最近，小雷在用聯通App辦業務時偶然發現，聯通商城中在售的一款手機在打折促銷，只要999元。這款手機的型號為小米Civi 1S，釋出於2022年4月，是小米Civi系列的第二款產品。Civi是小米旗下非常特別的一條產品線，它推出的產品不以效能和配置為核心賣點，更強調輕薄外觀和拍照，主打線下渠道。
（圖源：聯通App）
不過，從目前的情況來看，小米的Civi系列在發展過程中遇到了一些波折。前陣子，疑似Civi專案組的員工在酷安發動態感慨：“做出啥大家就買呢？”再結合Civi 1S在運營商渠道的降價清倉來看，小米這一產品線似乎還有一些繼續調整的空間。
（圖源：微博）
誕生不到三年的Civi，肩負闖入女性市場的重任
眾所周知，小米是一家以極客和發燒友起家的品牌，儘管使用者圈層在不斷擴大，但男性使用者的佔比一直偏高。小米官方沒有公佈過使用者的具體性別比例，不過很早之前企鵝調研平臺曾在一份報告中披露，小米男性使用者的佔比大概為60%。
而有意思的是，2018年，小米與美圖宣佈達成戰略合作伙伴關係，拿到了後者的授權，隨後推出了小米CC系列，主打顏值、手感、拍照。CC系列中比較有代表性的就是小米CC9 Pro，然而，雙方的合作很快終止了。2020年年度業績釋出會上，美圖公司CEO吳欣鴻表示已經拿回了美圖手機的授權。
而2021年誕生的Civi系列，顯然是CC系列的繼承者，並且延續著輕薄外觀和人像拍攝這兩大賣點。迄今為止，Civi系列一共釋出了三代4款產品。
小米Civi釋出於2021年9月，主要配置為：驍龍778G晶片、32MP自拍相機、64MP後置三攝、8GB/12GB記憶體、128GB/256GB快閃記憶體、6.55吋OLED 120Hz高刷曲面屏、4500mAh電池、55W快充、166克。小米Civi 1S釋出於2022年4月，相比Civi處理器升級為778G+，其他配置幾乎沒有變化。
（圖源：小米）
小米Civi 2於2022年9月推出，主要配置為：驍龍7 Gen 1晶片、32MP前置雙攝、50MP後置三攝、8GB/12GB記憶體、128GB/256GB快閃記憶體、6.55吋OLED 120Hz高刷曲面屏、4500mAh電池、67W快充、171.8克。
（圖源：小米）
小米Civi 3釋出於2023年5月，主要配置為：天璣8200-Ultra晶片、32MP前置雙攝、50MP後置三攝、12GB/16GB記憶體、256GB/512GB/1TB快閃記憶體、6.55吋OLED 120Hz高刷曲面屏、4500mAh電池、67W快充、173.5克。
（圖源：小米）
從已釋出的三代產品來看，小米Civi系列的產品特點非常鮮明：輕薄外觀、加強版的前後相機、中端晶片。而且，針對拍照，小米Civi系列還做了大量最佳化，著重在美顏、人像拍攝場景上下了很多功夫，比如“美人鏡”、“質感人像”、柔光燈等。
整體看下來，非常有線下機型的感覺。不過，作為價效比起家的小米，在Civi系列上仍然表現得比較厚道。
首先是定價，三代小米Civi機型的定價區間都是2000-3000元，售價不算誇張。其次是配置，雖然沒有高效能晶片，但高刷曲面屏、大功率快充都給到了，到了Civi 3更是把基礎記憶體增加到12GB、基礎儲存增加到256GB，淘汰了某些旗艦機還在用的8GB記憶體和128GB快閃記憶體。
圍繞女性使用者群體打造特定賣點，同時配置和定價都比較良心，按理來說，小米Civi系列應該大賣。不過，從結果來看，Civi系列的市場表現，可能沒有達到官方的預期。
以小米Civi 3來說，目前它在天貓官方旗艦店的銷量約為2萬多。當然，單獨一個渠道的銷量不能代表整體，但我們可以對比著看。和小米Civi 3定價相似但主打價效比的紅米K70，在同一店鋪的銷量為7萬多，而且這款手機發布時間比Civi 3晚半年。而定價更高、釋出晚5個月的旗艦新機小米14，同一渠道的銷量已超過10萬。結合開頭提到的小米員工酷安發文內容來看，Civi系列的市場表現可能和預期目標有一定差距。
（圖源：小米）
小米Civi的破局之路是高階化？
在網際網路上搜尋大家對小米Civi系列的評價時，小雷意外發現，它們獲得的好評不少。只是，略為尷尬的是，給予小米Civi機型好評的人，相當部分都是深度使用者，包括很多“傳統”米粉。
在搞機黨雲集的酷安社群中，對於小米Civi系列的四款機型，廣大使用者基本都給出了好評，小米Civi、小米Civi 1S、小米Civi 3三款機型都拿到超過9分的高分。其中，小米Civi 1S更是有12.6萬的熱度和1萬多條討論。
（圖源：酷安）
開啟評論區，小雷發現，大家給它打高分時，基本都稱讚了它輕薄的機身、大功率快充等優點。當然，很多人都稱讚了它千元以內的清倉價格。而且，大部分酷安使用者購入這款手機，都是用作備用機或者買給長輩。
Civi系列從成立之初，主要目標就是在原有使用者群體之外開闢出新的市場。但現在來看，對Civi系列給予支援和好評的，仍然是那批搞機黨群體。如果Civi系列真正想要突破原有的圈層，或許還是得在市場策略上做出改變。
正如我們前面所說到，小米Civi系列上有比較濃厚的線下機的特徵。相比網際網路機型，線下機更加強調外觀設計、手感、人像拍照等賣點，給予線下體驗的使用者更好的第一印象，從而增加轉化率。而這和線下渠道的建設以及線下宣傳的形式密不可分，實際上國內手機行業，不乏精於線下的品牌。它們通常線上下有大量的銷售網路，大大小小的實體店能夠觸及最廣泛的線下使用者群體。
當然，小米最近幾年的線下渠道擴張速度很快，小米之家和小米專賣店的增加勢頭非常迅猛。只是，相比傳統的線下品牌，小米的線下門店仍然集中在城市，而且覆蓋力度偏低。而如果想讓Civi系列能和線下品牌的機型對抗，小米則有必要增加線上下渠道的聲量。除了門店的覆蓋，還包括產品線上下的宣傳力度和曝光度，請明星代言、戶外廣告牌等等，都是被驗證過的有效手段。
（圖源：小米）
不過，作為網際網路品牌起家的小米，長期以來都主打線上模式，並且線下也是採取輕資產模式，不太可能像傳統線下品牌一樣投入大量資金進行大規模擴張。如果不能以量取勝，那麼小米Civi系列的破局之路可能得走精品化路線，從高階化入手。
而高階化，則涉及到了旗艦特性下放，如果Civi系列能夠獲得部分旗艦高階產品的特性，那麼本身的定位和價值就能升高，吸引到圈外使用者的機率就可能增加。比如小米14系列上的龍晶玻璃、徠卡人像等，圍繞它們做文章，可能比以往的輕薄、人像這種傳統賣點更有吸引力。
另外，小雷認為，小米Civi系列或許可以嘗試下推出摺疊屏機型。目前，摺疊屏作為熱門的產品形態，出貨量在快速增長，並且幾乎成為了超高階手機的代名詞。其中，成本和定價更低的小摺疊手機，則獲得了更多銷量，並且成功吸引到了大量女性使用者購買。三星、OPPO們的小摺疊屏產品，憑藉著出色的顏值和新鮮的玩法，成功打動了女性群體。
而小米摺疊屏產品仍然只有大摺疊這一種型別，儘管技術含量不低、完成度高，但整體呈現的仍是比較硬朗的風格。如果小米能用Civi系列來打造豎折摺疊屏，並且在外觀、配色方面充分考慮女性使用者的喜好，並且在影像方面做一些針對性的最佳化，或許能取得一些突破。
當然，相比常規機型，摺疊屏尚不能帶來大量的銷量。但從手機行業的整體發展趨勢來看，摺疊屏是未來。提前在摺疊屏產品上佈局，對於Civi系列的品牌傳播和使用者培養，都有重要的作用。
Civi是小米產品線中非常特別的一個系列，屬於是小米走出舒適區的代表作。以小米的基因和品牌調性，更擅長打造價效比產品和配置拉滿的旗艦機。打造面向線下市場、拓展女性使用者群體的產品，的確不是小米的強項。
不過，拋開“女性手機”這一標籤，小雷認為歷代Civi系列在產品層面其實有很多優點，包括輕薄的設計、紮實的配置等。因此，小米Civi機型在降價後仍然吸引到了相當部分的米粉購買。
當前的手機行業是一片內捲到極致的紅海，各個價位段、不同細分領域，都是忙碌而擁擠的賽道。對小米自身而言，Civi系列肩負著去線下找增量的重任；但於整個行業而言，Civi系列則是去對標市場上已經存在的競品，搶奪其他品牌的存量。
最近，有爆料訊息顯示，小米Civi 4在配置方面會有進一步的升級，包括搭載新一代的驍龍8系中端晶片、1.5K解析度的曲面屏。而且，Civi 4可能會分成標準版和Pro版兩款機型，這或許意味著小米終於要對這個系列做出更大的改變了。
就小雷個人而言，我並不想看到市面都是高度同質化的產品，希望不同型別的細分市場上，都能有更加多的品牌參與、形成更充分的競爭。對Civi這種有特點的產品系列，小雷希望它能一直做下去。
