英特爾新款 Arrow Lake CPU 於 10 月份推出,承諾以更低的功耗實現更高的效能,但多方評論指出,這款晶片的遊戲效能出人意料地低迷。 Tom Warren 在談到酷睿Ultra 9 285K 時說:"......在許多遊戲中,它的效能還不如它要取代的第 14 代晶片。"
現在,這家陷入困境的晶片製造商表示,它已逐步釋出更新,修復了其發現的大部分問題。
英特爾副總裁兼客戶 AI 和技術營銷總經理 Robert Hallock 在接受 HotHardware 採訪時表示:"歸根結底,我們需要解決四個根本性問題,而這些問題的修復方案目前實際上已經在現場使用。在過去兩週左右的時間裡,在更新日程允許的情況下,它們一直在陸續推出。"
其中一個問題源於一次"時機錯誤"的更新,該更新本應針對酷睿200S系列處理器最佳化Windows的處理器電源管理系統(PPM)。 (PPM 可根據當前的電源計劃如平衡、高效能、節能等調整 CPU 的效能)。
英特爾表示,它沒有在評測人員拿到處理器之前釋出 PPM 更新,而是將更新安排在處理器廣泛上市時釋出,這可能導致評測人員看到的效能比預期的要差。 由於 PPM 更新的缺失,英特爾的效能提升應用效能最佳化器(APO)也無法在遊戲中生效,而"錯誤配置"的效能設定也對評測人員的基準測試產生了負面影響。
Windows 11 build 26100.2161 中已針對這些問題應用了修復程式。 英特爾還表示,Epic Games 解決了一個驅動程式相容性問題,該問題會在執行帶有 Easy Anti-Cheat 功能的遊戲(如Star Wars Outlaws)時導致藍色畫面宕機。
英特爾計劃在 1 月份為 Arrow Lake CPU 釋出另一套效能升級,並將在 CES 上"提供全面的效能更新"。 目前,英特爾建議更新 Windows 系統,如果還沒有更新,則將最新的 BIOS 更新應用到主機板上,也可以等到明年下載"最終"效能更新。