說起網際網路催生的暴利行業,消費金融必然名列前茅。
所謂消費金融,也就是網貸,幾乎成了網際網路巨頭們隱秘的“搖錢樹”。
儘管有大資料做信用風控,網貸也難保100%有借有還。
一旦發生借款人逾期,為了最大限度追回貸款,“催收”就成為逾期之後的一個重要環節。
隨著網貸產業愈加龐大,催收甚至成為了一個產業,不少催收人或者公司為了達到目的,遊走在灰色乃至非法邊緣。
有人如此總結:催收猛於虎!
國家曾多次對催收進行打擊和規範,但沒想到時至今日,依然會有流氓催收公司活躍,筆者最近就親身經歷了一遭。
流氓公司是上海拍拍貸,也是國內知名的消費金融品牌。
不可思議的是,筆者沒有從拍拍貸借過一分錢,最近卻被拍拍貸“催收”騷擾了一個月。
事件的經過是這樣:
一個月前,筆者突然接到了拍拍貸公司的催收電話。
大意是我的一位朋友在拍拍貸借錢逾期,把我設為了緊急聯絡人,拍拍貸要求我聯絡對方儘快還款。
離譜之處在於,此前我並未收到“成為緊急聯絡人”的任何通知,也並未在拍拍貸平臺做過任何授權操作。
對此,筆者向拍拍貸公司明確告知,我對“成為緊急聯絡人”並不知情,平臺既沒有取得我任何授權,也未對我進行任何通知,希望以後不要騷擾。
拍拍貸雖然在電話裡回覆“好的”,但隨即就對我展開了一個月的催收騷擾。
拍拍貸的催收騷擾有以下兩種方式:
第一種,客服電話騷擾,主要是剛開始的幾天,分別有不同的人自稱拍拍貸工作人員,讓我聯絡朋友,催他儘快還款。
第二種,機器人電話騷擾,平均每天兩個電話,而且都是不同的號碼,接通之後都是反覆重複著一句話:你好,上海拍拍貸,請問認識xxx嗎?
這種機器人電話騷擾持續至今,持續了一個月仍未停止。
除此之外,還會收到不同的陌生人電話,以個人名義進行催收,目前還無法確定這些電話是否也是拍拍貸的催收手段之一。
沒有從拍拍貸借1分錢,卻被騷擾催收了1個月,目前仍未停止。
對於拍拍貸這種流氓騷擾催收,我試過聯絡官方客服投訴,但人工客服長時間無法接通。
忍無可忍之下,筆者報警求助,得到警方的建議,是去工信部投訴,但在工信部官網卻始終找不到對應的投訴入口。
窺一斑而見全豹。
拍拍貸作為中國知名的消費金融公司,尚且如此,可以推測整個行業的真實水平到底如何。
親身經歷之後,不得不感嘆:催收猛如虎,亂象何時休!