在當今多元化發展的時代,文旅融合已成為推動社會經濟發展的重要力量。隨著人們生活水平的提高,休閒旅遊成為大眾生活的重要組成部分,文旅融合則為休閒業態的創新發展提供了新契機、注入了新活力。
嘉 賓:
呂 寧 北京第二外國語學院旅遊科學學院院長、教授
潘肖澎 中國旅遊景區協會規劃委員會秘書長
宋洋洋 中國人民大學創意產業技術研究院副院長
翟向坤 中國勞動關係學院文化和旅遊政策研究中心副主任
吳若山 中國社會科學院旅遊研究中心特約研究員
主持人:
趙 婷 中國文化傳媒集團研究院院長
李 琤 本報記者
▲ 盤錦廣廈藝術街為市民和遊客打造藝術休閒好去處 盤錦廣廈盤錦藝術街供圖話題一:文旅融合助力休閒業態創新的路徑及策略
呂寧:從時間和空間視角看,休閒無時不在、無處不在。區別於旅遊產品,休閒業態更具在地化、場景化、個性化、體驗化等特質,具有更多元和更多維度的內容。
文化、旅遊、體育、農業、美食等資源,都可以統籌進休閒資源的範疇。因此,在重新統籌和認識休閒資源的過程中,要注重梳理地方特色文化資源,挖掘地方文化內涵,利用好地方特色文化品牌等。
透過“文旅+”形成休閒業態叢集,加快推動業態發展從依靠傳統資源投入、實體空間拓展和旅遊規模增長向產業深度融合、產品技術創新驅動轉變,創新業態內容,透過新玩法、新業態、新模式,讓遊客更有獲得感、旅遊更有氛圍感,不斷釋放消費市場新活力。
潘肖澎:文旅融合助力休閒業態創新,可以從七個方面展開。一是要掌握市場動態,瞭解當下休閒消費的客戶群體。其中,對親子游、銀髮康養遊,以及追求體育賽事、音樂、寵物等時尚潮流的特定人群的需求應有所把握。同時透過整體拉動和細分帶動,做好現有產品的“儲存量,求增量”。二是要提高策劃水平,基於市場需要策劃出符合在地特點和發展要求的差異化產品。三是要提升和最佳化服務能力,目前在軟體方面還有較大提升空間。四是要保持在地休閒資源的本真性,啟用在地文化資源的生命力。五是用數字化等科技手段拓展文旅休閒的寬度與深度,豐富“吃、住、行、遊、購、娛、康、體”八大要素的場景化內容。六是要實現文旅深度融合。七是用各種方式增強休閒文化體驗。
翟向坤:近年來,擴大消費與供給、促進業態創新成為拉動經濟增長的主動力。實踐證明,一站式休閒體驗、個性化定製、科技賦能、下沉市場、文旅融合等,成為當下休閒業態創新的主要方向。
文旅融合助力休閒業態創新發展,首先政策引導與支援至關重要。政府應出臺相關政策,鼓勵和支援休閒專案的開發和創新,如提供財政補貼、稅收優惠等政策支援,降低文旅企業的運營成本。其次要鼓勵高校和科研機構開展休閒領域研究和人才培養工作,進而提升休閒產業的創新能力。同時要加強休閒產業與其他產業的跨界合作,培育新業態,以滿足遊客多樣化的需求。最後要挖掘文化內涵,提升休閒產品品質。
在此過程中,國家級旅遊度假區、A級旅遊景區、國家級旅遊休閒街區、國家級夜間文化和旅遊消費集聚區可以視為文旅融合助力休閒業態創新發展的四大抓手。
吳若山:文旅融合作為新時代休閒業態創新的重要引擎,正逐步展現巨大的潛力和價值。為了更有效地推動這一程序,需要採取一系列有深度和廣度的策略。
挖掘文化內涵是文旅融合的基礎。透過深入挖掘和整理地方文化資源,可以將其巧妙地融入旅遊產品中,為遊客提供獨特的休閒體驗。例如,舉辦各種文化活動、展覽,讓遊客親身感受文化的魅力,從而增強對旅遊目的地的認同感和歸屬感。
打造多元化旅遊產品是滿足市場需求的關鍵。隨著遊客需求的日益多樣化,需要更多具有創新性和吸引力的旅遊產品,包括文化主題公園、文化演藝、文化旅遊線路等,以滿足不同遊客的休閒需求,提升旅遊目的地的整體吸引力。
推動跨界合作是拓展休閒業態的重要途徑。可以借鑑“旅遊+”的發展模式,加強文旅產業與其他產業的融合與互動。這些跨界合作不僅能夠豐富旅遊產品,還能帶動相關產業的發展,形成新的經濟增長點。
提升服務質量是保障文旅融合持續發展的關鍵。需要注重提高導遊服務水平、完善旅遊設施、加強旅遊安全管理等,為遊客提供安全、舒適、便捷的休閒體驗。只有這樣,才能贏得遊客的信任,推動文旅融合不斷向前發展。
話題二:文旅融合場景的品牌塑造與傳播
宋洋洋:文化符號、文化價值到旅遊價值和經濟價值的轉換是一個漫長的過程,需要對文化資源凝練、再創作,使之成為更具感知力、更容易激發情感共鳴、更容易與消費空間結合的文化場景。文旅融合首先要注重本源性及其與在地文化的結合,突出在地文化的個性。同時還要確保文旅融合場景的感知性和長期有效性。
近年來,“文化引流、旅遊唱戲”成為行業的標配,一定要先打造文化符號,提升關注度,才有可能把這個關注度引至線下消費。與此同時,生活場景性文化符號和敘事性文化符號開始出現,淄博燒烤、天津跳水伯伯、“村BA”等,都是生活中細節場景的代表;《狂飆》《長安三萬裡》到《黑神話:悟空》,則是敘事型IP的代表。
當下,很多旅遊景區出現大量“打卡”互動式的體驗,凸顯了以情緒價值釋放來引導消費的特點。此外,審美偏好的改變也在影響休閒消費,近年來國潮的興起即是這方面的典型代表。
吳若山:應建立起文旅融合場景品牌塑造與傳播機制。在資訊爆炸的時代,找準地方特色,打造獨特性賣點至關重要。將當地最具代表性的優質文旅資源作為文旅品牌的核心要素,把文化底蘊轉化為品牌內涵,打造具有鮮明地方特色、獨特市場定位的文旅品牌形象,並透過創意性、視覺化表達,引導公眾建立品牌認知、觸發品牌聯想、激發情感共鳴、形成情感連結。
秉持“擁有好產品才有好品牌”的理念,莫要將形式凌駕於內容之上,要將產品作為品牌的真正核心,圍繞“吃、住、行、遊、購、娛”,形成優質豐富的文旅產品體系。
把握流量時代裂變傳播和快速轉化等特點,藉助抖音、微信等新媒體平臺,著重在宣傳內容的傳播熱度、表達深度上求突破,建立社會力量參與內容創作的機制,持續製造話題引爆熱點,放大傳播指數效應。在傳播策略上,可以“以點帶面”,透過挖掘獨特的人物、場景、活動,創造亮點傳播內容,引起受眾注意,進而引流線下場景。
品牌“出圈”不是目標,也不是終點,而是要實現品牌的“長紅”,促進旅遊消費,帶動經濟發展。這就需要久久為功,持續堅持以創意策劃來整合資源、營造熱點、創造流量,以特色供給牽引市場需求,讓文旅品牌在煙火氣中深入人心、贏得人心。
呂寧:積極打造文化旅遊融媒體傳播陣地,要善於運用新媒體運營和傳播策略中的微小敘事、平民敘事和情感敘事,增進遊客對文化的瞭解認同,實現從“美麗風景”到“美好生活”的附加值提升。著力推動文化場景旅遊化和文化融入旅遊場景,將“有意思”和“有意義”兼具作為文化內涵挖掘的追求。
話題三:數字化技術在文旅融合中的應用
翟向坤:數字賦能文旅是文旅融合助力休閒業態創新發展的一大支撐。運用大資料、人工智慧等先進技術手段,可以實現旅遊業的智慧化管理與個性化服務。
數字化技術在文旅融合中的應用廣泛且深入,為文旅產業帶來了前所未有的變革和創新。VR(虛擬實境)技術透過重建歷史場景或提供虛擬旅遊,使遊客能夠在不受地理限制的情況下,體驗到不同的文化和景觀;大資料分析通過了解遊客的行為模式、消費習慣和偏好,為文旅企業提供了精準的市場洞察和決策支援;在文旅領域,人工智慧被廣泛應用於智慧推薦系統、虛擬角色和客服等方面;5G技術以其高速率、大頻寬和低延遲的特性,為文旅產業提供了更加流暢的線上服務和實時互動體驗;在文旅領域,數字孿生可以用於文化遺產的數字化保護、旅遊規劃的模擬等;雲計算則為文旅產業提供了強大的資料儲存、處理和分析能力。
吳若山:隨著科技的飛速發展,數字化技術在文旅融合中的應用日益廣泛,大資料分析、人工智慧等技術提高了旅遊管理和旅遊服務的效率和質量,也豐富了旅遊產品供給,為休閒業態的創新發展帶來了前所未有的機遇。未來,技術與內容還需要“雙向奔赴”。
智慧旅遊平臺的建設是數字化技術在文旅融合中的基礎應用。其透過整合旅遊資源,為遊客提供旅遊資訊查詢、預訂、支付等一站式服務,同時利用大資料分析技術,深入挖掘遊客行為資料,為旅遊產品的最佳化提供科學依據,實現旅遊服務的個性化和智慧化。
VR(虛擬實境)和AR(增強現實)的應用,為遊客帶來了全新的旅遊體驗。透過VR技術,可以重現歷史場景,讓遊客身臨其境地感受歷史文化的魅力;而AR技術則可以在景區設定互動遊戲,增加遊客的參與度,使旅遊過程更加生動有趣。
數字化營銷是提升文旅品牌影響力的重要手段。利用社交媒體、短影片等數字化營銷手段,可以進行精準營銷和品牌推廣。透過製作精美的宣傳影片、圖文內容等,吸引遊客的關注,提高文旅品牌的知名度和美譽度。
旅遊休閒街區如何融入文化元素
舒 然 遼寧省盤錦市文化旅遊和廣播電視局黨組書記、局長
李 頗 北京新北方文旅運營集團有限公司副總經理(北京前門大街專案負責人)
張 悅 遼寧盤錦廣廈藝術街總經理
舒然:遼寧盤錦在文旅領域的發展中展現了強大實力。近年來,盤錦市深挖文旅資源,打造文化街區,廣廈藝術街就是其中代表。這一街區是時尚與傳統、文化與休閒、現代與歷史結合的一個綜合街區,也是遼寧省夜經濟文化產業的示範區。未來,盤錦市計劃打造休閒旅遊目的地、產業集聚區、田園綜合體、城市慢生活空間、河海共生品牌以及民宿升級版,吸引更多優秀企業,推動盤錦文旅融合發展。
張悅:盤錦廣廈藝術街是一座充滿藝術氣息的“小而美”的空間,獨特的藝術元素和文化內涵,如水墨畫、夜校專案等,為遊客帶來了視覺、聽覺和心靈的觸動。同時,廣廈藝術街也是國家級非遺的聚集地,吸引著眾多遊客前來探訪。廣廈藝術街還開展了多種體驗活動,如畫茶、非洲鼓、竹笛等,讓遊客在喧囂之外體驗更多藝術文化。
同時,街區還聯動遼寧省文旅融合智慧平臺等,不斷跨界融合,打造了6間智慧化美術館,為遊客提供便捷、個性化的欣賞空間和服務體驗;鋪設了12個外幣便利化支付設施,致力於打造完善的旅遊公共服務。
廣廈藝術街以藝術黨建、文藝交流、非遺傳承、地域民俗四大體系為核心,以藝術沉浸式體驗等多元文旅休閒業態為支撐,以多元文化匯聚撬動文旅消費,走出了一條獨有的文旅產業融合發展新路。
李頗:北京前門大街以中華老字號為主要業態,吸引了36家中華老字號入駐,成為全國獨具京味特色的商街。同時,前門大街也在積極引入休閒業態,如咖啡館、酒吧等,傳統文化與時尚文化和諧相融。此外,前門大街還在積極發展沉浸式文化演出專案,如北平故事劇場充分利用地下空間,策劃多樣化主題活動,讓觀眾充分互動;打造京味沉浸式體驗專案,鼓勵老字號商戶間開展聯動,舉辦文化沙龍等活動。
(統稿:葛鑫 韓潔)
責編:勾曉慶