“據該行客戶經理確認，目前這個活動已經暫停了，因為影響有點大，但平時還會舉辦一些小手工活動，家長可以帶孩子過來體驗。”
近日，網上有訊息稱，浦發銀行北京東花市支行推出了小學語數英作業的免費輔導服務，但報名條件為在該行存款5萬元以上的客戶。
根據訊息，該銀行的輔導服務是由該行員工帶班，旨在提供一個溫馨的環境，讓孩子們在寒假期間能夠有一個學習的空間。
對此，有網友表示調侃稱“存款500萬豈不是天天輔導了？”還有網友表示“輔導費比5萬元存款的利息高多了，這個划算”。
據紅星新聞報道，該行前臺工作人員稱，輔導作業的資訊是屬實的，“剛開始是我們內部商量的，可以幫我們附近的居民和客戶輔導下孩子作業，但這兩天收到了很多來信，不同居民有不同需求，還有希望我們輔導初高中學生的，但具體細節領導還沒敲定好。”
同時，這位前臺工作人員表示，目前還沒有開始實施，具體什麼時候開始她也不太清楚，因為該行所屬的分行也知道了，還要經過分行同意。
據瞭解，這項活動是1月30日推出的，由於細節還沒敲定好，所以現在還沒有家長來報名。對於“存款5萬”的前置條件，上述工作人員稱剛開始是這樣想的，每天輔導1個小時或1.5個小時，但具體細節還需要領導再商量下。其表示，作業輔導是完全免費的。
此外，該支行一名客戶經理表示，剛開始是想服務社群，希望可以在輔導孩子作業上搭把手，後面就把這個想法發到了客戶群，被別人轉發出去了。他表示，“我們也是第一次弄，很多客戶前來諮詢，超出了我們原來的設想。”
不過，該客戶經理確認，目前這個活動已經暫停了，因為影響有點大，但平時還會舉辦一些小手工活動，家長可以帶孩子過來體驗。
同時，浦發銀行東花市支行方面也表示，他們將認真聽取客戶的意見和建議，對活動進行全面評估和調整。同時，為了維護客戶的權益，他們決定暫停這項活動，以便更好地完善相關細節。
對於未來，浦發銀行東花市支行方面表示，他們將繼續關注客戶的反饋，並積極與相關部門溝通協調，以期在更加完善的方案下重新啟動這項活動。他們希望透過這次的經驗和教訓，為未來的活動提供更加周全的策劃和執行方案，確保客戶的利益得到更好的保障。
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