11月的南京小雨淅瀝,卻擋不住玩家身著各式漢服趕赴現場的熱情。
網易於11月9日在這裡舉辦了《天下IP公測6000天年度釋出會》。說它是一場釋出會不夠準確,因為它同時也是一場玩家見面會。身處現場,我尤其能感受到《天下》IP的玩家群體的鮮明特色。
在釋出會現場,許多玩家都是三兩成群結伴而來。這其中,男女成雙的比例很高,甚至帶著孩子來到現場的夫妻也不在少數。的確,對於一款公測6000天的遊戲來說,這麼長的一段時間足夠貫穿情侶玩家從相識相知到娃兒也會打醬油的時間段了。
而當《天下貳》經典的主介面音樂響起,當《莫問今朝》的歌聲響起,現場玩家的熱烈氣氛也達到了高潮。
老IP如何保持長青,如何持續吸引玩家?每個團隊都有自己的答案。正如製作人在釋出會上幾乎每句話都不離玩家二字,“一切為了玩家”或許就是《天下》團隊對於這個問題的答案。
服務好玩家:抱著“捱打”的覺悟
《天下》這個IP,放在整個中國網遊的歷史上也是留名的。《天下貳》不但是當年自我突破的一次嘗試,也是首款國服線上人數超越《魔獸世界》的遊戲,在當年有著“中國魔獸”的稱號。
隨著時間推移,這樣一個經典IP自然會跟著技術更新與移動端平臺的發展而迭代,在《天下貳》之後又陸續推出了《天下3》《天下手遊》。發展到現在,呈現出一種“三代同堂”的獨有生態。
與《天下》同時代的很多老IP,隨著時間推移玩家數量都會不斷減少。為了維持遊戲熱度,老IP常見的做法往往是砍掉多餘產品線,以便將為數不多的玩家聚合到一起,給自己續命。
然而,《天下》IP卻沒有這樣做,反而選擇在《天下3》《天下手遊》的基礎上重新上線《天下貳》,在此次釋出會上還公佈了全新的引擎迭代計劃及《天下4》的進展。產品線不但沒有收縮,反而不斷擴大,的確有些反他人之道而行之的意思。
帶著這些疑問,我採訪了《天下貳》主策劃國風。我好奇的就是,當遊戲多條產品線同步推進,內部團隊就不怕出現搶奪玩家的情況嗎?對此,國風的回答挺出乎我的意料。
他首先向我介紹了《天下》IP的玩家群體。這個群體的玩家畫像並不像外界對“老玩家”的刻板印象那樣早已經從硬核轉向休閒。他們對遊戲的內容和品質依然有自己的追求,對於好的玩法內容粘性很強,而對於不好的內容決不會輕易放過,會直接向製作組提出抗議。按國風的原話講就是“火力很猛”。技術負責人肥魚更是在現場半開玩笑地說:“認識我的玩家已經摩拳擦掌準備要揍我了。”
可見“服務好玩家”不是一句僅僅掛在嘴上的話。要將這句話付之實踐,就要抱著“捱打”的覺悟。《天下》IP沒有選擇把玩家強行集中到同一款產品之中,其實就是出於對玩家的尊重。既然玩家的屬性不同、需求不同,那麼製作組寧願自己麻煩一點,維護多條產品線,也願意為不同的玩家群體打造不同側重的“大荒世界”。
據國風介紹,《天下》IP各產品線之間的玩家重合度其實並不高,很多玩家就只盯著一款遊戲玩,粘性非常高。正是為了照顧這批高粘性玩家,《天下》IP才選擇了讓多條產品線並行的策略。
當然,玩家不多開並不意味著玩家不關注隔壁產品線的動態。某條產品線上線了比較有趣的玩法或是新穎的外觀,其他產品線的玩家就會呼籲“我也想要”。從效率上講,這會導致團隊的開發成本提高。對此國風的回答就是,為了服務好玩家,團隊願意承擔這樣的成本提升。當然他也解釋了《天下》IP雖然有多條產品線,但團隊之間合作溝通都很密切,形成的技術共享氛圍保證了他們的更新效率依然是很高的。
或許正是靠著團隊內部的共享精神,《天下》IP多條產品線才能做到齊頭並進地更新內容。
在這次釋出會上,《天下3》不但推出了外觀訂閱制等降肝減負的實用功能,還帶來了社交廣場新玩法,讓玩家可以在城市裡隨意掛機、聊天、休閒社交,擼貓、盪鞦韆、泡澡、釣魚,甚至未來還可能支援玩家當掌櫃開武館等等,屬於是對“武俠派對”的一種摸索。
《天下》手遊則帶來了全新的《逆天啟元》資料片,不僅重製了九黎主城場景,還加入了天氣系統讓遊戲場景更鮮活。在玩法上游戲推出了全新的四人小隊競技玩法和開宗立派的AI減負功能。
其中,AI弟子雖然當前只開放了任務和對話等功能。但製作人表示只要玩家有積極反饋,不排除將這部分內容不斷擴充。未來AI弟子之間形成互動,擁有記憶,都不是沒有可能的。
《天下貳》則更多關注情懷玩家的需求,推出“天下貳經典補完計劃”,透過對經典副本、經典玩法和經典外觀的重置來回應老玩家的期待。在釋出會現場,製作人特別強調了《天下貳》的月卡服自推出以來,受到了玩家的熱烈歡迎。這也堅定了製作團隊的信心,決心不但要把《天下貳》的故事講下去,還要補完曾經沒有講完的故事。
在此基礎上,《天下》IP還公開了開天計劃的最新進展,對原有產品線進行引擎迭代全面迭代,將遊戲的畫質提升到當下主流MMO的水準。而所有的這些更新都不是遙遠的畫餅,而是集中在2024年底之前就會與玩家見面。製作團隊的效率在此可見一斑。
拙中見巧:老辦法運營出高玩社群
無論產品端有多少更新,與製作人聊完後,最讓我感慨的還是《天下》IP有一群令人羨慕的玩家。當我們問到《天下》聚集這麼一批硬核玩家的“秘訣”是什麼時,製作人國風的回答卻很樸實。他說他們並沒有什麼秘訣,用的都是上古網際網路時代的“笨辦法”:走到玩家中間去,坐到玩家面前聽取玩家的意見。
正如這次南京釋出會這樣,這並不是一場僅針對媒體與職業主播開放的釋出會,同時也是一場玩家見面會。釋出會現場安排了許多玩家互動的環節,也有策劃與玩家直接面對面的懇談環節。
按國風的介紹,類似這樣的活動早就成了《天下》IP一直以來堅持的常態。他們會一個城市一個城市地走動,去直面玩家,給玩家發福利的同時傾聽玩家的吐嘈。而這樣收集來的玩家意見自然都是一手資訊,是最能指導遊戲開發方向的。
很顯然,在這樣的運營模式下,《天下》IP的玩家社群也逐漸形成了自己的生態。玩家之間的認可感更強,行動力也更強。據國風透露,《天下》的老玩家群體其實呈現出一定的高學歷、高知識水平特徵。正因如此,他們不但對遊戲玩法有要求,對遊戲內的文字語言、世界觀塑造、怪物考究等都有自己的審美需求。製作方如果不能回應他們的需求,或是出現了考據上的紕漏,這些玩家都會毫不留情地指出。
面對這樣的玩家群體,壓力肯定是有的。但對製作組來說,這些玩家也正是《天下》這個IP最大的財富。為了回饋這些玩家,此次釋出會公佈了全新的“全民製作人計劃”,預計投入不低於1億元的推廣經費,鼓勵玩家給遊戲提意見、找BUG,還包括主播激勵和影片激勵等方方面面的互動。
同時,《天下》產品線的IP聯動計劃也已經提上日程,在釋出會上先期公佈了與《我的世界》《荒野行動》《蛋仔派對》等遊戲的聯動,而後續的聯動也在籌備之中。IP聯動不僅是對玩家的一種回饋,也是讓更多新玩家有了接觸《天下》IP玩家群體的機會。
結語
在MMO這個賽道,每年都能聽到關於“終局之戰”的說法。但終結者遲遲沒有出現,而活躍在市場上的往往還是那些熟悉的面孔。出現這樣的局面倒不是新人不努力,而是那些經典IP往往手裡都有兩把絕活。
就比如《天下》的絕活就是,總能把握住玩家的需求,總能聽到玩家真實的聲音,最終為自己的遊戲IP建立起堅固的擴城河,把玩家很好地留在了自己的遊戲內。這種絕活看似沒有訣竅,卻是細節決定成敗,是新手團隊很難模仿到位的。
而隨著《天下》IP推出引擎更新計劃,在畫質硬體上逐漸追趕主流,更多的新生代玩家也會發現這個擁有獨特玩家生態的寶藏之地,被IP獨特的氣質所吸引。沿著這樣的思路走下去,《天下》IP或許真的能兌現那句“一直陪玩家到老”的承諾。