為依法整治研學遊、熱門景區和博物館炒票倒票亂象,進一步破解熱門景點預約搶票難題,近日,北京市文化市場綜合執法總隊牽頭天安門地區管理委員會、市公安局環食藥旅安保總隊、故宮博物院、國家博物館有關部門,召集本市部分旅行社負責人先後組織召開規範研學旅遊市場和熱門景點炒票倒票亂象專題座談會。總隊黨委委員、副總隊長聞陽到會並作講話。
會上,通報了《研學遊亂象整治工作方案》《熱門景點炒票倒票亂象整治工作方案》,詳細介紹了炒票倒票“五類違法行為表現”和相應的法律依據,明確了工作落實推進舉措。公安部門通報了2024年查處的“黃牛”倒票典型案件。天管委、故宮博物院和國家博物館分別介紹了最佳化景區門票智慧化預約,以及“退票不回池”、實名核驗認證等防範“黃牛”倒票有效措施。參會旅行社負責人一致對近年來首都旅遊市場秩序治理成效給予了充分認可,並圍繞杼解市場供需矛盾、助力企業長遠發展、打造北京特色旅遊產品、提升服務遊客效能、強化政企資訊溝通等方面提出了建議。
會議最後,聞陽同志圍繞持續強化整治成果,合力共治涉旅亂象強調了四個方面:一是要繼續充分發揮多部門執法合力,不斷構建和完善“政府、企業、市場和社會”多元一體聯動治理長效機制;二是要強化對旅行社分級分類監管和服務,進一步加強對炒票倒票行為的打擊整治力度,透過多部門聯合懲戒,形成有力地震懾效應;三是要不斷最佳化和完善景區門票預約機制,緩解市場供需矛盾,擴大服務供給,提升服務遊客效能;四是各旅行社要緊貼北京旅遊資源,著力研發彰顯首都特色、符合遊客需求的多樣化旅遊產品,促進首都旅遊業高質量發展。