很多電腦裝機使用者可能都碰到過電腦主機板處理器底座彎針，斷針等問題。因為無論是Intel還是AMD處理器平臺，只要針腳彎了或斷了就有機率觸發故障。這些故障包括了開機卡CPU自檢燈、記憶體燈、VGA自檢燈，也可能出現記憶體容量識別錯誤，容量不正常，PCI-E通道錯誤等。對於DIY的新手而言裝CPU處理器確實是個難度不低的事，很多使用者會在安裝CPU時受到不正確的操作規範影響，而導致原本完好的主機板針腳出現彎曲和斷折等問題。
對於電腦裝機老使用者來說，安裝CPU雖然手到擒來，但通常由於操作流程太過熟悉，有時候會“翻車”，比如CPU沒拿穩，被撞件，更有些會操作失誤沾到矽脂等。無論以上哪一種，其實微星主機板都有針腳幫修服務，使用者無需擔心針腳壞了遭遇店家拒保等。
除針腳保修外，購買微星主機板的使用者還可享受眾多免費服務。微星推出的“十大幫修”服務，不管是CPU針腳彎曲還是主機板的不正常燒燬、晶片損毀、折角、PCB斷線、DIMM插槽損壞、介面損壞、氧化、撞件、SATA槽受損，都能免費修！
此外選購微星主機板，微星還提供一年到府收送服務，即在購買產品後30天內在微星服務平臺公眾號中註冊產品，並上傳購物憑證，既可啟用權益。
對於需要申請售後服務的使用者，具體售後操作流程如下：
第一步，打電話申請：撥打微星主機板客戶服務電話400-828-8588，選擇主機板及人工客服，申請針腳幫修服務。
第二步，資訊登記：提供主機板型號、序列號（電源口側面或外包裝），客服會根據迅序列號來判斷產品有無過保，如序列號以過保則需要提供發票等購物憑據。並一同提供修理完後的收件人，地址，聯絡方式等。
第三步，接收簡訊：售後會發送一條簡訊到剛才登記的手機上，內部為RMA碼，送修地址等，並有備註資訊。
第四步，寄送主機板：按備註所說的資訊將主機板用非原始包裝來打包，並寄送至相應地點。透過官網維修進度查詢功能可以快速查到主機板維修進度，通常幾天內即可收到修復完。
當然雖然有免費幫修服務，但有些故障可能是無法解決的，如因為幫修如仍無法修復的，將會原板退還給使用者，所以大家在安裝過程中還是儘量謹慎和小心操作，避免此類問題的發生。
