都說“物極必反”。過去幾年家電廠商在一線市場上面對“不是卷死同行”,就是“被同行卷死”的尷尬,將在2024年迎來終結。多位家電人士告訴家電圈:2024年家電市場將會迎來一輪“內卷”的高潮,但一定會在今年走向落幕和尾聲。
寧言||撰寫
過程或許很煎熬,很痛苦,但結束往往就是一瞬間的事情。
當家電廠商之間的內卷大戰,走向末路且無路可走時,家家都將陷入“虧損也賣不動貨”沼澤地,一定會有家電廠商率先選擇“迴歸原點”告別內卷。透過“好產品、好服務打造好口碑”獲得使用者的認可與信任,最終重拾商業競爭的價值內涵。
龍年春節之際,不少家電經銷商在與家電圈覆盤2023年市場得失,展望2024年產業趨勢時,給出一個公認的觀點:2024年的家電市場競爭,雖然充滿未知與挑戰,但市場上不同廠商之間內卷式競爭一定會走向終結。不是簡單地馬上消失,中間甚至還會出現一輪反彈和高潮,但最終結果一定會走向消失”。
這種家電市場內卷的終結與消失,力量其實很簡單。一是,使用者力量的崛起,家電使用者時代已經到來,使用者一直會關注產品的價格,但會討厭無休止的低價與價格內卷,追求自我需求的滿足,以及全新生活方式的開啟;二是,產業競爭的變局,在家電產業走向成熟,家電市場必然呈現“強者恆強”的發展走勢,大企業對中小企業的洗牌出局,加速市場話語權向強者和領軍者身上集中;三是,週期性拐點的到來,任何事物和產業發展到一定階段,必然面臨變局與拐點,隨著家電新週期的開啟,不只是單一的產品價格競爭,而是全方位的系統較量。
上述家電經銷商群體中,不少已經在市場經營並征戰超過30年,他們最大的感受就是:市場競爭總是在動盪中變化,消費需求也隨波逐流,而且眾多的好產品、好服務在經常出現的價格戰面前會顯得的蒼白無力。但是,所有家電人都知道“沒有最低、只有更低”的價格戰,從來不是什麼靈丹妙藥,也不可能長久地成為商業競爭之路,只有好產品才能贏得使用者的口碑和經營的利潤,也只有好服務才能搶奪市場競爭的主動權,最終市場競爭也將會走向“誠信經營、使用者至上、價值驅動”的商業原點。
當然這種轉變,對於家電廠商來說,不只是需要時間的檢驗,更需要空間的試錯。在上述經銷商看來,這幾年家電市場競爭內卷局面無法避免,也不是產業的終點,未來幾年可能還會週期性出現一些新的、更為激烈的惡戰。因為,在家電產業走向成熟的過程中,產能過剩引發的競爭亂局,以及拼價格、拼渠道、拼營銷和拼服務的手段將是必然過程,誰也不要抱怨和指責,“弱肉強食”在任何行業都是必然的規律和結果。
“落後就要捱打、弱小就要被欺負”。所有家電廠商要想在未來不被欺負和捱打,就必須要做強做大自己的實力,就必須要敢於突破傳統的產業和市場內卷,打出一片新天地。這正是今年中國家電產業發展和競爭的主旋律,即“去內卷化、走新路子”,並將在2024年率先打響一場市場的“反內卷”戰役。
這就需要所有的家電廠商建立“邊破邊立”的經營邏輯和思維。一是,走出來。衝破家電產業的傳統思維、方法和邏輯限制,要立足家電做好產品質量、品質 、工藝等細節提升中,更要聚焦市場上的使用者經營,提升效率和效益;最關鍵的就是打破無利潤、無價值的價格內卷、服務內卷和營銷內卷。
二是,走上去。家電廠商,此時此刻要站在使用者的角度,家庭、高校、辦公室等多場景的商業立場,統籌好美好生活強相關的行業和領域,比如家居、家裝、食品、日用品等行業資源,帶給使用者最好的體驗和最好的生活感受。讓他們主動為好產品、套系和解決方案等硬體、軟體、內容和服務買單。
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