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12月5日，山東有網友發影片吐槽自己陪快生產的妻子去醫院，結果自己家的車系統更新要50多分鐘。
博主後續發影片表示，因為系統有一個夜間更新的提示，可能是某次誤觸點到了，“現在老婆要生孩子了，這車告訴我還有51分鐘更新完畢”。
影片中夫妻二人對此哭笑不得，妻子只能忍著疼痛走著去打車。在路上時，妻子稱“我忍著開了一指的疼痛，還在走著去打車，我明明有車，現在每走一步都是煎熬”。
好在後續博主在評論區回應，妻子順利生產，是個女兒。
而從男子曬出的更新頁面可見，汽車為理想汽車。在理想汽車的賬號評論區，也有不少網友質疑此事。
理想客服回應
媒體記者採訪到理想客服人員，對方表示系統安裝時，車輛是無法行駛的，這樣也是保證車輛的內部安全。不僅如此，記者發現，在社交平臺，也有其他車主吐槽升級時無法中斷不合理。
6日，理想汽車有關負責人回應南都記者，理想汽車OTA升級時間是由使用者選擇的，本次升級時長接近1小時。進入OTA程式後，中途無法退出，如果退出升級，有可能導致整車無法正常工作風險。目前所有其他主機廠升級策略基本相同，均無法中途退出。
該負責人還稱，理想汽車沒有立刻升級的選項，可選最短的升級時間是5分鐘後，升級前5分鐘內車內有活動會取消升級，故駕駛過程中也無法升級。
影片評論區，不少網友吐槽系統升級不能中途取消不合理：“我先升，你再生？”
但也有人認為，升級需要確認或提前預約時間，正好撞上更新時間的可能性很小。
也有網友表示，不僅是理想，其他新能源車也會遇到這種情況。
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橙柿互動·都市快報 內容綜合南方都市報、南方日報等
編輯 肖旭
稽核 張倩 王晨鬱
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