2023對於手機市場來說,既是百花齊放、技術精進的一年,也是充滿挑戰、大地回春的一年。
經歷了一段時間的不景氣,經濟回暖後,手機市場終於柳暗花明,渡過寒冬,行業新的春天已至。正如《流浪地球》中的臺詞:信心和希望,是比黃金更珍貴的東西。用在手機行業,再合適不過。
據Counterpoint的手機銷量月度報告資料,2023年第四季度,中國智慧手機銷量觸底回升,同比增長了6.6%,這一資料為連續10個季度同比下降後首次實現了季度同比增長。手機行業的信心,回來了。
為何行業能掃去陰霾重新回暖?有哪些企業成功穿越週期的經驗給了我們什麼啟發?如今的手機行業格局又有何種變化?行業新的風口又會是什麼?在向前出發時,我們不妨回顧過去,覆盤2023,嘗試尋找在不確定的環境中,企業穩健經營的“秘訣”。
俗話說,疾風知勁草。如果要選2023手機行業的“勁草”,非剛剛拿下2023年中國智慧手機市場國產手機品牌銷量第一的vivo莫屬。16.9%市場份額的背後,vivo的本分文化、穩定的產品節奏、技術積累共同保證了,在風起雲湧的環境下,vivo能夠保持自己的節奏,做到逆勢增長,引領行業發展。
【利潤之上的追求】
在《vivo會客廳》活動中,vivo營運長胡柏山坦言:“好的企業,應有利潤之上的追求。企業為什麼能夠穿越週期活到現在,本質上是在不斷解決社會問題,把社會問題解決得越好,企業發展得越好。”
對於這段話,我深以為然。是的,企業想要發展地好,一定需要利潤之上的追求。或是品牌文化,或是人文關懷,或是對於技術的尊崇和敬畏等等,這些要素共同組成了一家企業的形象,它是否成長和進步,是否在真正用心服務好使用者,透過產品,使用者一定能夠感受到。
2023年,vivo在產品上依然保持著穩定的更新節奏,給使用者帶來了摺疊旗艦vivo X Fold2和vivo X Flip、影像旗艦vivo X100系列、全新vivo S18系列、效能更強的iQOO 12系列以及iQOO Neo9系列等。這些產品的成績單無一不耀眼奪目,打破了諸多記錄,真正激起了使用者想要換機、買新機的慾望。
詳細來看,搭載新一代自研影像晶片、藍海電池的vivo X100系列首銷累計銷售額達10億人民幣,打破了vivo歷史所有新機的首銷記錄;
延續東方美學設計、對標影棚級人像拍照的vivo S18系列全渠道首銷日銷量為上代的143%,打破S系列歷史首銷增長記錄,S18 Pro開售一分鐘的銷量為上代首銷日全天銷量的235%,表現優異;
主打效能差異化的iQOO Neo9系列總預售銷量為上代同期的200%,開售後其5分鐘的銷量便超過了上一代首銷日全天銷量。
產品銷量大豐收,源自於技術的多點開花,持續進步。
在技術層面,vivo和蔡司的合作更加深入,雙方開展的“大光學戰略”更進一步,vivo X100 Pro成為了行業唯一取得蔡司APO認證標準的產品;vivo聯手MTK定義天璣9300,逐步實現了與vivo自研影像晶片V3的互聯,軟硬體一體化設計所帶來的效能體驗提升,更加深了使用者對於“天璣調校看藍廠”這一共識的印象。
在2023年,vivo也推出了重磅的技術品牌——藍科技。其可以稱得上是集vivo多項技術實力的創新品牌,涵蓋了晶片、電池、AI、OS領域。
藍晶技術棧旨在打通軟硬體,大幅提升效能與影像的體驗;藍海電池以容量大、充電快、體積輕薄的特性,做到了節流的同時還能增效;藍河作業系統BlueOS則瞄準了智慧、流暢、安全這3個角度,讓OS變得更加智慧;配合擁有全球領先能力的vivo自研藍心大模型,能夠讓系統實現全方位的突破和升級。
特別是在AI方面,vivo與高校AI團隊積極合作,推動大模型前沿技術發展,培養AI人才,為以後手機行業新風口做好了準備。這一點也與vivo相信科技能夠照亮美好未來的期許相符。
根據Counterpoint的預計,2024年全球生成式AI智慧手機出貨量將超過1億部。顯然,這既是行業新的風口,也是巨大的機會。在AI領域,vivo依然處於前列。
不誇張地說,vivo大模型的落地,勢必會推動手機智慧化的發展,刺激市場需求,迎來新的增長。
技術多點開花,產品穩定更迭,使用者口碑持續,打通體驗閉環,vivo的2023年,無疑是充滿收穫的一年。注重協同發展和合作的vivo,也將這份收穫傳遞給了背後千萬家的供應鏈企業。
vivo表示,在同等條件下會優先選擇國產供應鏈。這一承諾,在產品中也有所體現,能夠看到京東方、天馬、舜宇、維信諾的配件和技術搭載在vivo的產品上。從現實來看,vivo的確做到了將手機行業的繁榮分享給了自己的合作伙伴,如vivo所言,手機行業的繁榮是背後千萬家供應鏈的集體繁榮。引申而言,唯有共榮,才能在面臨挑戰時,有底氣去共同面對,做到持久經營,超越行業競爭。
【穿越週期的哲學】
在蘋果創始人喬布斯留下的精神遺產《喬布斯傳》中,喬布斯說,他的激情來自於打造一家傳世的公司,創造偉大的產品,雖然賺錢真的很棒,但是動力來自於產品,而非利潤。如果把賺錢當成目標,就會本末倒置,影響到公司經營的每一件事。蘋果之所以能夠與人們產生共鳴,是因為創新中,深藏著人文精神,這關乎自我表達和藝術氣質。
讓人驚喜的是,在vivo的身上,我們也能看到人文關懷和自我表達。更重要的是,vivo也確實在踐行想要成為一家偉大公司的目標,一步一步朝著自己的目標前進。
當我們試圖觀察vivo時,我們無法忽略vivo身上所具有的從容氣質,更確切來說,是一種穩定且積極的心態。vivo執行副總裁胡柏山說:“過去說生活必備條件是陽光、空氣、水和食物,現在還要加上手機,手機行業持續更迭,具備穿越週期的優勢,我們判斷手機行業就是最好的行業,沒有之一。”
對行業永遠充滿信心,是vivo穿越週期的法寶之一。
在2020年底,手機行業的TOP品牌vivo和影像行業的TOP品牌蔡司走在了一起。雙方的合作當時看來,更像是“藍藍聯手”,互增影響力的操作。而從如今的結果來看,vivo與蔡司的合作絕非浮於表面,而是深入合作思考,攀登移動影像的高峰。
影像長賽道的堅持投入,如今已碩果累累,自研影像晶片、蔡司全焦段影像、T*鍍膜、蔡司超級長焦等技術湧現,我們才能看到長焦懸日、極夜之美、質感人像……
除了影像賽道的成果,vivo此前定下的設計、系統、效能3條長賽道,也分別取得了諸多創新性成果,轟動了行業。要知道,技術創新的回饋週期長、前期投入大,還存在投資打水漂的風險,但vivo堅持創新研發的腳步一直很堅定,沒有做跟風市場的行為,本本分分地拿到了自己想要的東西,即技術的持續創新和更迭。
本分,是刻在vivo基因裡的要素。這是vivo穿越週期的第二法寶。
短線更注重收益,長線更注重未來。兩種不同的角度,也決定了企業經營的策略。vivo的經營哲學,無疑是第二種。這意味著,vivo的創新和管理理念更加回歸本源的需求和邏輯。
vivo所踐行的使用者導向型創新不是空談,重資金研發投入、創新以底層出發、場景價值檢驗、符合使用者需求的創新共同構成了vivo創新的核心。
這一點在vivo摺疊旗艦X Fold2上體現得相當明顯。與其他追逐行業熱點的廠商不同,vivo並沒有在摺疊屏大熱時推出自己的新品,而是在大家逐漸冷靜下來之後,拿出了X Fold2。該機解決了傳統摺疊屏摺痕明顯、摺疊壽命較短、內外屏重新整理率做不到統一、摺疊狀態不夠輕薄等使用痛點,真正為使用者帶來了一款好用的摺疊旗艦,將摺疊屏拔高到了一個新層次。從這一例子不難看出,vivo對於使用者需求的重視以及不盲目跟風的心態。
vivo的戰略智慧,也不單單體現在產品上,管理層面亦是。在不斷起伏的週期中,vivo選擇「ECR管理方法」來檢驗自己是不是走在正確的道路上,是不是在做正確的事。ECR從體驗、商業和心智三個維度出發,來賦予vivo能夠跨越週期的底氣。
難能可貴的是,這套ECR管理辦法經過vivo不斷的實踐和論證之後,已經實現了閉環。將使用者的體驗放在第一位,然後將目標進行拆解,精準調配資源,最終達到體驗和商業的閉環。使用者和企業的心智建立,口碑和銷量就不再成為問題。
顯然,vivo的第三法寶則是高效的管理理念和使用者導向型的創新目標。
如vivo營運長胡柏山所言,使用者需求、使用者導向,始終是vivo最大的核心。環境發生變化的時候,企業要跟著使用者需求去變,不能自己在原地打轉、刻舟求劍。我想,這正是vivo能夠穿越週期,不斷給使用者驚喜的本質原因。
【新的風口已經出現】
AI大模型的出現、產品的同質化、市場不斷變化……,這些挑戰和機遇將在未來決定一家企業能否在變革中保持自我、泰然自若。這對於vivo這家全球性企業而言,也絕非易事。
手機行業新的大幕已然拉開,AI時代的到來,圍繞AI的討論聲越來越多,智慧手機行業的潛力依然巨大。vivo能否在新的賽道創造新的需求,繼續引領行業發展,值得大家的期待。