即使是“先囤後買”,
但你的錢包總會比計劃先一步瘦。
每年的雙十一不僅是電商的年度狂歡,也逐漸 成為 各大 OTA平臺 ( OTA , 全稱為 Online Travel Agency , 即線上旅行社。 ) 與機票、酒店集團們的 “盛大派對”。2024年,各類酒店套餐與旅遊產品花樣頻出,不同於往年的“優惠即享”,飛豬和等OTA平臺都以“先囤、預約後再付款”的新機制引來了閒不住的網友狂歡。
只不過看似超值的機酒套餐,卻讓原本沒有出行計劃的人們陷入了“強制打卡”模式,或者一年兩次的旅遊,無故變成了一年四次。接踵而至的餐飲券、目的地專案,住什 麼吃什麼玩什麼早就被網際網路安排得明明白白,不知不覺中你的錢包就心甘情願的瘦身成功了。
線上旅遊平臺與酒店集團之間的 關係微妙而複雜——OTA擁有大量使用者流量,幫助酒店獲得品牌曝光和客源;而酒店作為基礎資源,對平臺的合作給予了內容和讓利支援。然而,隨著OTA平臺突飛猛進的發展,讓合作中OTA的議價權也越來越大,常常會出現價格倒掛的現象,酒店的利 潤空間被不斷壓縮。
攜程在掃描身份證、刷臉確認徵信後,
即可開通 “囤貨”額度,核銷後才入賬 ▐
根據2024年Q3財報分析,各大酒店集團與OTA的利潤差額越來越大。 酒店淨利潤與去年同比顯著下降、業績走低,而平臺的淨利潤卻在成倍增長,賺得盆滿缽滿。 不平衡的合作關係也導致了兩者之間罅隙橫生。 某些酒店集團也在今年年初開始,對透過第三方渠道預訂房間的顧客採取縮減會員服務或是積分待遇等一系列限制措施,試圖挽回一部分掌控權和定價權,但收效甚微。
也許是考慮到以上原因,加上酒店們顯然也很難完全從對OTA的依賴中完全脫離,“打不過就加入”,今年的雙十一,在平臺上線的酒店套餐顯得十分有誠意。譬如新加坡嘉佩樂酒店,平時每晚房價在7700元一晚的房間,預售套餐價格為9691元兩晚;悉尼洲際酒店約為3150元一晚的房型,預售價為1641元一晚,還升級為東部港灣景權益房型(非基礎房型);悅榕集團國內13家悅榕莊三晚通兌2999元;還有無數 江浙滬專屬超值連結……對於消費者來說,這樣琳琅滿目、豐儉由人的選項,搭配上極有吸引力的價格,讓人一邊瀏覽一邊“這個要,這個也要”,統統放入購物車。
雙十一酒店產品從國內到國外、單身到遛娃,
自由行到跟團遊幾乎全覆蓋▐
套餐價格雖 好,但不是每一個這樣划算的套餐你都能隨意買到。為了研究這次雙十一的囤貨機制,買到一些數量不多的熱門套餐產品,對旅行充滿熱愛的人來說,需得每天空出1小時在各個平臺上衝浪、比對價格,不斷檢視活動細則,定時觀看直播間搶購。網友A說:“從10月21日開始,我平均每天要花一個多小時的時間盯著手機螢幕研究這些,超上頭。”時間成本的積累也讓小A感受到了“便宜並不簡單”的現實。
截止至11月6日,小A已經囤了超過3萬元的酒店套餐,甚至已經用她超強的執行力迅速預約了月底的新加坡之行,6000多元的酒店券已兌現付款。而她的探索似乎還未結束:“意猶未 盡,我每天依舊在app上查缺補漏的買買買。這可能就是佔便宜沒夠的心態吧?”
不少酒店在“雙十一套餐”中都減掉了早餐、接送機等服務,
想要佔到便宜還需一雙火眼金睛▐
今年,從不參與雙十一的攜程宣佈開啟“好價節”,也開通了類似花唄的“先囤後付”功能,使用者在授信額度內可以先搶隨時可以退訂的酒店預售套餐,在預約酒店核銷後約一個月左右的時間裡再還款。而飛豬更則是延續了背靠支付寶的花唄模式,在正常額度之外開啟了雙十一淘寶專享額度券,開放了接近高出花唄金額的十倍額度,讓你放心無憂開啟“先囤、預約後再付款”。這樣令消費者們“無感消費”的支付機制更是催化了大家囤貨的熱情,“只要沒確定預約隨時能退訂,也沒佔我的現金或是信用卡額度”——就這樣,消費者在不知不覺中,買足了恨不得從即日起到明年三月都住不完的酒店房間。
今年雙十一,攜程和飛豬兩個OTA平臺除了在支付模式上相似以外,在價格比拼上也是你來我往,比如攜程上悅榕莊推出超低價折扣,飛豬的喜來登套餐價格就更有優勢,雙方勢均力敵。
小紅書上的部分 KOL已經變身為雙十一酒店促銷員,
美景+低價套餐的模式,讓消費者不知不覺再次貢獻錢包▐
曾經在OTA市場部工作的小G相對來說囤得較為理智,“我也就買了四五千的券吧,香格里拉集團和萬豪集團的通兌券,一千多元兩晚那檔的,不用比也知道划算,價效比高,靈活度也比較高。”不過,規定入住日期、週末加價、熱門酒店每天的可兌換 數量等限制讓酒店券的“划算感”打了些許折扣。
絕大部分消費者一開始可能 衝動購買比較多,只有少部分現在會比較認真地思考“我能不能用得上”。
而且消費者會給自己假定的情景設定:我買的這些券確實是我精挑細選出來的,譬如我進到了雲南主題的直播日,買了大理和麗江很棒的酒店券。雖然現在並沒有實際付款,但我會想“買都買了”,那就去一趟吧。於是就開始計劃真正的行程,也會實際把這個旅行安排到日程上,那麼,無形當中就會花掉一些計劃之外的錢。或者莫名其妙地,每年兩趟的旅行突 然就變成了四趟,開銷翻倍。這是最大的問題。
國內頂奢酒店日賽谷麗思隱世,
也跟風“打響了”雙十一,只不過是主攻的宣傳推廣方向▐
對於想一出是一出的人來說,酒店囤券的友好指數遠高於所有。當你不是很確定出門去哪兒,意外出行的範圍可以比較大,閉眼買通兌券就對了。小G還囤了一套不含稅的短線國際機票,他表示:我還是偏向按需購買,除非確定的出行,否則我比較少囤機票。不過……沒用上再退唄。
“先囤後約”“無感支付”這樣的消費套路,確實會讓人不知不覺中陷入誘惑,忽視實際需求而產生額外開支。加之“囤貨”後必須完成出行的心理暗示,最終被“便宜”拖入了原本無意安排的旅行中。不過,如能在自己力所能及的範圍內進行旅行消費,不僅能享受到研究遊戲規則、 搶到優惠條件的成就感,也會在實際的旅途中收穫滿滿的情緒價值以及人生體驗,何樂而不為呢。
小紅書 @蟹黃包餃子▐
冷靜理性的人說,不要相信‘省到就是賺到’,不買立省百分百。 熱烈感性的人說,“我控制不住我自己,但我獲得了快樂。 ”
請問你是哪種人呢?
編輯: 蘭昕雨
撰文:四夕
排版:Yuri、Lydia
設計:姜黑勒久
圖源:小紅書、飛豬、攜程、網路