天天消費訊,近日,有云南網友發影片稱,其購買的加多寶禮盒開啟後發現,泡沫佔了近一半的位置,該網友吐槽:“有種被當傻子耍了的感覺,大小無所謂,但這就有點糊弄人了。”
網友釋出的影片顯示,該禮盒中共有四排16盒加多寶,中間泡沫所佔位置至少可以放三排12盒加多寶,完全可以換一個小的包裝箱。有網友表示,如果收到這樣的禮盒,會很尷尬。
對此,天天消費聯絡加多寶一家網店客服,客服表示,不清楚為何會這樣包裝。
加多寶被質疑過度包裝
天天消費發現加多寶禮盒中放泡沫板並非個案,在社交平臺上,有多位網友有類似遭遇。
一位消費者稱,其購買的是16罐裝禮盒,禮盒兩頭是泡沫板,佔了4罐的位置,中間放了16罐加多寶。該消費者一度懷疑買到了假貨,並希望加多寶多一點真誠,少一點套路。
在抖音直播間,一位主播在直播現場開啟一個12罐裝禮盒,結果從禮盒中飛出一塊泡沫板。該主播表示不解,旁邊的工作人員解釋稱,是為了防止碰撞!
而另一位消費者購買的也是紙盒裝禮盒,也在禮盒中發現一塊很大的泡沫板。
如果12灌裝禮盒中間放一塊泡沫,目的為防止碰撞,還算說的過去。但16罐裝禮盒兩頭各放一塊泡沫如何防止碰撞?紙盒裝禮盒中放泡沫板防止碰撞是否多此一舉?由此,有網友質疑,加多寶涉嫌過度包裝。
在黑貓平臺上也有類似投訴。網友投訴稱,一箱加多寶涼茶,中間塞了一大塊泡沫充數,如果做不到可以減小箱子尺寸,往裡放泡沫是什麼意思?!
此外,天天消費發現,目前市場上的飲料包裝中大多沒有使用泡沫板,像可口可樂、百事可樂、旺仔等,無論鐵罐、盒裝還是瓶裝都未使用泡沫板。被投訴有使用泡沫板的品牌有:加多寶、王老吉、銀鷺等。
加多寶、王老吉、銀鷺均公開承諾抵制過度包裝
2021年,市場監管總局、國家標準化管理委員會聯合釋出了新修訂的GB23350—2021《限制商品過度包裝食品和化妝品》,新標準對31類食品、16類化妝品,包括茶葉、酒類、飲料等的包裝空隙率做了詳細規定。其中,飲料類包裝空隙率≤30%、必要空間係數為5。
2022年4月29日,市場監管總局線上組織開展“踐行綠色發展理念抵制食品過度包裝”公開承諾活動,148家食品生產企業(包括加多寶、王老吉、銀鷺)向食品行業發出倡議並向社會公開承諾:
嚴格遵守《中華人民共和國固體廢物汙染環境防治法》和《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》國家標準的規定,認真開展自查,率先執行國家強制性標準,做抵制食品過度包裝的先行者、實踐者和倡導者。
樹立“安全實用、節約資源、綠色簡約、消費友好”的食品包裝理念,加強標準宣貫培訓,最佳化產品包裝設計,提升新型包裝和簡約包裝比例,倡導使用可迴圈、易回收、可降解的包裝材料,降低包裝體積重量,節約食品包裝成本,讓利於消費者。
加強包裝材料管理,強化供應商稽核,不斷提升產業鏈供應鏈管控水平。持續提升產品創新研發能力和生產工藝技術水平,積極開發滿足消費者需求的安全健康營養的食品。嚴格執行食品安全法律法規和標準,加強食品標籤稽核,準確清晰標註食品標識和營養資訊,科學合理引導消費。
加強行業自律,遵守行業準則,強化產品質量,誠信守法經營,規範市場行為,帶頭倡導簡約包裝、綠色消費,切實維護消費者合法權益,自覺接受監管部門、新聞媒體和消費者的監督。
“綠色是一種理念,節約是一份責任”。食品過度包裝不僅浪費資源、汙染環境,而且損害消費者利益,助長奢侈浪費之風。食品生產企業應從自身做起,從抵制過度包裝做起,推動形成節約適度、綠色低碳、文明健康的生產方式和消費模式,為我國食品產業高質量發展貢獻力量。
曾經的“涼茶一哥”身陷十年商標糾紛
回顧加多寶近十幾年,從聯手王老吉創下百億涼茶營收神話登頂“涼茶一哥”後,經歷了臨危換帥、割席廣藥自立門戶、“投誠”中糧反遭封鎖等一系列危機。
早年間,作為王老吉商標的持有者,廣藥集團將紅罐王老吉的生產銷售權租給加多寶。1997年,廣藥集團與加多寶母公司香港鴻道集團簽訂了商標許可使用合同,期限定為2010年。然而,廣藥集團之後發現,時任廣藥副董事長李益民先後兩次收受鴻道集團共300萬港元賄賂,簽訂兩份“補充協議”,將商標租期延長至2020年。東窗事發後,廣藥集團宣佈補充協議無效,加多寶和廣藥集團之間的商標糾紛大戰就此上演。
2014年,廣藥集團向廣東省高階人民法院提起民事訴訟,要求判決廣東加多寶賠償自2010年5月2日始至2012年5月19日止因侵犯原告“王老吉”註冊商標造成廣藥集團經濟損失10億元。2015年,廣藥集團又申請變更訴訟請求,將原10億元賠償金額變更為29.3億元。加多寶於2015年2月提起反訴,要求廣東高院判令廣藥集團賠償加多寶公司經濟損失10億元。
2018年,廣東高院一審判決加多寶賠償廣藥集團14.4億元,雙方均不服此判決並提起上訴。2019年6月17日,最高人民法院認定廣藥集團提供的主要證據在“證據內容與證據形式上均存在重大缺陷,不能作為認定本案事實的依據”,撤銷廣東高院的判決併發回重審。
2020年、2022年,廣東高院兩次公開開庭進行審理。2023年7月10日,一審判決結果認定加多寶侵權並需賠償廣藥集團3.17億元,對此判決結果,加多寶表示將提起上訴,而王老吉方面則明確表示商標屬於廣藥集團。
圍繞商標、包裝、廣告語等糾紛問題,王老吉、加多寶已經拉鋸了十年,如今依然沒能有一個定論。然而,最近幾年,加多寶的市場份額大幅縮水。
中商產業研究院資料顯示,2015年為涼茶行業的分水嶺,行業增速逐年下降。前瞻產業研究院報告統計資料顯示,2012-2017年涼茶市場增速分別為16.7%、15.9%、15.1%、15%、9.7%和9.1%,呈現逐年下降的趨勢,到了2018年涼茶市場規模只剩下470億元,同比下降18%。
整體涼茶市場發展放緩,作為頭部企業的王老吉和加多寶感受最明顯。具體來看,王老吉近年來業績發展有所下滑。白雲山2022年財報顯示,王老吉所屬的大健康業務板塊營收為104.7億元,同比下降3.5%;毛利率為43.5%,同比下滑3.8個百分點。
加多寶雖未透露具體業績,但從其未能達成的上市計劃來看,加多寶的日子似乎也不好過。在2018年,加多寶總裁李春林就曾揚言要“二次創業、三年內達到上市目標”。2021年3月,有訊息稱加多寶計劃在香港進行IPO,打算融資至少3億美元,但此後加多寶並未有進一步上市動作。
有分析認為,隨著廣藥集團和加多寶之爭不斷持續,二者無暇顧及涼茶核心產品的研發創新,導致涼茶逐漸被其他競品所替代。