11月18日凌晨，福建省福州市公安局臺江分局釋出通報稱，該局依法對福建可觀珠寶有限公司（下稱“可觀珠寶”）涉嫌違法犯罪立案偵查，請投資人前往與該公司簽約的門店所在地派出所登記相關資訊。
11月18日，澎湃新聞先後走訪了福州城區的5家可觀珠寶門店，它們均處於關門閉店狀態。澎湃新聞記者 王選輝 圖
過去一段時間，有多名福州群眾向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映，今年9月中下旬起，可觀珠寶就出現了黃金產品無法正常兌付的情況。
可觀珠寶的法定代表人是肖基昌，也是福建大有可觀投資集團董事長，擁有福州市政協常委等多個頭銜。
澎湃新聞注意到，過去一個月時間，肖基昌多次出現在線上直播中，承認確實目前無法做到完全兌付，正在做相關的清退方案，稱可觀珠寶沒有“爆雷”，並表示自己“沒有跑路”。
多名投資人稱，可觀珠寶所謂清退方案並沒有落地執行，只有少部分小額投資人收到了退款，多數投資人沒有收到錢款。
當天，澎湃新聞先後走訪了福州城區的5家可觀珠寶門店，它們均處於關門閉店狀態。同時，澎湃新聞分別致電可觀珠寶全國服務熱線和肖基昌，電話均未獲接通。
可觀珠寶在公眾號上展示自己曾獲榮譽。可觀珠寶公眾號截圖
多名投資者稱：9月底出現無法兌付的情況
可觀珠寶成立於2012年。據其公眾號介紹，深耕福州本土13年，至今已有30多家直營門店，2016年8月曾在新三板掛牌上市。天眼查顯示，2024年1月，可觀珠寶終止掛牌退市。
可觀珠寶的公眾號上， “發展大事記”中展示了該公司過往的諸多榮譽：榮獲2018-2020年福建省級“青年文明號”稱號，之後還獲得第21屆“全國青年文明號”；2021年，成為福州市誠信促進會理事單位；2022年，自購福州大資料科技園獨棟集團總部大樓；2024年，獲得2023年度“福州珠寶影響力品牌”榮譽……
在此次事件前，該公司的負責人肖基昌亦是榮譽滿身。作為大有可觀集團董事長的他，是第十四屆福州市政協常委，同時還任福州市青年企業家商會副會長、福建省青年創業促進會副會長、福州市房地產中介行業協會會長、福州市工商聯副會長、福建省青年企業家聯合會常務副會長、福州市寶玉石協會副會長等。
2016年，福州市民林鵬在可觀珠寶業務員的推薦下接觸併購買了其產品。林鵬說，當時簽了個黃金訂購合同，按照當時金價花了8萬多訂購300克黃金，約定一年時間不能取現也不能取黃金，一年後如果金價漲了，可以獲得金價漲幅收益，如果金價跌了，門店可以按照之前金價“保本”，同時還可以獲得5克黃金的“金息”。
一年後，金價上漲，林鵬的產品獲得了一萬多的收益。之後他又陸續追買了幾十萬，今年年初又投了49萬。
林鵬發現異常是在今年9月中旬。本來有一筆5000多元的“金息”沒有及時到賬，多次找店長後反饋也無果。
已經投資可觀珠寶5年的羅婷在同一時段也發現問題。這幾年，她陸續投入了120多萬，其中有300克黃金資金應該在9月27日收到款，但到了9月29日款項還未到賬。
陳芸則是2020年瞭解併購買了可觀珠寶的產品，由於看好金價上漲趨勢，她陸續投入了300多萬的本金，不少款項還是刷信用卡。9月底，本應到賬的600克黃金款項未到賬，和其他投資人一交流，發現大家都遇到了無法正常兌付的情況。
可觀珠寶一個宣傳片中稱常年儲備1.6噸風險保證金條。宣傳片截圖
曾號稱儲備1.6噸風險保證金條，發聲明否認“爆雷”
澎湃新聞從陳芸處獲取的合同顯示，雙方簽訂的是“金條訂購合同”和“金製品訂製委託合同”，合同鑑定單位並非福建可觀珠寶有限公司，而是福州中孚可觀貿易有限公司和福州可觀福悅貿易有限公司。
訂購合同中稱，“鑑於乙方（投資人）有明確購買甲方產品的意向，現就乙方向甲方（供貨方）訂購產品（實物金條）事宜達成合同約定”。合同稱，乙方訂購金條的提貨期為12個月，到期交貨。
多名投資人說，簽訂合同時其實並沒有認真看其中條款，“他們有那麼多宣傳，董事長又是有頭有臉的人物，基於這些信任，我們才敢大膽往裡投”。
今年9月，可觀珠寶曾組織消費者參觀其總部金庫。可觀珠寶的宣傳片中稱，企業是“銀行級風控管理標準”，常年儲備1.6噸風險保證金條，金庫由政府雲監管密封條管理，專人定期盤點安全透明，“政府監管，更可靠”。
10月13日，肖基昌在抖音釋出的影片中曾對“1.6噸風險保證金條”作了回應。他說，作為一個企業，政府要求其要有足夠的備用金來抵禦市場的風險，“這是政府給的建議，我們也採納。那我們能不能做得到，我們有沒有這個抵禦風險的能力，這是企業自己的實力。”對於當時開放金庫參觀，肖基昌稱，當時是市場的壓力非常大，他們想透過這種方式證明自己有實力。“但是這並不是欺詐，我們來證明自己有實力的一種方法。最後這個金能不能抵禦這個市場的風險，還是取決於環境的變化。”
今年9月，福建福瑞凌珠寶有限公司被指“爆雷”，隨後福州市公安局臺江分局通報，該局已經在偵辦“福建福瑞凌珠寶有限公司集資詐騙案”，並在通報中尋找該案受害人。之後，網路上就出現一些聲音稱“可觀珠寶也出現爆雷”。
為此，9月14日，可觀珠寶在其公眾號上發出宣告函稱，“近日，我司注意到因‘某瑞珠寶’品牌門店停止營業的事宜，社會上出現一些人員利用網際網路釋出詆譭我司商譽的不實言論、散佈虛假事實，甚至出現部分社會人員冒充我司人員肆意發表不實言論。上述行為已嚴重貶損我司名譽和社會評價，侵害我司名譽。”
可觀珠寶還稱，“針對已收集到的網路不實言論及侵權行為證據，我司已委託專業法律團隊進行取證和保全工作。我司將依法採取法律手段，並將向監督檢查部門舉報，堅決追究相關人員的一切民事、行政乃至刑事法律責任。”
可觀珠寶負責人肖基昌出鏡回應，稱“沒有跑路”。可觀珠寶影片號截圖
董事長稱無法完全兌付在做清退方案，多次出鏡稱“沒跑路”
福州多名投資人向澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示，9月30日之後，可觀珠寶的相關負責人曾找他們協商，並拿出了一套協商方案。一些投資人同意了協商方案，但是協商方案未能兌現。之後又經歷了幾次協商方案調整，最終只有一些人完成了兌付。
10月7日，肖基昌在“大有可觀”抖音賬號中釋出影片，稱對該事件佔用了這麼多的公共資源深感不安和歉意。同時表示，目前整個事件正在穩步推進處置中，相信很快能得以妥善解決。次日，肖基昌參與首場抖音直播帶貨活動。
10月13日，肖基昌再次出鏡，稱自己在福州，和團隊在一起積極地尋找解決方案。同時表示，可觀珠寶並沒有“爆雷”，也沒有像外界傳說的破產清算，也沒有“所有的門店已經關停”。
對於國慶前的相關承諾並沒有兌現的問題，肖基昌稱：“我想在這裡也要承認，我當時出臺的方案沒有很系統性的思考。接下來我們也希望月底左右，能夠拿出一套比較全面的、比較系統性的方案，能把這個問題解決好。”
他表示，公司最終決定不再新增訂購定製類業務。“我們希望透過一段時間有效地化解社會風險和歷史的單子清退。”
次日，肖基昌再次出鏡。肖基昌稱，客戶並不是買理財產品，也不是跟企業直接發生借貸或者股權投資關係。從黃金訂購協議上看，現在“不是兌付問題，是能不能及時交貨的問題”。
最後，他再次表態，現在公司有足夠的態度，希望能夠主動積極有節奏地化解歷史單子。同時有足夠的能力，有資金、有貨，能夠籌到資產來化解歷史單子。
可觀珠寶（融僑江南水都店），一些投資人在討論各自損失情況。澎湃新聞記者 王選輝 圖
對於“跑路”的傳聞，10月15日，肖基昌在福州接受海博TV幫幫團記者採訪時表示，“我每天其實都在，因為我也怕客戶誤傳說這個肖基昌已經不在福州了，已經跑到國外去了”。
肖基昌坦言，公司目前已經無法做到完全兌付，“所以我們就要直面這個清退的方案”。目前，他們正在盤點可兌付的資產及可能追回的債權，清算完之後拿出一套儘可能降低客戶損失的清退方案。同時他表示，政府相關部門已對其進行了一些監督和指導，賬戶資金及轉移都是在政府監督下，需要報備。
對於9月30日對客戶的相關承諾並沒有兌現的問題，肖基昌稱：“兌現了一部分。”肖基昌稱，目前還有10700多個“歷史單子”需要處理。目前所有的門店都正在營業，所有的員工都正常上下班。
可觀珠寶門店外，張貼了“關於防範以銷售黃金珠寶為名實施非法集資的風險提示”。澎湃新聞記者 王選輝 圖
可觀珠寶涉嫌違法犯罪被立案：多個門店已關閉，門口張貼提醒
11月18日凌晨，福州市公安局臺江分局釋出通報稱，該局依法對可觀珠寶涉嫌違法犯罪立案偵查，請投資人前往與該公司簽約的門店所在地派出所登記相關資訊。
通報還稱，目前，案件正在全力偵辦中，請投資人積極配合公安機關調查取證，如實反映案件情況，依法合理表達訴求，不信謠、不傳謠，不組織、不參與各類非法聚集活動，透過法律途徑維護自身合法權益。
當天下午，澎湃新聞先後走訪了福州城區的可觀珠寶融僑江南水都店、蔚藍店、北京金山店、世歐彼岸城店、交通店，它們均處於閉店關門狀態。一些門店外，一些投資人表達了不滿。
可觀珠寶（融僑江南水都店）周邊群眾向澎湃新聞表示，該店前天仍在開業，昨天開始閉店。店門外，還貼著一張福州市防範和處置非法集資工作領導小組辦公室的提醒和“關於防範以銷售黃金珠寶為名實施非法集資的風險提示”。
福州臺江公安宣佈對福建可觀珠寶有限公司涉嫌違法犯罪立案偵查。
提示中稱，部分黃金珠寶公司透過門店以銷售返利、延期交付溢價回收等方式開展經營活動，相關行為可能涉嫌非法集資。比如，客戶在黃金珠寶公司的門店購買黃金珠寶後，不提取購買的實物，而以代為投資、加工、銷售等為名，與另外一家公司(一般為黃金珠寶公司的關聯公司)簽訂黃金珠寶代管(加工、銷售)協議，由關聯公司承諾在代管期內給予投資人一定的固定收益，或到期以約定的價格進行回購。
提示中還稱，消費者以正常的市場價格購買黃金製品，且在交易過程中實現錢貨兩清，屬於正常的黃金銷售業務。但上述公司的業務模式脫離了商品交易的實質，成為一種追求高額回報的投資理財行為，其背後隱藏較大風險隱患，資金安全無法保障。（注：本文受訪投資人均為化名）
