2024年,對於凱健養老來說是意義非凡的一年,這是其深耕養老服務領域的第 12 個年頭,同時也是旗下上海凱健華鵬苑成立 10 週年。在這一年,凱健養老經歷了重大的戰略調整。
9月和10月期間,凱健養老的上海凱健華展苑因當地政府土地收儲要求完成住戶搬遷,上海凱健康寧苑也經股東方慎重考慮後決定轉讓,“三城五苑” 的格局由此精簡為 “三城三苑”。然而,這並非是退縮,而是在複雜市場環境下的一次戰略聚焦。凱健養老將繼續以長三角為核心進行品牌佈局,旨在打造運營盈利的優質養老資產集合。
在中國老齡化的浪潮中,養老產業的崛起已成為社會發展的必然趨勢。凱健養老作為首批進入中國市場的外資養老品牌,自2012年成立以來,已走過12年的發展歷程。2024年,對凱健養老而言,是具有里程碑意義的一年。這不僅是其深耕健康養老服務的第12年,也是凱健養老在中國的第二家養老機構——上海凱健華鵬苑成立10週年的重要時刻。回顧這12年的風雨歷程,凱健養老見證了中國養老產業的蓬勃發展,目睹了眾多外資專案的興衰更迭,更經歷了自身的加速佈局和戰略聚焦。面對激烈的市場競爭、成本上升和疫情等多重挑戰,凱健養老堅守初心,不斷適應和引領市場的變化,自始至終以客戶滿意和高品質服務為企業核心責任。在保持穩健發展的同時,適時進行戰略調整,最佳化佈局以應對挑戰。
經過12年的沉澱,凱健養老的服務特色完成從醫養結合、預防康復到個性化智慧照護的迭代。各機構平均每年接待長者超1萬人次、考察參觀超8千人次,舉辦文娛活動800餘場+,並累計收到超百面錦旗和過千封感謝信,屢獲"養老機構服務質量日常監測"優秀、榮膺"2023 年中國外資康養運營商綜合實力 TOP1"、"2024年度長三角養老服務機構【運營力指數】TOP5"等。儘管外部環境充滿挑戰,但銀髮經濟依然展現出無限潛力。
回顧往昔,12年前,凱健養老在中國市場上嶄露頭角,美國哥倫比亞太平洋管理公司(CPM)攜手新加坡Sheares醫療集團(SHEARES)聯合創立了哥倫比亞中國,將總部設在上海,旗下兩大國際化醫療與康養品牌"凱宜醫療"、"凱健養老"應運而生。2013年,被稱為"養老服務業發展元年",凱健養老旗下首家養老機構上海凱健華展苑在徐匯華涇開業。2014年,上海凱健華鵬苑作為浦東新區首家外資養老機構正式成立,填補了浦東外資養老機構的空白。凱健養老自成立之初,便依託美國排名領先的Emeritus Senior Living的國際先進養老理念和模式,踐行與本土需求相結合,精準定位國內高階醫養護理養老市場,提出以"養老、康復、護理"為核心的醫養融合新模式,為高齡長者提供從自理到護理的一站式養老服務,實現在養老公寓中的原地養老。2020年,太古(Swire)透過牽手美國哥倫比亞太平洋管理公司,聯合參與對哥倫比亞中國的投資,凱健養老的發展也穩步駛入"快車道"。 2020年至2022年,寧波凱健夏映苑、蘇州凱健友誼苑和上海凱健康寧苑相繼開業,凱健養老一躍成為國內高階康養領域的標杆和領軍企業。
凱健養老旗下各養老機構一直與時俱進,不斷提煉自己的核心競爭力。上海凱健華鵬苑突出全執照、護理能力強的特點;寧波凱健夏映苑率先涉足失智照護領域,推出了寧波市認知症護理專區;蘇州凱健友誼苑也為老人打造了蘇式個性化生活方式服務。伴隨著科學技術的進步,凱健養老進一步加快養老服務智慧化建設,與凱宜醫療、天與養老、上海大學等校醫企強強聯合,深化醫養融合服務體系,共同搭建智慧新場景。
