介面新聞記者 | 周芳穎
介面新聞編輯 | 許悅
“復出”的周成建仍然堅信美特斯邦威沒有從消費者的認知裡消失。
“美特斯邦威在市場上有一個競爭力，就是品牌的認知度還在。”美邦服飾創始人周成建對包括介面新聞在內的多家媒體表示。
這是周成建從女兒胡佳佳手中再度接任董事長及公司總裁職務後，首次面對媒體進行公開問答交流，披露自己復出之後美邦服飾的戰略方向以及改革動作。
2月2日，周成建的媒體見面會在美邦服飾位於上海浦東康橋鎮的新總部園區舉行。因為整個公司新搬遷不久，園區內大部分建築仍在待建設中。
從2020年開始，美邦服飾多次通過出售旗下房產及參股公司股份的形式套現回血，其中就含持有美特斯邦威服飾博物館和設計中心原址的子公司。
過去一年多，服裝品牌雅戈爾接盤了美邦服飾的四家店鋪，累計付出13億元。這一定程度上緩解了美邦服飾負債的困境，2023年前三季度，該公司透過處置非流動資產終於實現扭虧為盈。
周成建表示，透過前段時間的資產處置已經抽出一定資金為未來發展做支援，接下來希望能保住還沒有出售的資產，如果有人願意出好價格的話還可以賣，但問題是現在出售資產也很難找到有相應資金餘裕的優質買家。
在這次媒體見面會之前，周成建曾透過美邦服飾公眾號“美邦人”連發兩封公開信，一封面對全體員工，公告內部數字化轉型；另一封面向供應商，反省了內部採購監管鬆懈的問題，再次呼籲數字化改革。
對於美邦服飾而言，其數字化改革的最重要目標是建立全域新零售模式，即線上線下渠道的一體化經營。
但這涉及到加盟商配合度的問題。截至2023年半年報，美邦服飾擁有直營門店26家、加盟店899家。過往美邦服飾加盟商都是透過一年四季的訂貨會來拿貨銷售，季末才處理退貨，這導致總部很難對一線市場的變化作出及時反應，而加盟商陡然要轉型新零售也未必能習慣。
周成建表示，美邦服飾總部會為加盟商建立新零售能力進行賦能，但接下來線下招商的加盟商一定要具備新零售的能力。部份老加盟商已經開始開設雲店及直播賬號，其中成功案例會有“標杆性”引領的作用。2023年第四季度，美邦服飾線上新開號的加盟商有幾十個。
新零售也意味著傳統訂貨會的期貨模式不再可行。周成建想要將整個供應鏈要從生產計劃為導向，改變成以銷售目標為導向。換言之，消費者喜歡什麼款式，品牌就要生產提供什麼產品。
美邦服飾計劃將設計、企劃和生產三個部門之間的溝通鏈路打通，增強組織協同性。此前這三個部門各自為政，但現在它們既要全體參與經營，也要有各自的負責閉環。
公開信中曾寫到，美邦服飾採購人員出現採購下單與資金結算“兩張皮”的管理模式是導致產品品質異常、成本異常、交期異常的根源。針對此類現象，周成建現場再度強調，要重塑採購供應的管理機制，保證成本、交期和品控管理一體的良性生態。
實際上，美邦服飾十幾年前就已經投入使用SSP系統、PLM系統等管理產品成本、零售折扣、全鏈路品控的數字化工具，但周成建表示，由於過去幾年業績變動以及人員管理的鬆懈，美邦服飾沒有充分利用好數字化系統去做風控管理，才導致供應鏈問題明顯。
2023年下半年，美特斯邦威在杭州新設直播公司，正式發力抖音直播。而理想豐滿，現實骨幹，美邦服飾的線上發展仍然處於初期階段。
周成建表示，2023年10月由於國潮風興起，美邦服飾曾在抖音連續10多天有線上2萬人的流量，但由於商品供應鏈支援不夠，經常斷貨，缺乏有效轉化從而導致沒有承接住這波流量。
而且，理論上來說，線上渠道沒有高租金、人力的固定成本，應該比線下渠道毛利率高，但2023財年半年報顯示，美邦服飾線上銷售毛利率為20.41%，比線下門店還要低近兩成。
周成建告訴介面時尚，這是因為過去錯誤地把線上渠道當處理庫存的“下水道”，但其實線上應該是做品牌性質、商品價值性質和消費體驗性質的最佳渠道。他本人和公司都在持續學習新零售運營，今年計劃引入專業顧問管理公司來輔導。
此外，周成建表示，女兒胡佳佳仍會在幕後幫忙，自己要“衝到前臺幹活”迎接挑戰，並呼籲整個團隊要“重新喚起30年前一樣的創業精神。”
在此之前，美邦服飾已經做過多輪品牌升級、轉型，但屢試屢敗。周成建對重塑美邦服飾的決心毫無疑問，但或許正如他自己所言，至於結果，只能“盡人事聽天命”。
