IT之家 11 月 9 日訊息，眾所周知，最近剛推出的酷睿 Ultra 200S 系列桌面CPU（Arrow Lake-S）並沒有達到大家的預期，甚至 Ultra 9 285K 在部分遊戲中的表現還不如上一代 i9-14900K。
英特爾副總裁兼客戶端 AI 和技術營銷總經理 Robert Hallock 在接受 Hot Hardware 的採訪時提到：英特爾酷睿 Ultra 200 系列在某些配置條件下，效能表現有時會與英特爾官方提供的資料存在很大差異。好訊息是，英特爾已經盡力在修了。
Hallock 透露，在某些條件下，某些系統可能會遇到效能問題，而這些 debug 疊得越多，效能表現就越差，而且那些博主分析的記憶體延遲並不是導致效能偏低的主要原因。IT之家翻譯如下：
“大家可能會好奇究竟發生了什麼，但我現在還不能詳細去講這件事，不過我們已經確定了作業系統級別、BIOS 級別中的一系列多因素問題，我不得不說，我們在評測中看到的效能（並非測試者的錯）與我們的預期和意圖不符。釋出並沒有按計劃進行。這對我們所有人來說都是一個深刻的教訓，並在內部激起了相當大的反應，以儘快找出問題根源並加以解決。”I think what people have been interested to hear is what happened. I can’t go into all the details yet, but we identified a series of multifactor issues at the OS level, at the BIOS level, and I will say that the performance we saw in reviews (through no fault of reviewers) is not what we expected and not what we intended. The launch just didn’t go as planned. That has been a humbling lesson for all of us, inspiring a fairly large response internally to get to the bottom of what happened and to fix it.
Hallock 保證會盡快推出韌體和軟體更新以大幅提升酷睿 Ultra 200S 系列處理器的效能。至於效能能提升多少？Hallock 沒有透露，也沒有詳細說明這些具體的更新內容，只提到會在幾周內提供更新。
Hot Hardware 還藉此機會詢問了英特爾下一代 CPU 是否會沿用 LGA-1851 插槽，但由於法律限制，Hallock 無法回答。他表示該公司不允許在這樣的採訪中分享計劃或路線圖。
