隨著 2023 年的《使命召喚20:現代戰爭3》推出,動視釋出了新的反惡劣行為語音稽核系統,可以自動檢測低俗/攻擊性言論並採取行動。動視日前表示,系統至今為止非常成功,導致超過 200 萬個賬戶因違規語音聊天而被採取措施。
該系統最初僅在北美地區推出,僅提供英語審查,但此後已擴充套件到除亞洲以外的世界各地,增加了對西班牙和葡萄牙語稽核的支援。《現代戰爭3》和《戰區》也已啟動並自動執行該功能。
動視目前還分享了迄今為止語音稽核系統的一些發現。公司表示,當其自家的系統檢測到惡劣言論時,只有 1/5 的使用者對這些語言進行了舉報,動視稱這是“不幸的”。動視稱他們可以在玩家不舉報不良言論的情況下依然採取行動,但玩家舉報對於系統能夠以最佳狀態執行依然至關重要。
動視表示:“為了鼓勵更多舉報,我們推出了感謝玩家舉報的資訊,未來,我們希望在針對玩家的舉報採取行動是向他們提供更多反饋。”
動視還稱,自語音聊天稽核系統推出以來,《使命召喚》遊戲中的重複違規行為已經減少了 8%。此外,自 2023 年 11 越推出《使命召喚20》以來,接觸到“嚴重”惡劣語音聊天事件的玩家數減少了約 50%。
被發現使用攻擊性言論的玩家可能會被靜音,並受到其他處罰,例如限制某些社交功能和無法使用文字聊天。
動視未來計劃透過繼續改進工具並增加對更多語言的支援來繼續增強反惡劣行為語音稽核系統。 該公司表示:“我們知道這是一項持續不斷的工作,但我們致力於與社群合作,確保《使命召喚》對所有人來說都是公平且有趣的。”