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熱搜第一!竟然是假的,多家巨頭緊急回應

2024-02-02 05:47:14


來源:紅星新聞綜合齊魯晚報等

2月1日

有賬號發文曬出

快遞公司2024年春節期間放假時間

話題#快遞停運時間#

衝上熱搜

不少人評論稱,

“一聽到快遞要停運了就開始哐哐買東西”

還有人表示

“這幾天快遞慢得出奇。”

據內容顯示,圓通、中通、申通和韻達將於2月9日至2月12日停運。隨後,有快遞公司釋出闢謠資訊,表示上述停運時間不屬實。但紅星資本局注意到,幾家快遞公司宣佈將在春節期間加收資源調節費。

多家快遞公司“春節不打烊”

紅星資本局注意到,2月1日上午,中國郵政在官方微博釋出“春節不打烊”通知。中國郵政表示,春節期間(2月10日-2月17日)將提供全覆蓋、不停休的服務。

除了中國郵政,其他快遞公司也先後宣佈“春節不打烊”。如中通快遞在1月24日就釋出了春節服務公告,表示春節期間(2月8日至2月13日)提供不間斷服務,將有超過10萬名快遞員在崗,97.5%服務網點正常營業,全網轉運中心、運輸車輛常態運營,超過8萬家末端驛站正常營業。

申通快遞此前也釋出通知稱,2月7日~12日春節期間全國範圍內繼續提供服務,轉運中心、運輸車輛、服務網點常態運營,客服支撐體系24小時線上,繼續為客戶提供不間斷的快遞服務。

與此同時,圓通也在同一時間段開啟春節運營模式,圓通總部、省區、中心、分公司及國際全球各站點、國際集運倉均設立春節運營保障專項組,對春節期間寄遞服務、安全生產、人員後勤等工作進行專項督查、落實,並提前做好各項突發、緊急及異常情況的預案機制。此外,順豐速運、京東快遞、韻達快遞和菜鳥等也先後宣佈“春節不打烊”。

網傳圖中提到的快遞公司就2024春節期間是否停運的官方回覆如下:

順豐: 春節期間不放假,個別地方可能會暫停寄件。 圓通: 暫未沒有接到通知,具體以當地快遞公司為準。 中通: 據官方公眾號發文,春節期間將正常提供服務。 申通: 據官方微博訊息,過年期間不停運,具體情況需看附近網點。 韻達: 除偏遠地區,春節期間正常派送。 極兔: 春節期間正常運輸,旗下百世快運2月6日—2月16日大件停運。 郵政: 沒有接到停運通知,春節期間正常運輸。

截至發稿,此前釋出停運時間的賬號已刪除相關圖文微博。

部分快遞公司將加收資源調節費

紅星資本局注意到,在快遞公司實行“春節不打烊”的同時,也有部分快遞公司調整服務價格。

如中國郵政在通知中指出,受法定節假日等因素影響,春節期間郵件時限可能延長,部分割槽域將加收資源調節費,收費標準詳詢當地網點或工作人員。

京東也在1月17日釋出公告稱,為全力保障年貨節及春節期間的寄遞服務需求,快運業務在1月17日至2月17日期間將按重量對不同線路加收0.3-0.6元/kg的高峰期資源調節費,快遞業務在2024年2月10日至2月17日期間加收5元/票的資源調節費。

順豐則表示,2月10日至2月17日春節假期期間,順豐將對寄遞服務加收資源調節費。

此外,還有快遞公司因天氣原因等決定臨時調整快件價格。2月1日,紅星資本局從申通快遞處瞭解到,申通快遞於1月29日發出全網通知,決定對部分地區的運費策略進行調整,涉及黑龍江、吉林、江西、湖南等12個省份。

對於這些地區的快件,申通快遞將根據重量進行差異化收費。具體而言,3公斤至5公斤的快件將增加1元/公斤的費用,而5公斤以上的快件則將增加3元/公斤。這一調整策略的執行日期為2024年1月30日至2月2日。申通快遞方面表示,此次運費調整是基於對當前天氣狀況的考慮,以及對末端派送服務質量和消費者體驗的重視。

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