每年新開300多家門店。
提出這一目標後,2019年漢堡王拓店數量迎來高峰,一年內新開約300家店,總門店數來到1300家左右,2020-2022年卻在1400家左右徘徊,到2023年11月,花了3年多時間才突破1500家門店。
紅餐大資料顯示,截至目前漢堡王在中國內地擁有1593家門店,覆蓋162個城市。
或許正因為門店增長不如人意,RBI方面降低了對中國市場的預期。RBI的執行長 Josh Kobza在2023年第四季度電話會議上表示,基於2024年中國市場將在2023年基礎上加速發展的預判,去年RBI方面預計2024年餐廳淨增長將超過 5%,“但因為今年中國市場淨新增門店數量處於較低水平,我們現在認為市場的預期前景不太確定。”
不過Josh Kobza同時也表示,堅信中國對於品牌來說仍是一個有吸引力的增長市場。
相較之下,麥當勞、肯德基的門店增長速度更快,且各自對於中國市場的前景則持更加積極的態度。
麥當勞財報顯示,中國市場是新增門店數量最多的市場。過去一年,麥當勞一共在國際特許市場新開了1374家店,而中國市場就新增了925家店,貢獻了67%的新店。
麥當勞的兩位高管也在電話會議上對中國市場讚不絕口。麥當勞首席財務官Ian Borden表示:“感謝團隊和我們在中國的團隊,2023年我們在中國開設了1000多家餐廳,這對我們來說是歷史新高。”
同時,麥當勞早在去年便高調聲稱,預計2028年在中國的門店數突破10000家。
而透過持續加碼、深耕中國市場,肯德基目前則已經突破萬店。2023年12月15日,肯德基在中國的第10000家門店京杭大運河餐廳在杭州武林門碼頭正式開業。
麥當勞和百勝餐飲集團各自的財報顯示,截至2023年12月31日,麥當勞中國市場的門店總規模為5903家,全年淨新開門店為925家;肯德基的門店總規模為10296家,全年淨新開門店1202家。
相比之下,漢堡王在中國市場的體量比較小,只有近1600家店。
漢堡王發展速度遲緩的原因,一方面在於其相對麥當勞、肯德基而言缺乏先發優勢,其落後二者進入中國市場近15年,而這15年,正是中國消費者一步步建立,對以漢堡、炸雞和薯條為代表的西式快餐的認知的階段。在這期間,“麥肯”在中國市場取得了快速發展,並在一定程度上成為漢堡的“代名詞”。
另一方面,未能像二者一樣推出成功的本土化策略,可能是制約其進一步奪取中國市場的重要因素。
2012年起,漢堡王在中國主要由土耳其大型餐飲集團TAB Foods Investments(TFI)來運營,它也是世界上最大的漢堡王特許經營加盟商。
反觀漢堡王的對手,肯德基從進入中國市場之初起,便一直由百勝中國經營,在百勝中國的操盤下,本土化成為肯德基在中國市場的代表性標籤。
麥當勞也於2017年進一步加強本土化。2017年1月,中信股份、中信資本控股、凱雷投資集團和麥當勞聯合宣佈達成戰略合作,此後,麥當勞(中國)有限公司更名為更名為金拱門(中國)有限公司,麥當勞本土化步伐加速。
根據麥當勞和中信系的協議,各方將進一步發展麥當勞業務,包括開設新餐廳,特別是在三四線城市,有助於彌補麥當勞在三四線城市佈局的短板;與此同時,中信集團還注資了首農股份,首農股份擁有華都肉雞等業務,進一步夯實了麥當勞在中國市場的供應鏈。
變成更加中國的“金拱門”後,麥當勞也迎來了更快的門店增長。麥當勞財報顯示,自2017年以來,麥當勞在中國的門店數翻了一番。
至於漢堡王,未來要如何在中國市場中分得一杯羹?
拋開麥當勞和肯德基,近年來湧現的一批中式漢堡品牌也對漢堡王的業務造成了一定衝擊,例如,截至去年11月,塔斯汀的門店數已經突破6000家。
Josh Kobza表示,在中國,漢堡王的經營主要依靠特許經營商,漢堡王中國是一家不錯的企業,擁有近1600家門店,而且是一個盈利的企業。但最終,我們需要進一步發展,才能與這個市場上最大的參與者進行有效競爭。
圖片來源:漢堡王中國官方微博