陳澤濱是潮汕人,骨子裡有著和父輩一樣的拼勁兒。推進數字化時,他給自己貼了個標籤——企業裡的頭號改革派。
文|《中國企業家》記者 胡楠楠
編輯|米娜
頭圖攝影|鄧攀
第一次上直播前,為了壯膽,陳澤濱喝了三小杯白酒。
在此3年後,近日他又有了新身份,這次是更大的挑戰,不過他也不用喝酒壯膽了。
《中國企業家》從立白科技集團獨家獲悉,在企業成立30週年之際,2024年剛開年,陳澤濱履新立白科技集團董事長,全面接手立白。曾任立白科技集團第一副總裁的陳展雄(陳澤濱堂兄),則履新立白科技集團副董事長、總裁。陳澤濱與陳展雄的父親——立白的“創一代”陳凱旋和陳凱臣則進一步放權,成為陳澤濱以及立白員工們口中的“總顧問”和“副總顧問”。
2023年12月中旬,在位於廣州荔灣區珠江畔的立白中心,《中國企業家》見到了陳澤濱。他的辦公室在22樓,靠江畔,從辦公室的全景玻璃窗向外望,江景盡收眼底。
陳澤濱留有絡腮鬍,短短的胡茬,但氣質看上去仍比同齡人顯年輕。身穿的那件白色T恤,在左胸口的位置寫著“立白製造”。在他椅背上掛著的黑白雙拼色的棒球服,也同樣是立白統一的文化衫。
履新之後的陳澤濱,職責變得更大的同時,也更忙了。
採訪當天,陳澤濱的日程被安排得滿滿當當,立白內部人士告訴《中國企業家》,那一整天他都在開會。而且每一段會議都被安排得嚴絲合縫,與記者採訪也嚴格按照約定時間進行。採訪剛結束,下一撥人就準時進入了陳澤濱的辦公室。
陳澤濱早已習慣了這種忙碌。
作為日化龍頭企業立白創始人陳凱旋的長子,2019年,33歲的陳澤濱成為立白科技集團總裁。這也標誌著當時創立25年的立白科技集團,開始進入交接班傳承階段。
在此之前,陳澤濱已在立白科技集團工作了9年。自2010年進入立白科技集團,他先後在立白的品牌部、品牌運營中心等部門工作,並於2015年提出並親自操盤了立白的數字化轉型。數字化轉型,對立白科技集團和陳澤濱來說,不亞於二次創業。
從2017年開始,陳澤濱開啟了創業模式。尤其是數字化轉型的早期,由於沒有成功的經驗可以借鑑,陳澤濱經常帶著團隊人員到處出差,去企業走訪“取經”,或者報班上課。
那時也是陳澤濱出差最多的時候。印象最深的一次,陳澤濱在上海乘晚班機回廣州,但是當天下大雨,飛機又延誤,“從晚上11點多上了飛機,坐到第二天早上8點才起飛,在飛機上清醒地坐了一晚。”陳澤濱說。
陳澤濱是潮汕人,骨子裡有著和父輩一樣的拼勁兒。在全公司推數字化時,陳澤濱給自己貼了一個標籤,“企業裡的頭號改革派”。現在回頭看,他說,“其實就是在內部重新再創業一遍。”
支持者
陳澤濱第一次上直播還是在2020年,直播作為新興線上渠道,很多企業都在積極嘗試。為帶領立白往全渠道直播方向升級,時任立白科技集團總裁的陳澤濱覺得,只有自己帶頭去做直播是最有效的。
平日裡,陳澤濱並非“社牛”,話也比較少,直到現在仍然不喜歡上臺演講。“如果可以讓我不說話,我可以一天坐在那裡不說話。”但作為總裁,他必須克服那些壓力與忐忑。
當時,立白想推洗衣凝珠這款新產品,需要進行全渠道直播,最終他硬著頭皮上了直播,“大家聽說我要上播,以為聽錯了。因為他們都知道,以我的性格是不可能上播的。”陳澤濱說,“但因為需要,硬著頭皮上了。”
最開始直播時,立白也跟其他企業學習,一播就三個小時起。“壓力很大,很忐忑。”陳澤濱說。
第一次上播之前,為了壯膽,陳澤濱喝了三小杯白酒,第二次也是,第三次更是。也因為上直播,他被化了很多次妝。記得有一次,上播時他臉紅紅的,直播間裡就有人說化妝師不行,“但其實是因為喝了點酒。”說到這,他笑了。
包括推立白數字化轉型時,陳澤濱也覺得,這個事就必須自己來做。“既然是我提的構想,我就有職責帶著大家去實現,而不是說,我提了這個事情,你們去做我就不管了,做好、做不好是你們的事情。”
在陳澤濱的身上,能強烈地感受到一種責任感。責任,也被寫在了立白的“五立”核心價值觀裡——“立信 立責 立質 立真 立先”。而這種責任感和擔當的來源,與家庭教育和潮汕文化有很大關係。
潮汕文化注重家庭。
陳澤濱的辦公桌上,擺著一張他和父母、妻子的合照;立白強調的也是“一家親文化”理念,這被寫在立白的企業文化展廳的牆上。陳澤濱說,“我們很重視家庭,很珍惜家庭的關係,維護家庭關係。”
這也不難理解,為什麼立白家族的二代接班十分順利。
從小開始,陳澤濱就經常被父親帶去公司參加各種會議。一開始他也不習慣,但後來到了企業之後,陳澤濱反而很慶幸當初有這段經歷,可以幫忙理解公司環境,加速進入狀態。
現在,每個月立白家族成員都會固定開理事會,家族成員全部聚在一起,討論一些家族發展、企業發展的事。
在家裡,陳澤濱與父親聊得比較多的,也是工作上的事情,“如何更加持續地發展、長遠地發展,要做什麼?包括立白推職業經理人化的這些事情,都會探討。”陳澤濱說,有拿不準的問題時,陳澤濱也會經常和父親陳凱旋溝通。
30年前,父親陳凱旋和大伯陳凱臣白手起家創立了立白,從貼牌賣洗衣粉開始,將立白做成年營收超200億元的日化龍頭。創立30年之際,接力棒交到了二代陳澤濱之手。
正式接班後,陳澤濱的責任更大了,同時也可以授更多的權給大家了。
陳澤濱還是更多將自己定義成支持者的角色,“讓大家發揮去幹,給大家一個更大的平臺,讓更多職業經理人在立白也可以有更好的發揮和發展。也是為了能讓立白更好地往百年發展,往世界名牌的方向靠近。”陳澤濱說。
頭號改革派
陳澤濱辦公室的玻璃門上,寫著紅藍配色的五個大字:“用資料說話”。
很多人以為陳澤濱是從數字化開始做起的,但其實他是品牌出身。當時,他主動選擇去“啃”一塊硬骨頭——做立白的數字化轉型。這是一件投入後並非馬上會有回報的事。
2010年,陳澤濱進入立白,主動從基層做起,選擇了品牌部門的崗位。“當時也沒有多想,就想找個崗位努力工作,就選擇了一個自己喜歡的、對口的品牌崗。”他說。
2013年底,陳澤濱主導籌建立白的電商部門。這段經歷,讓他熟悉了電商的模式,知道它會帶來怎樣的變化,也逐漸看清了數字化的價值。於是2015年,他就在內部提出了關於立白數字化的構想——最初只有一個想法和一張PPT。
轉型之初,陳澤濱既沒有成功的經驗可以借鑑,自己相關的專業經驗也很少,但他覺得,這件事必須做,“現在回頭看,當時做數字化,就是在摸著石頭過河”。
作為“創二代”,陳澤濱考慮事情需更長遠,“要更加關注未來的事情,怎樣才能讓立白成為百年企業,而不是隻追求當下某一時點的輝煌”。而企業要持續發展,贏得競爭優勢,也必須進行數字化。在採訪中,他也幾次提到“世界名牌 百年立白”這八個字,這是立白的願景。
父親陳凱旋和大伯陳凱臣兩位立白創始人,給了陳澤濱很大支援。“至少在頂層上面是支援的,沒有阻力”,他說,這也能讓自己可以放開手腳去做。
儘管挑戰很大,但陳澤濱推數字化的態度始終很堅決。做數字化時,他給自己貼了個標籤,“企業裡的頭號改革派”——“我提出各種改革的點子,這裡改一點、那裡改一點。”
但各種挑戰都接踵而來。
數字化改革,必然會觸碰到大家原有的利益。陳澤濱說,沒有數字化之前,業務上的很多事情都可以模糊處理,一些業務部門可能會有一些操作空間。但數字化會讓資訊更透明,企業會實時瞭解這些資料情況,根據資料做一些決策。
“很多人明面上不反對,說要跟你去做數字化,但實際上做的時候,可能你‘踢’一腳,他都未必會動一步。”陳澤濱說,那時,各種反對的聲音開始襲來。
但陳澤濱的態度一直“蠻狠的”——你可以挑戰數字化這個問題,說現在具體哪裡做得還不好,但你說不想做這個事情,那是絕對不允許的。在做數字化這件事上,陳澤濱“不接受談判”。
創二代
由於沒有數字化經驗,陳澤濱帶著團隊到處學習,和團隊一起討論,怎麼樣把這件事做成,還有哪些挑戰,怎麼實施方案,找外部諮詢公司提供跨維度、跨專業的幫助。
在陳澤濱看來,這其實也是一個小創業的過程,“在這個過程中自己和團隊也不斷地成長起來,雖然對比立白當初從零開始的創業還有差距,但也不亞於一次創業。”陳澤濱說。
當被問及從零到一的創業和在父輩的根基上創業,哪個更難時?陳澤濱回答,“我覺得都難。”
在陳澤濱看來,每一代所處的環境和遇到的挑戰完全不一樣,“一代創業有一代創業的難,二代創業有二代創業的難。”陳澤濱說,“二代在一代的基礎上創業,要解決的是,在原有的基礎上進行創新。而這面臨的挑戰,既有現狀帶來的挑戰,也有來自未來不確定性的挑戰。”
2019年,立白已經基本完成一部分數字化,包括線上開展業務、組織、人員溝通等工作。“但即使你做完了數字化,依然有很多人不願意用。”陳澤濱說。
直到疫情突然到來,“這時大家才突然看到了立白過去一系列數字化的價值,才發現原來數字化有這麼大的作用。”陳澤濱說。
2020年過年時,大年初二,陳凱旋提出捐贈2億元物資馳援全國所有定點收治醫院,但當時員工都在家裡,工廠人員也都在休假。此時,立白此前幾年的數字化建設就派上了用場。陳澤濱說,透過立白的數字化平臺,可以把全集團的員工都召集在一起,直接在線上開展和落實工作。
在業務端,立白的經銷商們也可以在線上開訂貨會,“有些開得好的,一場線上訂貨會的銷售額,遠超歷史上線下單場訂貨會的總銷售額。”陳澤濱說,那時,大家都開始感受到了數字化的作用。
更大的鼓舞來自兩位創始人。2020年過年,陳凱旋有史以來唯一一次給陳澤濱提了要求——“數字化,要全面搞,要加大力度搞。”此前,在接受媒體採訪時,陳凱旋也公開評價了立白的數字化變革,“我覺得澤濱有先見之明。”
陳澤濱稱,“這也是對我的一個肯定。這麼多年堅持去做這件事,沒有白費。”
回想2015年剛開始想做數字化時,立白在業內並不領先。“當時很多消費品企業都已經開始做資訊化、數字化,並且已經很成熟了,特別是外資企業很早就做了各種場景的數字化。”陳澤濱稱,當時立白只是在“補作業”。
直到疫情突發時,還有很多企業才開始解決數字化問題。但數字化能力建設需要時間,並非一蹴而就。“可能需要以年為單位去做,因為要訓練人的數字化能力、理解能力、應用能力。”現在回頭看,陳澤濱覺得,只是立白提前在這方面做好了準備。
陳澤濱透露,立白在數字化方面至少投入了上億元。不過在他看來,數字化還要繼續投入,繼續在場景上做深化,“做數字化只是第一步,第二步是如何用數字化創造更大的價值,這才是更大的挑戰。”陳澤濱說。
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